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MTP中層管理人員課程培訓

【課程介紹】：
MTP（英文全稱(cheng)Management Training Program 原義(yi)為(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)計(ji)劃）是*企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)研究機構與世(shi)界10余家著名跨國公司的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員合作，為(wei)有效提(ti)高企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平而(er)研究開發的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)套(tao)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)課(ke)程。主(zhu)要針(zhen)對(dui)中、高階(jie)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)所承(cheng)擔(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)職責與任務形成兩個側重點不同的(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)體系。它的(de)(de)(de)(de)(de)成功源于深厚的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)、心理(li)(li)學(xue)(xue)、行(xing)為(wei)學(xue)(xue)基礎(chu)，MTP最(zui)突出的(de)(de)(de)(de)(de)特點是完成了“知(zhi)”、“行(xing)”合一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)構架，注重實(shi)際管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)，對(dui)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)成效給予明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)諾和保證(zheng)。其訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)方法強調(diao)現(xian)場(chang)演(yan)練(lian)(lian)(lian)（70%的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)為(wei)案例分(fen)析及角色演(yan)練(lian)(lian)(lian)）和課(ke)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際操(cao)作指導，實(shi)現(xian)了訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)從(cong)課(ke)堂到工(gong)作實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)(de)延伸(shen)。在(zai)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)(lian)目(mu)標(biao)上，MTP不僅注重現(xian)實(shi)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)，同時(shi)強調(diao)參加者(zhe)主(zhu)動獲取知(zhi)識、轉化信息能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)形成，并為(wei)達(da)成這一(yi)(yi)目(mu)標(biao)提(ti)供了強有力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)續保障(zhang)措施。

【課程收益】：
1.了解管理人員應有的正確觀念和心態；
2.熟悉管理人員在企業中的角色、職權、定位；
3.掌握目標管理、干部溝通、團隊建設、干部執行能力等技能
4.協調部門的關系、建立高績效團隊；
5.掌握時間運籌方法，提高工作效率；
6.提升領導力及人格魅力
【培訓對象】：
總監、經理、等企業中層管理人員
【培訓用時】：2-3天

【課程大綱】：
第一章 中層干部對管理的認知
一、管理的本質
管理者的影響力和控制力
企業的嚴謹的制度、明確的崗位職責、科學的工作流程等相結合
二、管理干部的四大職能
1、自我管理- 管人管事管自己，做好企業的標兵
A 行為模式管理
B 心智模式管理
C 變革管理理念
2、績效管理
3、團隊管理
4、客戶管理

第二章 中層干部技能提升
A/ 時間管理
一：時間管理的重要性
--時間作為資源的*性和不可替代性
--時間管理的目的和作用
二：時間管理的基本原則
 --時間從本質上的無法管理
 --時間管理與任務管理
--80/20定律
--時間強盜（研討：誰偷走了你的時間）
--練習：描述自己的人生目標和價值觀
三：時間管理的基本策略和步驟
--四象限分類
--重要和緊迫性的分類
--分析：周工作與生活安排
--任務型管理策略，確保做有意義的事情
--任務要素管理策略，確保高效做事
--練習定制日、周計劃工作
四：情緒管理對時間的影響
--情緒與我們的關系
--情緒對時間管理的影響
--情緒(xu)管理(li)的途徑(jing)

B/目標管理
一、目標管理的意義
--借助目標說明公司的期望和要求
--目標分解使各級人員擔負責任
--為其企業提供考核依據
--達到自我管理之效
--平衡長期和短期利益平衡
二、目標管理的內容
--共同的價值
--態度承諾
--個負其責
--注重績效
--不斷發展
三、目標管理的類型
--達成型目標
--解決問題型工作目標
--日常工作例行工作計劃
四、如何有效實施目標管理
--目標對話的6個要點
--解決下屬助理的有效方法
--建立下屬目標的有效步驟
--如何具體實施目標管理
--制(zhi)定(ding)目標管理的有效(xiao)工具列表

C/善于溝通
一、認識溝通的本質和重要意義
二、溝通的聽、問、說、看技巧分析與訓練
聽--如何成為一個好“聽眾”，別人的話你真的聽懂了嗎?聽的五個層次分析；
問—問話的兩個核心技巧，是否善于運用把握決定了彼此見面能否找到共同點；
說—語言的有效表達，語言的應用，你的能量資訊有多少？是否善于表達？
看—肢體語言傳遞了思想和情緒，你是否有察言觀色、洞察心理的技能
（技巧一一剖析、情景演繹、案例分析讓您充分體驗和掌握四大技巧的應用）
三、有效溝通的四大心法
心法一：鏡面映現，建立信任
心法二：跟隨和引導
心法三：角色認知，理解互助
心法四：掌握技巧

四、職場溝通智慧與藝術
解密職場溝通技巧
1) 和上級溝通的理由
2)與上司溝通的形式與方法：
與上司溝通的形式之一：接受指示
與上司溝通的形式之二：匯報
與上司溝通的形式之三：商討問題
與上司溝通的形式之四：表示不同意見
3）同下屬溝通的形式與方法（視頻案例分析）
與下屬溝通方式之一：個別溝通
與下屬溝通方式之二：團隊溝通
有效與員工溝通
A 下達命令及輔導下屬技巧
B 贊揚下屬和激勵的技巧
C 批評下屬的技(ji)巧

D/中層干部執行效能
1、認識執行力
2、影響中層干部執行力的三個主要關鍵點
.你的成功在哪？
.你的位置在哪？
管理者是乘客還是司機
.你的原則在哪？
人性？人情？
3、什么是效能？
效能就是指辦事效率和工作能力，是衡量工作結果的尺度。
中層效能的兩個構成部分：20%自我效能+80%團隊效能
4、中層執行效能低下的根源：
目標不明確
指令不清晰
人員不在位
職責不清楚
規定太繁瑣
跟蹤不到位
獎罰不分明
細節沒落實
5、授權于管控
6、重責任做結果
認識責任—責任勝于能力
什么是結果
結果是誰要的
結果的假象

第三章 高績效團隊建設
1.管理者帶領下的團隊特點解析
2.了解團隊運作—團隊及團隊角色
3.提升團隊效率—團隊發展的各階段
4.設立團隊—團隊建設的原則
5.感受團隊的力量—建設高績效團隊
6.團隊文化與團隊精神
7.團隊成員的有效激勵
教練技術-七小板

第四章 領導力提升
1.管理與領導的區別
2.管理者的權利應用
3.卓越領導應具備的核心素質
4.建立優質領導力的四大技巧
5.管理人員的領導風格培養
6.領導風格解析

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