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中國企業培訓講師
講而為贏--讓商務演講與工作匯報 打動客戶與領導
 
講師(shi):王振(zhen)山 瀏(liu)覽次數(shu):2615

課程描述(shu)INTRODUCTION

商務演講與工作匯報課程

· 入職員工· 營銷總監· 銷售經理· 總經理

培訓講師:王振(zhen)山    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商(shang)務(wu)演講與工(gong)作匯報課程
 
課程前言:
有人的地方就有組織。
有(you)組(zu)織的地方(fang)就有(you)溝通(tong)。
有溝(gou)通的地方就(jiu)需要演(yan)講。
有影響力的(de)商務演講助力溝(gou)通效率提升,讓您的(de)工(gong)作事(shi)半功倍。
隨著現代(dai)商業社會(hui)的快速發展,你(ni)走進任何一棟寫字樓(lou)幾乎每家公司都有(you)會(hui)議與演講在進行。商務演講能力的高(gao)低一定程度上決定著一家企業的運營效率、競爭能力;同時也影響著一個人(ren)職業的晉升以及金錢(qian)收益。氣場(chang)強大、從容自信、富有(you)激情、打(da)動人(ren)心的演講你(ni)也可以擁有(you),如(ru)果(guo)你(ni)愿意(yi)為之(zhi)付出和(he)努力……
 
課程(cheng)目標:
在工作中你是否(fou)有以下困惑(huo):
很(hen)有想法,卻不敢(gan)表達、一言不發、坐在角落,錯過了展現(xian)自我才能的機會
工作(zuo)沒少做,向領(ling)導匯報時(shi)卻講(jiang)不(bu)清楚、沒有(you)邏(luo)輯,不(bu)分重點(dian),更缺(que)乏深度
方案有創意,但向領導或客戶展示時,內容的(de)詳略(lve),案例、數據(ju)的(de)選擇(ze)讓你很難(nan)取(qu)舍(she)
更可怕的是領導或客戶聽完匯報后,反應冷(leng)淡,這讓你備受(shou)打擊
 
課(ke)程收益:
課(ke)程結束時(shi),學員(yuan)將有以(yi)下(xia)收(shou)獲:
1、透過(guo)現象見本質,直面演講的真實目標
2、掌握(wo)演講構思的工(gong)具(ju)、方(fang)法和(he)原理,讓思路清(qing)晰、表(biao)達準確
3、學會綜合運(yun)用多種演(yan)講技巧,使演(yan)講豐(feng)富(fu)而立體
4、掌握讓聽(ting)眾全情(qing)投入(ru)、熱情(qing)參與的方法
課程時間:2天(12小時)
授課對(dui)象:企業高層(ceng)管理者、研發經理、產品經理、項目(mu)經理、大客戶銷售、市(shi)場經理、基(ji)層(ceng)職員
培訓形(xing)式(shi) :教(jiao)案講授、案例分(fen)析、情(qing)景演(yan)練、管理活動、角色扮(ban)演(yan)、小組討(tao)論等(deng)
 
課程大綱:
一、說(shuo)說(shuo)演(yan)講這件事(shi)
商務演講的目標、本(ben)質以(yi)及認知誤區。
1、一(yi)個思(si)考:商務演講與匯報(bao)到底是(shi)什么?是(shi)“口才(cai)+ppt”?是(shi)一(yi)種技巧?
2、一個模型:為什么不同層次(ci)的管理者都必(bi)須要掌握(wo)演(yan)說的技能?
3、一個問題:商(shang)務演(yan)講與匯報的目(mu)標(biao)究竟是什么(me)?
4、一個疑問:為什么(me)聽眾總是(shi)記不(bu)住演講的內容?
5、一個誤(wu)區:我(wo)(wo)們總是認為(wei)聽眾能完全理解我(wo)(wo)們所講(jiang)的內容(rong),真的是這樣嗎(ma)?
6、一個困(kun)惑:為什么有(you)人演講(jiang)會沉悶,觀眾聽(ting)完之后(hou)反應冷淡(dan)?
 
二、關于演(yan)講(jiang)與匯(hui)報的三個原理(li)
要(yao)想講(jiang)的(de)明(ming)白,首先要(yao)想的(de)明(ming)白。三個原(yuan)理全面剖(pou)析影響(xiang)演講(jiang)效(xiao)果(guo)的(de)因(yin)素。
原(yuan)理(li)一:記憶(yi)原(yuan)理(li)
1、感官記(ji)憶(yi)(yi)、工(gong)作記(ji)憶(yi)(yi)、長期(qi)記(ji)憶(yi)(yi)是(shi)什么(me)
2、它們是如何工作(zuo)并影響(xiang)記(ji)憶(yi)的?
3、基于大腦記(ji)憶原理的三個誤區
原理二:情緒原理(有(you)限理性)
1、情緒對記憶的影響
2、情緒如(ru)何影響聽眾對現狀的感知
2、情緒(xu)在促進聽眾做(zuo)決(jue)策時發揮的作用
原理三(san):結構思考力
1、斯坦福大(da)學的一個實驗
2、演講(jiang)中(zhong),75%的信息(xi)在傳輸過(guo)程中(zhong)丟(diu)失了
3、演講者(zhe)的(de)口才和(he)聽(ting)眾能記住多少內(nei)容其實沒(mei)太大關系?這怎么可能??
 
三、TSEP模型(xing)——商務演講之四項修煉(lian)
結(jie)合腦科學、認知科學等(deng)學科研(yan)究成果,*提出“TESP模(mo)型(xing)”,幫助演講(jiang)者理順演講(jiang)構思、結(jie)構設計、情緒性因素運用(yong)、講(jiang)臺呈現的(de)思路。并(bing)提供工(gong)具和方法(fa)。
修煉一:思考(Thinking)
1、了解你的觀眾(zhong)(同理心傾(qing)聽)
2、什么是(shi)個(ge)體思維?什么是(shi)群體思維?
3、講(jiang)前三問,讓(rang)演(yan)講(jiang)直指(zhi)人心(xin)
4、“痛(tong)點思維(wei)”是(shi)什(shen)么(me)?
5、方法:尋找(zhao)聽(ting)眾痛點的“RSP法”
6、工具:聽(ting)眾決策三層次模型
7、工(gong)具(ju):演講(jiang)匯報構思結構表(biao)(實用工(gong)具(ju))
修煉二:結構(Structure)
1、為(wei)什么要特(te)別重(zhong)視(shi)演(yan)講(jiang)結構的設計?
2、結構設計工具:金字塔原(yuan)理
3、什么(me)是金字塔原理?
4、如(ru)何搭建(jian)演講的金(jin)字塔結構
5、自(zi)上(shang)而下(xia)(xia)表達,自(zi)下(xia)(xia)而上(shang)思(si)考
6、三種(zhong)邏輯順序:
時間(步驟)順(shun)序
結構(空間)順序
程度(du)(重要性)順(shun)序
7、兩種(zhong)推理方(fang)法:
演(yan)繹推理(從一般到特殊)
歸(gui)納推理(從特(te)殊到(dao)一(yi)般)
8、金(jin)字塔原理(li)的四大原則(ze)“
結論(lun)先行
以上(shang)統下(xia)
歸類(lei)分組
邏(luo)輯(ji)遞進
9、工具:結構思考(kao)三層次(ci)模型
修煉三:情緒(Emotion)
1、“邏輯令人思考,情感促人行(xing)動”
2、演講中情緒性(xing)因素(su)的作用
3、如何保持(chi)聽眾(zhong)的注(zhu)意(yi)(yi)力?吸(xi)引聽眾(zhong)注(zhu)意(yi)(yi)力的三個層(ceng)面
4、什么是“五大(da)情緒性因素”?
5、方(fang)法(fa):五大情(qing)緒性(xing)因素的(de)應用方(fang)法(fa)
修煉四:呈現(Presentation)
自信從容(rong)——克服緊張的方法
1、80%的(de)失敗(bai)演講(jiang)是由于緊張(zhang)造成(cheng)的(de)
2、如何看待緊張(杏仁體劫持(chi))
3、造成緊張的五大原因
5、克服緊(jin)張(zhang)的五大功法(fa)
富有影(ying)響——鑄就臺風、打造(zao)氣(qi)場的方法(fa)
1、身(shen)法
2、眼(yan)法(目光(guang)與眼(yan)神)
3、手法
4、聲法
5、表情
 
四、點燃(ran)會場——互(hu)動與控(kong)場的技巧
成功的(de)演講是由講者(zhe)與(yu)(yu)聽(ting)者(zhe)共同完成的(de)。好的(de)互(hu)動可以(yi)激發聽(ting)眾創意、增加聽(ting)眾課堂參與(yu)(yu)感、活躍(yue)課堂氣氛。
演講互動技巧
1、與聽眾(zhong)互動的(de)方(fang)式有哪些?
2、如(ru)何與聽(ting)眾肢體(ti)互動?
3、如(ru)何與聽眾聲音互動?
4、如何與聽眾腦力互動?
演(yan)講控場技巧
1、目(mu)光的控制
2、聲音的控制
3、動(dong)作的控制
4、內容(rong)的(de)控制
5、對話(hua)控制
 
五、工作(zuo)匯報——干得好(hao)也要講得好(hao)
工(gong)作(zuo)匯報(bao)是(shi)一種與(yu)領導溝通(tong)的方式(shi),是(shi)日常(chang)工(gong)作(zuo)必不(bu)可少的部分。有效的工(gong)作(zuo)匯報(bao)可以使目標(biao)更明(ming)確、工(gong)作(zuo)更高(gao)效、及時發(fa)現問題并改正(zheng)。
1、什么是(shi)工作匯(hui)報(bao)?
2、工作匯報的目的
3、工作匯報的種(zhong)類
4、工作(zuo)匯報中常見的問題有(you)哪些(xie)?
5、常見的四(si)種(zhong)上司(si)工(gong)作方式有哪(na)些?
6、針(zhen)對(dui)不同工(gong)作類(lei)型的上(shang)司如何(he)做(zuo)好工(gong)作匯報?
7、方法:正確的工作(zuo)匯報流(liu)程
 
商(shang)務演講與工作匯報(bao)課程

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