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中層領導力培訓課程

【課程背景】
21世紀是一個“物競天擇、優勝劣汰、適者生存”的時代，社會的進步與企業的發展處處展現機遇與挑戰。企業管理的核心是人才的競爭，人才競爭的關鍵在于中層管理人員能力的競賽，中層管理能力的聚焦在于全面性、靈活性與實戰型。
所(suo)以，一個企(qi)業(ye)想要發展壯大(da)，團隊想要合作共贏，員(yuan)工想要幸福快樂，就(jiu)必須加強(qiang)(qiang)中(zhong)層(ceng)管(guan)理人員(yuan)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)持續(xu)培養與提升。如果企(qi)業(ye)的(de)中(zhong)層(ceng)管(guan)理能(neng)(neng)力(li)(li)(li)薄(bo)弱，致(zhi)使管(guan)理出現斷層(ceng)，長(chang)期(qi)溝(gou)通不(bu)(bu)暢，配合度不(bu)(bu)高(gao)，執行(xing)力(li)(li)(li)不(bu)(bu)強(qiang)(qiang)，凝聚力(li)(li)(li)欠缺，創新能(neng)(neng)力(li)(li)(li)不(bu)(bu)足(zu)，抗壓能(neng)(neng)力(li)(li)(li)差，人際關系緊(jin)張，團隊建(jian)設滯后，勢必會導(dao)致(zhi)企(qi)業(ye)整(zheng)體(ti)運作效(xiao)率低，管(guan)理成本增高(gao)，抗風(feng)險(xian)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)減(jian)弱，將直接影響到企(qi)業(ye)目標的(de)實現、生(sheng)存(cun)與發展。

【授課時長】
2天

【課程收益】
本課程(cheng)通過(guo)循序(xu)漸(jian)進(jin)、深入淺出(chu)的(de)互動(dong)感知式教學(xue)，幫助中(zhong)層管理(li)者梳理(li)日常管理(li)工(gong)作中(zhong)的(de)誤區與(yu)(yu)不(bu)足，全面提(ti)升中(zhong)層經(jing)理(li)人的(de)綜合素質，徹底解決“忙、茫、盲”的(de)工(gong)作狀態(tai)，具備承上(shang)啟下(xia)的(de)思(si)想意識、管理(li)技能和(he)工(gong)作技巧。思(si)維清晰、反(fan)應(ying)迅(xun)速、處(chu)事有度、敢于擔當，擅用高(gao)效(xiao)時間管理(li)，帶領(ling)全體成員實(shi)現團(tuan)隊目標，加強溝通與(yu)(yu)協調，掌(zhang)握(wo)激(ji)勵機制，懂得感恩和(he)分(fen)享，從而實(shi)現團(tuan)隊的(de)良性成長，促(cu)進(jin)企業的(de)高(gao)效(xiao)發展(zhan)

【授課對象】
企事業單位中(zhong)高(gao)層管(guan)理者、各職(zhi)能部門經(jing)理、主管(guan)等(deng)各級領導者及管(guan)理人員

【課程特色】
重點(dian)知(zhi)識(shi)講解(jie)、經典案例研討、學員(yuan)案例剖(pou)析、視頻(pin)感知(zhi)互動、游(you)戲交叉演練(lian)、分組討論發表等(deng)，集實戰(zhan)性(xing)、趣味性(xing)和(he)易操(cao)作性(xing)于(yu)一體，授課方式新(xin)穎、輕松愉(yu)悅(yue)、幽默風趣，能(neng)將理(li)論知(zhi)識(shi)與能(neng)力提升有機結合，讓大家在(zai)學中(zhong)(zhong)練(lian)，在(zai)練(lian)中(zhong)(zhong)學，寓(yu)教于(yu)樂(le)，從內到外進行改革和(he)塑造，立刻(ke)產(chan)生提升和(he)改變，成為眾多企業管(guan)理(li)人員(yuan)晉階和(he)能(neng)力提升的必修課！

【課程大綱】
第一部分  檢閱
一、 團隊組建與檢閱
二、 心理學感知游戲
三、 大合唱

第二部分  管理基礎篇：角色認知與管理職責
一、 管理的本質與價值
1、 思考+分享：用畫表達管理
2、 管理的本質：服務
3、 管理的價值：需求
4、 管理的意義：愿景
5、 互動+感知：愛的傳遞
6、 案例：一杯熱茶的力量
二、 管理者的角色認知
1、 游戲+分享：我是誰？
2、 講授：自我角色認知
3、 互動：“人”字智慧——角色置換
4、 討論：管理者的角色認知：朋友？教練？家長？
5、 案例：員工是一面鏡子，領導是一面旗幟。
6、 視頻+感悟：《管理的角色》
三、 管理者的九大角色
四、 管理者的功能定位
五、 管理者的管理職責
六、 管理(li)者魅力的建立

第三部分 管理基礎篇：有效增強自身領導力
一、 欣賞、感悟與討論
1、視頻+感悟：1）、視頻一：幸福是什么？
2）、視頻二：快樂是什么?
2、討論：選擇的意義
3、案例：優秀管理者都快樂
二、 心態與能力
分享+討論：
1、企業員工的“四品”
2、員工工作的“四態”
3、個人成長的“四境”
探討：動力與阻力
三、 剖析：管理能量學
1、 團隊與團伙
2、 職位與地位
3、 管理與管人
4、 領導與管心
5、 案例：我是一個臥底
6、 分享：以心為本的心智管理
四、 壓力與情緒管理
1、 認識情緒：情緒是思想的能量
2、 剖析：人的九大情緒
3、 鏡像法則：負性思維與良性思維/內心的兩個小人/太好了與太糟了
4、 管理案例：一句話引發的血案
5、 有效管理壓力和不良情緒的方法
6、 視頻+感悟：生氣有毒！
五、 管理者的基本素養與自我修煉
1、 管理者的基本素養
2、 管理者的自我修煉
3、 管理風格測試與分析
4、 科學的選擇領導風格
5、 培養下屬的原則與方法
6、 帶好隊伍的三個關鍵點
六、 如何從(cong)管理者走(zou)向教練

第四部分 管理提升篇：時間管理與高效執行
一、 時間與自我管理的關系
1、 反思：自己為何總是“忙？茫？盲？”
2、 游戲：誰偷走了我的時間？
3、 展現一天中自己的時間價值
4、 自我檢討的8個問題
5、 討論+分享：假如生命剩下最后一天？
二、 時間管理的重要性
1、 互動：時間規劃練習環節
2、 演示：時間管理的重要性
3、 高效自我管理的4個步驟
4、 科學時間管理的5項基本原則
5、 領導者解決棘手問題的方法
三、 時間管理的技巧與工具
1、 建立目標及優先順序
2、 撰寫周、月、季、年度工作計劃表
3、 辦公7S  案例/辦公桌上的小鬧鐘
4、 時間管理自我診斷表
5、 節約時間的方法和工具
6、 有效時間管理五步驟
四、 做時間的主人
1、 學習做好工作計劃、目標制定、實施與跟進
2、 有效授權：如何讓你的下屬幫你提升工作效率？
3、 管理故事：今日事，今日畢
4、 學會會議管理：中國經理人的會議有效性
5、 工作提醒是一種工作習慣
6、 案例：拖延是時間管理的天敵
五、 高效管理時間
1、 直奔主題
2、 80/20法則
3、 兩分鐘法則
4、 合理思維能力
5、 時間成本觀念
6、 案例：美的老總的時間管理
六(liu)、 中層高(gao)效(xiao)執行的九大秘(mi)訣

第五部分 管理提升篇：溝通能力與協調能力
一、 管理者溝通能力測試
1、 視頻+討論：《方與圓》
2、 游戲：用筆和紙畫出命令——全面認知溝通
3、 體驗活動：
Ø 聆聽與溝通：分組演練
Ø 溝通過程中的情緒管理
Ø 溝通三要素
二、 溝通的種類與價值
三、 如何與下屬溝通：分組演練
1、 意見
2、 建議
3、 聆聽
4、 關心
5、 引導
6、 激勵
四、 如何向上級匯報：分組演練
1、 見解
2、 簡單
3、 工具
4、 速度
5、 筆記
6、 跟進
五、 和諧管理：溝通與協作
1、 中層管理者切勿上“吐”下“瀉”
2、 中層管理者口才和演說能力培養
3、 如何建立水平溝通模式
4、 人際關系的培養
5、 如何提升溝通與協調：面談
6、 中層管理者必備的5大激勵方法
六、 案例分享
1、 案例一：有效溝通不是命令
2、 案例二：引導就是最好的批評
3、 案例三：限時溝通模式

第六部分 團隊建設篇：團隊建設與沖突處理
一、 團隊效果測試
1、 游戲+學員分享：降龍十八掌
2、 團：口+才；隊：耳+人；團隊，就是有口才的人對一幫有耳朵的人說話。
3、 個體在團隊中的指數測試
4、 團隊合力以后的指數測試
5、 高效團隊的五個統一
6、 互動：打造團隊凝聚力訓練
二、 團隊建設系統：能力、動力、合力、創新力
三、 團隊文化系統：認真、責任、和諧、感恩
四、 *團隊能力提升的六度管理
1、 心態管理系統
2、 目標管理系統
3、 時間管理系統
4、 執行管理系統
5、 學習管理系統
6、 文化管理系統
五、 管理者：解決突發事件的三件法寶
六、 學員互動練習：我與團隊共成長
1、 優秀者擁有正能量  
2、 領導者傳遞正能量
3、 積極(ji)團隊(dui)升華正(zheng)能(neng)量

第七部分 管理創新篇：創新系統的全面建設
一、 五心服務管理體系
二、 太極應用管理智慧
三、 教練技術應用智慧
四、 心智管理應用體系
五、 做一個智慧快樂的管理者

第八部分  感恩心靈篇  升華心靈收獲正能量
一、 感恩正能量
1、 感恩父母養育之恩
2、 感謝企業知遇之恩
3、 感恩領導培養之恩
4、 感謝同事幫助之恩
5、 感激朋友陪伴之恩
二、 有愛有力量
1、人生中最不能敷衍的是父母的愛和自己的靈魂
2、調查：家人愛的密碼
3、分享：孝有四別/小孝/中孝/大孝/至孝
4、感悟：感人至深的一條短信
5、方法：孝是一種心態，愛是一種狀態，心靈保持靜態，生活需要動態，心理就不會變態。
三、 愛的布施
1、 感恩——人生旅途免費的加油站
2、 你的生日與母親受難日/你的成長與父母的艱辛/你的迷途與父母的眼淚/你的快樂與父母的笑臉
3、 分享：人生的五種身份
4、 感悟：《天使的翅膀》
5、 感(gan)(gan)恩(en)視頻：《感(gan)(gan)恩(en)的?》

第九部分  同唱一首歌
一、自由問答環節『question and answer』
二、合唱《相親相愛一家人》
三、集體合影留念

中層領導力培訓課程