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培訓課程落地

【課程背景】
該課程緊密圍繞學員實際工作中存在的問題以及企業關注的問題實施，提倡學員在“做中學”，讓學員在課堂研討中不斷突破固有心智模式，在提升認知水平的基礎上實現學員的行為轉變。
訓練過程中，講師會引領學員回顧與實際工作相關、學員吸收后能運用的知識點，聚集核心問題，圍繞學員問題再給予相應的專業理論、方法和工具；對于企業實際問題，將引導學員找尋實際的解決方案；講師將在培訓過程中引領學員關注問題、解決實際問題；進而突破原有的心智模式。
本課程將最終實現“培訓課程的知識轉化和在實際工作中的落地”，通過質疑與反思，以小組為單位對現狀進行深入的探討，以“知識傳遞+行為轉變+技能提升”為課程目標，聚焦學員個體技能提升和行為改變，綜合運用過程分析方法，促進學員實現技能提升和行為轉變，進而能夠將課堂所學在企業落地、最終創造績效。
【課程收益】
l掌握研討方法并在日常工作中使用，提高會議效率、強化團隊創造
l系統回顧與工作實際相關的所有知識點，并針對如何運用落地達成共識
l通過對課程相關方面存在的問題分析，找尋可能的解決對策
l針對實際困惑所達成共識的解決方案制定具體的行動計劃，并推進落實解決
【授課形式】互動教學、團隊列名法、團隊共創法、案例分析法
【培訓對象】原專業課程受訓學員
【培訓時(shi)間】1天6小時(shi)

【課程大綱】
一、引言：明確流程及主要的工作任務
1、破冰：分組、選組長、隊名、團隊展示
2、引發學員興趣
l對行動學習主題進行講解
l引發學員思考，與專業課程內容進行對接 
l強(qiang)化學員(yuan)運用所學知識點問題的解決過程

二、課程知識點回顧
回顧課程中印象深刻的知識點以及經過學習后掌握了哪些有可能在工作中實際運用的技巧。本單元輸出學員達成共識的、與實際工作相關的、學員自己學的、有可能運用的、已經掌握的知識點，并作系統性的回顧梳理。
1、個人獨立思考回顧原課程知識點
2、尋找不同小組內的同事，彼此交換觀點
3、用可視化工具將所學知識進行結構化描述
4、整理與工作相關案例
5、二(er)次授課，現場匯報所學知識以及在工作中如(ru)何(he)運用

三：聚焦關鍵問題
與課程相關的領域中我們的實際工作中的困惑有哪些？解決這些困惑的目標是什么？本單元輸出與課程相關領域的核心問題點，以及聚焦后關鍵困惑的現狀描述和解決目標。
1、明確問題
l設定背景
l頭腦風暴
l聚類歸組
l命名組群
l評估輸出
2、設定問題解決的目標
l針對主題做360度開題
l誰是目標客戶？有什么特征？目標客戶的需求是什么？
l設定主題需要達成的目標
l運用SMART原則對所(suo)設(she)定的目標進行檢驗

四：對主題進行要素分析
解決問題首先要對問題進行要素分析，通過對事物的了解，以圖了解事物的全貌，站在整體的角度來思考問題。
1、要素分析
l什么是要素
l對要素進行分類整理
2、系統思考

五：對所學知識進行遷移運用
如何落實知識點的運用，針對實際問題的解決達成共識？本單元將引導團隊達成共識，并發展出可以有效執行的解決方案
1、思考解決問題的可能性
2、根據要素，定向頭腦導航
3、運用所學，革新解決問題的措施
4、將措施歸類命名
5、整理輸出為解決方案

六：落實達成解決方案
將解決方案轉化成為具體的、可操作的、清晰的、明確的系統性行動計劃。本單元輸出工作步驟、解決問題的任務、資源匹配、權責利明確，所有利益相關者達成共識的行動計劃。
l【拆】將每個行動措施拆成前后連接具體的可執行的步驟
l【補】補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙，完成這(zhe)個(ge)步驟需(xu)要(yao)用到的資源，以及成(cheng)(cheng)果物(wu)狀描述(shu)，具體(ti)完(wan)成(cheng)(cheng)時間安排(pai)和監督(du)人   
l【優(you)】行動計劃改進
l【定】確定團隊(dui)達成共識的(de)行動計(ji)劃并付諸實(shi)施，徹底實(shi)現知識的(de)轉化和課程(cheng)的落地 

培訓課程落地