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企業培訓(xun)師內訓(xun)

一、課程背景
企業培訓能否成功實施，很大程度取決于培訓師的實施能力，這對于整體導入員工素質提升規劃的企業尤其明顯。大多數講師是從技術或崗位能手中選拔的，他們對本職工作經驗豐富，行動力強，但如何把自己看來很稀松平常的技能闡述清楚，讓不懂的人能聽得明白；如何識別自己眼中的“當然”，新手眼中的“秘訣”，讓新手們能快速掌握呢？這*是一種挑戰。 
培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)是(shi)(shi)開展培(pei)(pei)訓(xun)的(de)授課主體(ti)，其知識豐富(fu)程度、語言表達方式、授課形式等均對培(pei)(pei)訓(xun)效果產生影響。我們非常注重培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)的(de)培(pei)(pei)養和訓(xun)練。我們嚴格要求培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)必須在培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)扮演(yan)好四個不同的(de)角色(se)：教(jiao)師(shi)，演(yan)員，教(jiao)練，咨詢顧(gu)問等，最終以此(ci)原則不斷鞭策自己進步：學員的(de)掌握是(shi)(shi)檢驗培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)的(de)*標準(zhun)。

二、課程特點
本課程包含了從培訓設計到課程傳授，以及課程控制的各環節內容，通過反復的演練，讓學員高度參與培訓，在演練中掌握培訓課程展開八步法，讓學員在練習中感受講授與培訓的區別，從而提高自己未來的培訓水平。并且通過如走位，手勢，語言組織，板書等具體授課技巧的運用，令未來的培訓師掌握更多表達方法，從容展開課程。           
*現場實時錄像反饋，客觀真實，及時糾偏 
*通過反復訓練、反饋點評、總結等豐富的培訓活動來貫穿整個課程。
*互動式的教學方式。 
*授課寓(yu)意深刻(ke)，風趣(qu)幽默。 

三、課程收益
1.迅速培養和提升學員課程開發的能力
2.迅速培養和提升學員的授課技巧
3.迅速提升學員的控場能力 
4.讓學員更多的走上講臺進行練習，讓學員真正的掌握所學到的知識
5.通過系統的方法讓培訓更有效
6.讓內訓師掌握如何保障培訓的效果和內容落地
7.學習和掌(zhang)握學以致用的操作要素

四、課程模式
1.講授要點、工具、方法
2.實戰體驗
3.課堂練習、互動式答疑
4.現場實時錄像反饋，客觀真實，及時糾偏 
5.通過反復訓練、反饋點評、總結等豐富的培訓活動來貫穿整個課程。
6.互動式的教學方式。 
7.完成內訓課程設計的架構和內容 

五、受眾對象
專職講師，企業內部培訓師，部門經理
六、時間安排
系統學習2天（12小時）
七、課程過程中的實戰演練
每個環節學員(yuan)小組演練、上臺(tai)演練、講師點評(ping)反(fan)饋

八、課程內容
第一部分：培訓入門 角色定位 
■成功密鑰
1.投入多少 收獲多少
2.參與多深 領悟多深
3.未曾經歷 不成經驗
4.做我所學 教我所做
■六大角色
1.崗位好教練
2.理智工程師
3.標準推動者
4.經驗傳播者
5.員工好榜樣
6.新人領路人
■核心技能
1.編:課程設計
2.導:活動組織
3.演:課程呈現
第(di)1次講課(ke)訓練：一分鐘(zhong)微型課(ke)程訓練及學(xue)員研(yan)討(tao)會

第二部分：緊張消除 敢于登臺
■年輕培訓師*障礙：緊張
1.緊張好壞度
2.壓力與時間
3.講課四大怕
■課程成長三關鍵
1.講課前：準備自己
2.講課中：關注學員
3.講課后：總結自己
第2次講課訓(xun)練：三分(fen)鐘微型(xing)課程(cheng)訓(xun)練及學員研討會(hui)

第三部分：職業風范 樹威建信
■培訓師職業形象
■風范五大要素
1.口：音量、節奏、零碎
2.臉：微笑、親和、交流
3.手：放大、交流、破冰
4.身：并腳、穩定、丹田
5.眼：左右、前后、定力
■開頭結尾兩板斧
1.萬能開頭技巧
2.萬(wan)能(neng)結尾技(ji)巧(qiao)

第四部分：課程設計
■編導演的有機結合
■編：規定內容
1.時間段的標準
2.美麗三大要素
■導：規定技巧
1.內容放大鏡
2.達成好效果
■演：自選技巧
1.有效應景
2.課程局內人
■課程介紹設計
1.課程目的設計：理性
2.課程宗旨設計：感性
3.課程目標設計：每一P.G一目標
4.課程題目設計：形式美、價值感、吸引力
★現場成果：《標準課程(cheng)操班手冊》

■課程大綱設計
1.順進程大綱
1）為什么
2）怎么做
3）出了什么問題
4）解決原則
5）最高標準
6）最高學術
2.E字型大綱
1）花田式
2）PRM模型
■課程內容設計
1.課程標題重建：主題、話題、問題
2.課程綱要開發：完全占有
3.課程小節挖掘：P.G切割術
■課程形式設計
1.五線譜設計
1）時間線設計
2）內容線設計
3）活動線設計
4）演示線設計
5）氛圍線設計
★成果：《標準課程行為配置手冊》
2.案例設計
1）案例搜集標準
2）案例篩選標準
3）案例重建標準
4）案例撰寫標準
★成果：《標準課程案例手冊》
3.活動設計
1）研討類活動設計
2）操作類活動設計
3）角色扮演類設計
4）游戲類活動設計
★成果：《標準課程練習手冊》
4.閃關點設計
1）物質閃光點設計
2）精神閃光點設計
3）氛圍閃光點設計
4）勵志閃光點設計
★成果：《標準課程講(jiang)師講(jiang)解手冊》

第五部分：課程設計的方法運用
■講授法分析與運用
1.優缺
2.缺點
3.運用標準
4.現場演練
■示范教學法分析與運用
1.優缺
2.缺點
3.運用標準
4.現場演練
■小組討論法分析與運用
1.優缺
2.缺點
3.運用標準
4.現場演練
■案例分析與運用
1.優缺
2.缺點
3.運用標準
4.現場演練
■角色扮演法分析與運用
1）優缺
2）缺點
3）運用標準
4）現場演練
■視聽教學法分析與運用 
1.優缺
2.缺點
3.運用標準
4.現場演練
■游戲體驗法分析與運用
1.優缺
2.缺點
3.運用標準
4.現場演練

第六部分：課程模型
■結構模型
1.A型結構
2.E型結構
3.內容布局
■講解模型
1.暗示炒作
2.精細講解
3.證明功效
4.課程收關
■推進模型
1.開場
2.鋪墊
3.講解
4.過渡
5.收尾
第3次講課訓練： 八分鐘微型課程訓練
■呈現載體設計
1.PPT課件設計
1）四化：概念化、圖形化、層次化、動態化
2）外置：主、暗外置
3）平衡：文字、圖形、動態、色彩
4）醒目：大、少、粗、反
★現場成果：《標準PPT課件》
2.板書呈現設計
1）主輔線
2）明暗線
★現場成(cheng)果：《標準學員手冊》

第七部分：有效互動 氣氛帶動
■成人學習效果因素
1.參與
2.激勵
3.強化
4.保持
5.成果
■四類群體互動
1.現場記筆記
2.學員讀PPT
3.現場小討論
4.現場喊口號
■五大問話技巧
1.批準式發問
2.特定式發問
3.一般式發問
4.封閉式發問
5.開放式發問
第3次講課訓練：五分鐘微型課程訓練及學員研討會
■有效控場
■培訓師自身四大問題分析與應對
1.時間失控
2.講課出錯
3.突然忘詞
4.學員發問
■問話技巧 以問代講
1.訓前提問
2.訓后提問
■群體互動 全面氣氛
1.大面積研討會
2.現場討論會
3.現場演練
4.知識性互動
5.幽默故事緊急調整
■有效PPT視覺互動
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
第3次講課訓練：五分(fen)鐘微型課程訓練及(ji)學員研討會(hui)

企業培訓(xun)師內訓(xun)