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性格差異化管理課程

【課程價值】
俄國大(da)文豪屠格(ge)(ge)涅夫說(shuo)：性(xing)格(ge)(ge)即命運。性(xing)格(ge)(ge)的(de)(de)(de)不同型(xing)態(tai)是(shi)暗自牽引你的(de)(de)(de)命運之(zhi)線(xian)，很大(da)程度上決定人(ren)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)生：包括事業成敗、人(ren)際(ji)關系、生活品質(zhi)、家庭幸福乃(nai)至身體(ti)健康。“性(xing)格(ge)(ge)型(xing)態(tai)”是(shi)一(yi)(yi)把破譯性(xing)格(ge)(ge)密(mi)碼的(de)(de)(de)鑰匙，也(ye)是(shi)一(yi)(yi)個杰出團隊(dui)的(de)(de)(de)建設工具，它(ta)能幫助你深入(ru)地了解(jie)自己和(he)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge)型(xing)態(tai)特征，正(zheng)確評估自己的(de)(de)(de)優勢與(yu)(yu)局限(xian)(xian)，準確地判斷和(he)掌握他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)長處與(yu)(yu)限(xian)(xian)制，更(geng)有效(xiao)(xiao)(xiao)地與(yu)(yu)他(ta)人(ren)溝(gou)通(tong)和(he)建立良好合(he)作關系，形成團隊(dui)執行(xing)力“1+1＞2”的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)果。正(zheng)所(suo)謂“知人(ren)善用(yong)(yong)”，一(yi)(yi)方面是(shi)通(tong)過(guo)探索自己的(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge)特征去(qu)“用(yong)(yong)”好自己，發(fa)揮優勢、突破局限(xian)(xian)，更(geng)高效(xiao)(xiao)(xiao)地融入(ru)團隊(dui)；另一(yi)(yi)方面是(shi)通(tong)過(guo)了解(jie)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge)特征去(qu)“用(yong)(yong)”好別人(ren)，從性(xing)格(ge)(ge)型(xing)態(tai)角度出發(fa)，找到(dao)與(yu)(yu)不同的(de)(de)(de)“他(ta)”最有效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理和(he)溝(gou)通(tong)模式。企業職場(chang)中，無論是(shi)管(guan)(guan)理者，還是(shi)被管(guan)(guan)理者，當自己與(yu)(yu)團隊(dui)合(he)作沒有障礙以及與(yu)(yu)他(ta)人(ren)溝(gou)通(tong)都很順(shun)利時，此(ci)時的(de)(de)(de)團隊(dui)才是(shi)最高效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)。

【九型人格】
九型人格源于數千年前的中東古老智慧，一直到上世紀五十年代，才正式傳入*，現今各個學派的心理學家發現，它和現代的人格論述竟然不謀而合。九型人格既簡單、*，又寓意深遠。九型人格的基本原理就是：人與人是有差異的，有不同的原動力和價值觀，不同性格型態的人需要用不同的方式來管理領導和溝通合作。當每個管理者都充分結合自身性格優勢采用差異化的管理方式，同時使用他人（員工）性格類型所喜好的方式與對方溝通協作時，此時個體和團隊的溝通與管理合作效率才是最高的。
九型人(ren)格(ge)(ge)追溯了個(ge)人(ren)列入不(bu)同(tong)性格(ge)(ge)的(de)(de)淵(yuan)源，深入到(dao)不(bu)同(tong)性格(ge)(ge)的(de)(de)原動力層(ceng)面，理(li)清各(ge)類人(ren)格(ge)(ge)的(de)(de)細微分(fen)別，讓(rang)我們真正認(ren)識自己、了解(jie)別人(ren)，從而提升(sheng)彼此的(de)(de)團隊(dui)溝通與(yu)管理(li)效率。

【課程情況】
○課程對象：
企業中、高層管理者或各層級員工
○授課方式：
導師講授+沙盤模擬+職場人際關系分組研討+溝通/領導力情景模擬+電影視頻
○課程時間：
2天（6小時/天）

【九型人格性格心理學與團隊管理與溝通的關系】
管理與溝通是企業團隊建設中最基本的兩個層面——兩者均發生在自我身上，發生在自我與他人的關系上。總之，團隊管理與溝通與“人”有關。
不同的人，其各異的性格型態具有各自的本能、局限、盲點和不同的思考、溝通、行為模式及存在型態；不同性格型態的人在真相、感情、溝通、理解、協作等方面，都會選擇各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特別是那些與自己的偏見或性格無法契合的事物，從而容易產生自我工作與團隊合作之間的行動障礙，產生人與人之間配合的沖突與矛盾，由此降低個人與團隊、個人與個人之間的管理與溝通效率，甚至發生沖突。
在企業團隊的(de)日常(chang)工作中時，無(wu)論我們(men)是和(he)(he)外部(bu)客戶溝通，還是和(he)(he)內部(bu)同事合作（管理）——歸根結底，都是在和(he)(he)“人(ren)”打交(jiao)道，在和(he)(he)性格型態各異(yi)的(de)“人(ren)”在來(lai)往。

【沙盤模擬：沙漠掘金（九型人格版）】
沙盤模擬教學方式是國際經典的管理課程授課方式之一，此授課方式是一項強有力的引導式培訓工具。此次課程中運用的沙盤模擬教學環節是沙漠掘金之九型人格版。該九型人格版沙盤模擬環節如同一面鏡子，讓學員通過對團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、領導、競爭、壓力及沖突等問題的互動中對彼此的行為模式進行觀察，而行為模式恰恰是不同性格類型的外在表現，讓學員在實踐中掌握“望聞問切”性格類型辨識技巧，提升學員在日后工作中的“識人”能力。 
管理與(yu)溝通是(shi)關(guan)于“人”的(de)學問，凡(fan)和“人”打(da)交道，一定(ding)離不開“性格型態(tai)”

【課程大綱】
序言篇  用性格心理學的視覺看管理
◇我們的現狀
自我：優勢局限；
他人：形色人生；
情景：主觀客觀
◇核心模型：性格差異化管理
對內：“揚其長，避其短”
對外：“投其愛，行其好”
案例分析：職場中壓力與沖突的本質
◇你我身邊的性格類型
第一次親密接觸
職場中常見的三種(zhong)行為模式

理論篇  團隊成員的性格型態識別和區分
◇性格型態自我認知
趣味測試：現場性格型態趨勢判定
對號入座：參加者描述自我性格型態
分門別類：職場人性格的“類型態”
◇識人與用人是性格差異化管理之道的基礎
識人：性格連連看
用人：案例分享
◇團隊成員九種不同性格型態概述的性格解析
每種性格包括以下內容（授課方式包括講授、人版采訪、視頻、管理場景再現）
行為核心動機：基本恐懼、基本欲望等
職場行為表現：身體語言、常用詞匯、講話方式∕語調等
案例(li)(li)分享討論：領導(dao)力案例(li)(li)、溝(gou)通案例(li)(li)、生活案例(li)(li)等

實戰篇  給自己和團隊照鏡子：沙漠掘金（九型人格版）
◇沙盤背景說明
團隊建設：組建企業團隊
規則介紹：身份角色扮演
性格觀察：明確觀察對象
◇沙盤演練模擬
  物資采購討論
  總經理會議
   采購員會議
  拍賣會
◇總結討論
  PK結果宣布
  性格觀察記錄分享
◇性格類型的“望聞問切”辨識技巧
  “望聞問切”模型
  九種性格類型的核心差異（職場行為角度）
  小組討論：現場辨識演練
  職場中(zhong)常見的幾種性格辨識方法(fa)

應用篇  差異化——最高效的管理方式
◇領導力與溝通——最基礎的管理行為
團隊管理中的“共同性”與“差異性”
互動：差異性管理的核心原則
◇性格差異化管理之“高效領導”
老生常談“領導力”
身體類三種性格的領導力技巧
理性類三種性格的領導力技巧
感性類三種性格的領導力技巧
團隊領導力場景再現
◇性格差異化管理之“有力溝通”
從“對牛彈琴”說起
討論：您心目中最完美的一次溝通長什么樣？
職場中九種性格類型的“溝通炸彈”
性格差異化溝通的81字箴言(yan)

總結篇  性格即機遇
◇“性格決定命運”正確么？
◇痛并快樂著
◇團隊管理中，凡事都有九種解決方案
◇互動(dong)：答疑解(jie)惑

性格差異化管理課程