課程描述INTRODUCTION
內訓師授課技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
內訓師授課技巧培訓
【課程背景】:
未來企業的競爭更多是文化底蘊的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業內部傳播的方式有很多種,其中培訓就是最有效的傳播方式。
一個(ge)(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者應該(gai)是一個(ge)(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳播(bo)者,一個(ge)(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)者。而作(zuo)為企(qi)業(ye)(ye)更需(xu)要這樣(yang)一批(pi)可以為其傳承優(you)秀管(guan)理(li)經驗(yan)、工(gong)(gong)作(zuo)流程(cheng)、技巧(qiao)等等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi),他們(men)(men)是來自企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部與企(qi)業(ye)(ye)共同成長(chang),他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)將(jiang)更有效(xiao)。但(dan)成人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)有諸(zhu)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧(qiao)和(he)方法在里面(mian),這就(jiu)需(xu)要我(wo)們(men)(men)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)進行(xing)系統(tong)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun),他們(men)(men)才能更有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳承和(he)輔(fu)導企(qi)業(ye)(ye)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)和(he)發展。本課(ke)程(cheng)旨在訓(xun)(xun)練企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)各(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合能力(li),進而達到(dao)勝(sheng)任企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)崗位。
【課程收益】:
1.明確內訓師的角色要求,以及內訓師對企業及自身發展的益處。
2.明確內訓師的成長路徑及能力素質模型,找到能力提升的方向。
3.認同登臺怯場緊張的原因,找到方法有效化解緊張和怯場,更*登臺。
4.運用身、手、步、眼搭配,在臺上展現更專業的自我。
5.運用不同的課程內容組織方式,幫助ASK三類課程內容落地,實效。
6.基于腦科學及成人學習原理,有效實施培訓,事半功倍。
7.運用感性演繹的方式,讓課程呈現豐富多彩,內容情理并茂。
8.運用互動引導技巧,循循善誘,調動學員參與找到答案,把知識點講透,把技能練扎實。
9.運用高(gao)效學(xue)員控場和自(zi)我控場的方法,讓課堂(tang)井然有(you)序(xu),提升授課效果。
【授課時長】:
完整版:3天2夜,6小時/白天3小時/夜晚
精簡版:2天6小時/白天
【授課對象】:企業內訓師或想成為內訓師的企業管理干部、骨干、員工等
【授課方式】:理(li)論(lun)講(jiang)授、案例分析、視頻分享、小組討論(lun)、經驗分享、實戰演練
【課程大綱】
第一講:內訓師的角色認知
一、內訓師使命與價值
1.內訓師價值的結構化四問
2.內訓師的三項重要使命
3.內訓師的一個中心
內訓師的兩個基本點
內訓師的三個注意
二、內訓師的能力素質提升
1.內訓師的三重角色
2.內訓師的職業發展路徑
3.內訓師的8項能力素質模型
4.內訓師與企業績效價值鏈的關系
5.內訓師與學(xue)習項目四階段(duan)的(de)開展
第二講:臺前風范塑造呈現
一、讓自己登臺更自信
1.緊張產生的原因
2.克服緊張的兩種方法
3.怯場是一種心理暗示
4.怯場化解的四種方面
二、塑造有魅力的聲音系統
1.氣息提升訓練
2.腹式呼吸法的學習及應用
3.耳語練聲法的學習及應用
三、呈現更有張力的臺風
1.身法:聚精會神、昂揚向上
2.手法:大開大合、以姿助勢
3.步法:規行矩步、移動有向
4.眼法:出神*、針對交流
四、巧妙規避四種禁忌
1.四種禁忌對培訓的影響和危害
2.四(si)種禁忌的應對(dui)和處理(li)方法
第三講:課程內容講解技巧
一、開場導入的講解技巧
1.開場導入的重要意義
2.開場導入的常犯錯誤
3.開場導入的四個步驟
4.開場導入的五種方法
二、總結收尾的講解技巧
1.總結收尾的重要意義
2.總結收尾的常犯錯誤
3.總結收尾的三個步驟
4.總結收尾的五種方法
三、快速梳理課程內容
1.內容點VS內容面
2.基于發散思維的思維導圖
3.用于理性排序的思維導圖
四、三大類課程的講解難點
1.知識類:信息繁雜,不易記住
2.技能類:不會到會,學以致用
3.心態類:認同支持,愿意改變
五、知識類課程的講解技巧
1.陳述性知識的解釋及講解技巧
2.流程性知識的解釋及講解技巧
3.概念性知識的解釋及講解技巧
4.原則性知識的解釋及講解技巧
六、技能類課程的講解技巧
1.人際技能課程的解釋及講解技巧
2.智慧技能課程的解釋及講解技巧
3.動作技能課程的解釋及講解技巧
七、培訓課程落地的“5+1”結構
1.老師:理論、觀點和案例
2.學員:交流、表單和轉化
八、口訣化提煉課程內容
1.提煉語感口訣的現實意義
2.提(ti)煉口訣的七種(zhong)方法
第四講:感性演繹情理并茂
一、腦科學與成人培訓
1.大腦的8大智能與成人學習的關系
2.大腦的短時記憶VS長時記憶
3.大腦編碼的四種方法
4.運用多種教學手段刺激大腦學習
二、講故事的演繹技巧
1.講故事的五種類型
2.生動故事的三個要素
3.借助故事板創作自己的故事
4.學習提煉故事的啟發&建議
三、讓講授法生動的元素
1.舉例元素:豐富、生動、多維闡述
2.視頻元素:獲取、剪輯、自圓其說
3.圖片元素:直觀、貼切、生動形象
4.比喻元素:形象、類比、通俗易懂
5.排比元素:氣勢、雄辯、打動人心
6.數據元素:準確、分析、有理有據
7.對比元素:區分、概念、深入人心
8.道具(ju)元素:具(ju)體、貼切、深入淺(qian)出(chu)
第五講:互動引導激發學習
一、小互動的開展技巧
1.開展小互動的適用范圍
2.開展小互動的注意事項
3.七種小型互動的開展技巧
二、提問互動的開展技巧
1.提問互動的兩種類型
2.提問冷場的三種應對方法
3.提問互動的內訓師反饋技巧
三、討論互動的開展技巧
1.討論互動的典型誤區
2.討論互動的引導和點評技巧
四、視頻案例教學法的運用
1.視頻案例教學法的優缺點
2.視頻案例教學法的關鍵點及開展流程
五、案例研討教學法的運用
1.案例研討教學法對內訓師的要求
2.案例研討教學法的關鍵點及開展流程
六、角色扮演教學法的運用
1.角色扮演教學法適用的課程類別說明
2.角色扮演教學法的關鍵點及開展流程
七、實操演練教學法的運用
1.實操演練教學法的開展難點解釋
2.實操(cao)演練教學(xue)法的關(guan)鍵點及開展(zhan)流程
第六講:控好場聚焦注意力
一、講師自身問題的控場技巧
1.遺忘內容怎么辦
2.遇到高手怎么辦
3.不會問答學員提問怎么辦
4.遇到特殊情況怎么辦
5.忘詞了怎么辦
6.緊張焦慮怎么辦
二、學員問題的控場技巧
1.學員睡覺怎么辦
2.學員講話怎么辦
3.學員發呆怎么辦
4.挑戰老師、抬杠怎么辦
5.提問無反應怎么辦
6.積極性不高怎么辦
7.玩手機怎么辦
8.學員意見不一致怎么辦
三、游戲體驗教學法與有效控場
1.游戲法的使用原則及技巧
2.破冰游戲的使用技巧及演示
3.充能游戲的使用技巧及演示
4.教學游戲(xi)的使(shi)用技巧(qiao)及演示
內訓師授課技巧培訓
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