國際商務禮儀培訓
講師：楊蕊(rui)萍 瀏(liu)覽次數：2571
課程描述(shu)INTRODUCTION
國際商務禮儀課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
國際商務禮儀課程
課程大綱(gang)
互(hu)相尊重一
一、邁向(xiang)國(guo)際(ji)化從接納對方文化開(kai)始
二、國際化重在國際思維
三、了(le)解中外文化的差異
1、了解(jie)中外(wai)對(dui)財富觀的差異
2、了(le)解高語(yu)(yu)境文(wen)(wen)化和低(di)語(yu)(yu)境文(wen)(wen)化的(de)差異(yi)
3、了解中外不同的飲食(shi)文化
4、了解中外不同的關注點
5、了解中外對準時(shi)標準的差異(yi)
6、了解中外對致(zhi)謝對象的差異(yi)感(gan)情表達方式的差異(yi)
7、了解中外對(dui)聽到贊美時回應(ying)的差異(yi)
8、了(le)解中外提意見(jian)方式的差異講(jiang)解、分(fen)析2國際(ji)商務形象管理
您的形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)代(dai)表(biao)企業(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)商(shang)務著裝(zhuang)與形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)塑造
形象決定成敗
形象傳遞品質與(yu)性(xing)格
品牌形(xing)象定位
3A法則
形象(xiang)提升策略
儀容儀表的規范與禁忌
魅力著(zhu)裝TPO
商務著裝“三一定律”
商務著裝“三(san)色原則”
商務著裝細節禁忌(ji)
襯衣禮儀細節(jie)與選擇
西(xi)服禮儀細節與選(xuan)擇
飾物佩戴的禁忌
職業皮鞋的要求
商務著(zhu)裝的(de)搭配技巧講解、演示(shi)、點評3
商務人士(shi)肢(zhi)體語言的管理
一、商(shang)務人士的商(shang)務氣場(chang)塑造(zao)
1、商務氣場(chang)是我們(men)的**張名片
2、透射(she)內在氣場的商務(wu)舉止
3、接待時(shi)的(de)手勢把握好商(shang)務交往(wang)的(de)空間距離
4、對客戶表(biao)達(da)友(you)好與(yu)尊重眼神與(yu)微笑
5、國際(ji)商務活動得體地手勢及(ji)肢體動作
6、國際商務交往中的禁忌儀態
二、商務人士的肢體魅力塑造
1、眾(zhong)目睽(kui)睽(kui)下從容的(de)起身和穩健的(de)走姿
2、公眾(zhong)場合發(fa)言(yan)淡定的眼神和**站姿(zi)
3、公眾(zhong)場合下的發言身體語(yu)言
4、發(fa)言手(shou)勢禮儀的應用(yong)講解、分析、點評(ping)4
國(guo)際重要商務接待禮儀
一、公司本(ben)部商務接待
1事(shi)先了解
2做好接待準(zhun)備(bei)
3待客之道
4、迎客的(de)站位(wei)（金子(zi)塔(ta)式站位(wei)）
二、商(shang)務會(hui)面(mian)介紹
1、富有魅(mei)力的自(zi)我介紹
2、居中介紹的藝術
3、主、賓兼(jian)顧的集體介(jie)紹（單(dan)項(xiang)式(shi)介(jie)紹、雙(shuang)項(xiang)式(shi)介(jie)紹）
4、涉外場合(he)介(jie)紹的禮儀細節
5、中外在名片(pian)使用上的異同比較
三、不要(yao)讓握手出賣了(le)你
1、從握手判斷(duan)你的性格
2、傳(chuan)達你內心的含義
3、商務人士重要場(chang)合的握手場(chang)景
4、涉(she)外(wai)國家握手的禁忌
四、重要商(shang)務場(chang)合接待行進禮儀
1、你的(de)身份(fen)決定你在下列場(chang)景中(zhong)所(suo)處的(de)位置
2、道(dao)路行(xing)進時
3、上(shang)下樓梯(ti)
4、出(chu)入電梯(ti)
5、出入房門
6、大廳里的引導方法(fa)
五、涉外其他國家(jia)常用的見面禮儀
1、擁抱禮
2、鞠躬禮
3、親吻禮
4、吻手(shou)禮
5、合(he)十(shi)禮
六(liu)、歐(ou)*家風俗與禮儀(yi)常識
1、*
2、英國
3、加拿大
互(hu)動練習：模擬場景講解、互(hu)動5
中外宴請禮(li)儀
一、涉(she)外宴請前(qian)的準(zhun)備
1、慎重(zhong)安排時間、地點(dian)、菜單
2、宴請位次的安排(pai)和西餐(can)(can)餐(can)(can)具的使用禮儀
a)刀叉的使用
b)餐(can)巾的(de)使用
c)餐(can)匙的使用
3、餐飲禁忌
二、宴請中的(de)禮儀(yi)
1、掌(zhang)握出(chu)席宴(yan)請的時間
2、舉止端莊、吃相文雅
3、忌喝酒過量、失言失態(tai)介(jie)紹禮儀
4、致辭(ci)(ci)：歡(huan)迎辭(ci)(ci)祝(zhu)酒(jiu)辭(ci)(ci)歡(huan)送辭(ci)(ci)答謝辭(ci)(ci)
5、勸酒(jiu)、喝酒(jiu)、拒(ju)酒(jiu)
6、如(ru)何(he)調(diao)節(jie)氣(qi)氛，如(ru)何(he)達成宴請(qing)的主要目的
7、餐后結賬的禮儀
三、涉外宴請(qing)之紅酒禮(li)儀
1、品酒時間
2、匹配(pei)酒(jiu)杯種(zhong)類
3、開酒——優美開瓶動作
4、醒酒作用
5、聞酒步(bu)驟
6、嘗(chang)酒步(bu)驟
7、佐餐
8、上酒(jiu)和斟酒(jiu)
9、紅(hong)酒儲存小知識講(jiang)解(jie)、分析6
影(ying)響心情和成(cheng)敗(bai)的商務座次(ci)
一、座(zuo)次中的風水學
二、會議座次
三、乘車主次和(he)先后(hou)對應你(ni)的身份
四(si)、合影位次的(de)藝術
五(wu)、參觀視(shi)察行進的金字(zi)塔(ta)位次(ci)
六、涉外位次(ci)禮儀(yi)講解、互動7禮儀(yi)在國際商務談(tan)判中(zhong)的(de)(de)運用1、日(ri)常商務談(tan)判中(zhong)的(de)(de)位次(ci)
2、選擇和(he)把握好(hao)交談的內容(rong)
3、國際商(shang)務談判中應(ying)把握的(de)基本原(yuan)則
4、成功進行推薦介(jie)紹的基本要領
5、談判發問(wen)的基本藝術和技(ji)巧分析(xi)
國際商務禮儀課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/35271.html
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