課程描述INTRODUCTION
80、90后員工特點及管理方式
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
80、90后員工特點及管理方式
一、培訓背景分析:
“80后(指(zhi)上世紀80年(nian)代(dai)出生的(de)(de)人)”作(zuo)為(wei)一個特殊的(de)(de)社會(hui)群體,有著2.24億人口的(de)(de)龐大部落,曾(ceng)經被認為(wei)是(shi)“草莓族”(指(zhi)表面光鮮內心脆弱)、“垮掉的(de)(de)一代(dai)”,現在已(yi)(yi)經逐(zhu)漸步入職(zhi)場并成(cheng)為(wei)公(gong)司(si)運營管理(li)中(zhong)的(de)(de)中(zhong)堅力量,不(bu)乏有優(you)秀的(de)(de)“80后”已(yi)(yi)經完成(cheng)了從(cong)(cong)被管理(li)者到管理(li)者的(de)(de)華麗轉(zhuan)身(shen),隨著“90后”的(de)(de)逐(zhu)漸成(cheng)長,他們也將加入到這個行列(lie)中(zhong)去,顯然,傳統的(de)(de)管理(li)理(li)念(nian)、管理(li)思維和管理(li)模式(shi)(shi)已(yi)(yi)經無法(fa)從(cong)(cong)容應對“80后”的(de)(de)挑戰,尤其在某些行業,平(ping)均(jun)年(nian)齡(ling)偏低(di),員(yuan)工綜合素(su)質普遍不(bu)高的(de)(de)情況(kuang)下,這個問題尤為(wei)突出,因此,如何真(zhen)實的(de)(de)了解“80后”、“90后”,如何轉(zhuan)變(bian)管理(li)觀念(nian)并采取更有效的(de)(de)方式(shi)(shi)管理(li)是(shi)擺在我們管理(li)者面前一個緊要而迫切的(de)(de)課(ke)題!
二、培訓收益:
1、了解80、90后員工的群體特征
2、了解如何與80、90后員工進行溝通
3、走出80、90后員工管理的誤區
4、如何正確引導(dao)和激勵(li)80、90后員工,提高生(sheng)產力
三、授課方式:講授、案例分析、體驗游戲、討論、實例演練等。
四、授課時間: 2天(12小時)
五、培訓內容概況:
第一部分:80、90后的特點
1、80、90后的成長環境及心理特征
(1)家庭環境
(2)教育環境
(3)社會環境
(4)職場環境
(5)文化環境
(6)不同年齡段的心理特征
2、80、90后的群體特征
(1)具有獨立價值觀,且價值觀由“理想型”向“現實型”轉變
(2)強調個人本位,以自我為中心,協作性差
(3)人際關系處理能力不佳,不關心職場政治文化
(4)工作態度兩極化,心理健康問題突出
(5)缺乏自制力,自我管理能力不佳
(6)蔑視傳統,挑戰權威
3、80、90后工作中的五大危機
(1)模糊的職業定位
(2)缺乏長遠目標
(3)價值觀不正確
(4)智商高,情商低
(5)立場不堅定
4、80、90后員工的行為表現
(1)工作中的行為表現
(2)生活中的行為表現
(3)80、90后員工的行為表現給管理帶來的挑戰
互動(dong):通過以(yi)上學習,您有何管理改變計劃?
第二部分:如何管理80、90后
1、80、90后員工管理的誤區
(1)試圖控制和改變
(2)堅持過往的成功經驗
(3)過分依賴制度
(4)過分依賴技能教育和“激勵”
2、如何引導80、90后員工改變心智模式
(1)改變打工心態
(2)提升智力曲線
3、如何幫助80、90后員工進行準確定位
(1)掛好人生的“幌”
(2)經營好“幌”
(3)定位好“幌”
4、如何與80、90后員工溝通
(1)80、90后員工的行為原理
(2)與80、90后員工溝通的技巧
A、跟上節奏
B、肯定
C、調整角色
D、適當授權
E、共同參與
F、尊重
G、選擇時機
H、減弱目地性
I、講究情、理、法
(3)如何與不同性格的80、90后員工溝通
(4)溝通的PAC策略
演練:刺頭員工經常遲到如何有效溝通?
5、80、90后員工培育的十大策略
6、設計充滿激勵的工作環境
(1)80、90后員工的激勵原理
(2)80、90后員工的激勵系統
(3)80、90后員工的激勵技巧
A、工作層次激勵
B、薪酬層次激勵
C、成就層次激勵
D、機會層次激勵
E、文化層次激勵
F、進行員工彈性管理
G、進行員工壓力管理
H、進行員工細分管理
I、管理者要培養魅力
總結互動(dong):如(ru)何對待離職員(yuan)工?
80、90后員工特點及管理方式
轉載://citymember.cn/gkk_detail/32908.html
已開(kai)課時間Have start time
- 欒秋蔚
管理技巧內訓
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 組織盤點工作坊研習 劉(liu)成熙
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小林
- 管理者的哲學人生 賈春濤(tao)