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內訓師課程開發技術實戰訓練

課程背景：
老員工離職，知識、技(ji)能、經驗不(bu)能在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)傳承；企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)課程(cheng)開(kai)發，只(zhi)是(shi)各種(zhong)資料(liao)的(de)(de)堆砌(qi)和二次整理；優秀員工經驗豐富(fu)、滿腹經綸，卻難(nan)以形成(cheng)學習材料(liao)；……… 面對(dui)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人才發展工作，內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)扮(ban)演著(zhu)越來(lai)越重(zhong)要的(de)(de)角(jiao)色。內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)課程(cheng)開(kai)發技(ji)巧對(dui)促進企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)隱性知識的(de)(de)傳播(bo)共享(xiang)起(qi)著(zhu)重(zhong)要的(de)(de)作用(yong)，他們將企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)精神、優秀員工的(de)(de)成(cheng)長(chang)經歷、成(cheng)功的(de)(de)經驗和案(an)例(li)融入(ru)到課程(cheng)中，并在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)傳播(bo)，會大大提高(gao)培(pei)訓(xun)(xun)效果，節約培(pei)訓(xun)(xun)成(cheng)本。本課程(cheng)從課程(cheng)開(kai)發能力(li)提升入(ru)手，其目的(de)(de)是(shi)為了打造優秀的(de)(de)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)隊伍，使內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)不(bu)僅是(shi)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)知識的(de)(de)傳播(bo)者，更成(cheng)長(chang)為優秀的(de)(de)“課程(cheng)開(kai)發專家”。 

課程目標： 
通過本課程學習，學員請清晰的描述課程開發的四個步驟； 
通過本課程學習，學員能有效運用課程開發的四個步驟設計、開發企業內部課程； 
通過課程(cheng)(cheng)現場練(lian)習(xi)，學(xue)員能夠熟練(lian)運用三種以(yi)上(shang)教學(xue)方式設計、開(kai)發企(qi)業內(nei)部課程(cheng)(cheng)； 

課程時間：2-3天，6小時/天 
授課對象：企業內部培訓師、課程開發人員、部門經理、團隊經理 
授課方式：實戰演(yan)練(lian)、案(an)例教學(xue)、討論分析、互動練(lian)習、現(xian)場模擬

課程大綱：
第一講：“正視”課程開發
思考：好課程的特征
1. 企業內部課程的現狀及價值
2. 企業內部的正確定位
一、成人學習的特征
1. 教育與培訓的本質與區別
測試：成人的記憶模式
2. 符合成人學習特征的課程特征
1）成人學習的特征
2）成人學習的三個行為變化
3）成人學習的脈動理論
4）成人學習的4各關鍵要素
二、符合內訓師特征的課程開發模型
1. 內訓師能力模型
案例：常見的課程開發模型
2. 符合內訓師能力的課程開發模型
課程開發模型：GLC-E模型

第二講：明確課程目標（G）
一、目標的獲取渠道
1. 目標VS目的
2. 獲取目標的關鍵人員及方向
3. 定義目標的三個方向
1）課程收益目標
2）知識技能目標
3）成果收益目標
二、設定課程目標
1. 常見的課程目標
思考：如何確認學員的表現性
2. 設定課程目標的流程
1）判斷級別
2）選擇詞匯
3）結合情景
工具：設定目標的ABCD法
工具：設定目標的詞匯表
現場練習：設定(ding)課程目標

第三講：梳理課程邏輯（L）
討論：梳理*球打擊要點
一、金字塔邏輯模型
1. 金字塔邏輯說明
2. 金字塔理論下的常用課程開發邏輯
二、課程開發的邏輯應用
案例：邏輯與維度
1. 編寫課程邏輯的原則
三、確定課程邏輯
1. 基于成人學習特征的教學方式
2. 課程邏輯與課程大綱
工具：課程邏輯梳理表
現(xian)場練(lian)習(xi)：制定課程邏(luo)輯大(da)綱

第四講：開發教學內容（C）
思考：哪些內容屬于教學內容
一、教學內容的三個維度
1. 知識點
2. 案例方法
3. 應用工具
二、如何提取教學內容
1. 提取教學內容的步驟及方法
1）拆分工作流
試一試：打掃房間工作流
2）萃取知識點
3）構建模型
4）加入工具表單
練習：拆分工作流及知識點
2. 萃取知識點四步法
1）找共性
2）看差異
3）挖實質
4）塑模型
案例：向導購阿姨學習
3. 構建模型
4. 設計工具/表單
現場練習(xi)：開發教學內(nei)容/講義

第五講：設計完美體驗（E）
一、設計符合成人學習特點的學習體驗
1. 成人學習曲線圖
2. 教學方法的刺激度
3. 教學方法與成人學習曲線
工具：教學體驗目錄表
二、常用教學方法
1. 教學方法的設計原則
現場練習：設計/演繹教學方法
2. 常用教學方法應該技巧及說明
3. 基于成人教學特征的教學方法應用
三、教學方法材料設計
現場(chang)練習：教學材料開發/設計

內訓師課程開發技術實戰訓練