課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓內(nei)訓師
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓內訓師
為什么需要學習本課程?
作為企業內訓師或管理者,您是否為這樣的問題所困惑:
業務知識很枯燥,課程講授互動少。
制度方法一大堆,聽完操作不太會。
學員興趣不太高,培訓效果打折扣。
【學習本課程的收益】
《內容精準 傳播高效——內訓師專業技能進階》這門課正是為解決這些問題而精心設計和錘煉。通過對本課程的學習,您將在以下方面有突破性提升:
. 內容精準:多角度、立體化收集和洞察培訓需求,使培訓內容更匹配、更精益。
. 課程結構:課程提綱設計與內容搭配邏輯清晰、結構為王、一目了然。
. 細節設計:應用專業方法對課程“編”“導”“演”各環節精心設計,精彩貫穿始終。
. 觀點概括:有效概括和表達,字字珠璣地串起知識點,讓學員更易掌握和記憶。
. 案例篩選:學會精選典型、點穴、鮮活案例,有效縮短培訓的“最后一公里”。
. 演繹方法:掌握生動、務實、高效的互動式授課方法和演繹方式,實現高效傳播。
【誰應該學習本課程】
. 中高層管理者——對企業文化、經營理念和價值觀的詮釋及傳播。
. 內部培訓師——對業務知識、操作實務、行為規范、工作意識及理念等的傳播
. 銷售人員——招投標中的講解、表達、呈現;面向客戶銷售過程中的有效傳播。
【課程提綱】:
1.培訓需求調查及課程設計要點
1.1培訓需求來源及需求調查方法
. 培訓需求的十種來源
. 培訓需求調查的六種方法
1.2企業內訓的三個“三管齊下”和切入點
. 道、法、術
. 態度、知識、技巧
. 人、系統、流程
1.3三類課程的設計思路及案例示范
. 理論類:“解壓”概念、案例示范、圖表結合、從枯燥到生動
. 技能技巧類:從表象大本質、從簡入深、提煉概括
. 觀念態度類:問題入手、引發共鳴、給出改善工具
1.4標桿學習——某管理標準中關于培訓的規定
2.打動人心的課程講授
2.1學員為什么愿意聽你講
. “五力合一”:吸引力、啟發力、說服力、感染力、生產力
. 工、匠、師;知、行、悟
2.2課程素材準備的格局與細節
. 課程體系、經驗、案例
. 獨立思考、排練、演繹
2.3專業范兒的上場與下場
. 上場四步、下場三步
2.4先聲奪人的12種導入方式
謎語、游戲、問題、贊美、概念、直接
奇聞、事實、數據、時事、引言、故事……
2.5如何做提綱及提示卡
. 打結構、定框架
. 擬提綱、分層次
. 找案例、填內容
. 做小抄、上臺練
2.6說服性演講的結構應用及演練
. 總結現象、指出問題、提供方案、展示效果、鼓勵行動
2.7培訓常用互動工具應用演練
. 研討法的掌控
. 個案法的應用
. 影像法的展現
. 角色法的演練
. 游戲法的體驗
2.8講授中如何穿插和演繹故事
. 時機、時長、關聯性、啟發性
. 講工作、將愛情、講家庭、講朋友
. 講生活、講愛好、講理性、講典故……
. 如何做到源于生活、高于生活
3.授課中的語音及演繹魅力打造
3.1語音魅力與穿透力的打造
. 呼吸方式的調整
. 如何讓聲音更具“立體感”和穿透力
. 語速的把握、語調的“雕琢”
3.2培訓師表達魅力的提升
. 電梯原則的應用
. 市井語言的平衡
3.3培訓中演繹內涵
. 激情感動、聲音震動、幽默調動、
. 提問互動、講授生動、游戲帶動
. 不斷優化,讓節奏和語言更加引人入勝
. 厚積薄發、自然展現
3.4你的舉止會說話——演講中的儀態手勢
. 得體商務人士形象的標志與破綻
. 儀容儀表呈你的現職業狀態
. 如何看起來更具權威感
. 如何看起來更具親和力
. 自我職業形象檢查與塑造
3.5余音繞梁的結尾
. 選擇、激勵、排比、故事、總結、贈言……
. 示范與演練
4.一目了然、圖表相彰的課件制作點滴談
4.1培訓課件PPT常見問題的分析及改進
4.2專業PPT的六個特點
. 因對象和情境要有所差異
. 結構和邏輯是最好的說服力
. 布局和風格要便于別人記憶
. 色彩搭配也需有些“品味”
. 讓PPT成為你的培訓助理
. 用好模板和工具讓你如虎添翼
4.3如何進行PPT的布局、文圖展現及色彩搭配
. 文字展現方式
. 文轉化為圖、圖描述為文
. PPT的色彩內涵及搭配
. 不懂美工,也可以卓爾出眾——PPT平淡出奇的點睛之筆
培訓內訓師
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