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職場素養和規則培訓

課程背景：
國有企業通常具有深厚的歷史底蘊和文化傳統，強調社會責任和國家使命。同時具有較為正式的組織結構和層級制度，對職場規則和職業道德有特定要求。國企的發展受到國家政策的強烈影響，需要員工對政策有敏感性和適應性。并且隨著市場經濟的發展，國企也在進行改革和創新，需要員工具備相應的職業素養和能力。
本課(ke)程秉承國企(qi)的發展(zhan)戰(zhan)略(lve)、文(wen)(wen)化(hua)特(te)點和員(yuan)工(gong)(gong)需求，更(geng)(geng)加符合企(qi)業(ye)實(shi)際，將國企(qi)文(wen)(wen)化(hua)和價值觀融(rong)入教(jiao)學內容，強化(hua)文(wen)(wen)化(hua)認(ren)同，有助于員(yuan)工(gong)(gong)更(geng)(geng)好(hao)地適應(ying)國企(qi)工(gong)(gong)作環境，旨在提升員(yuan)工(gong)(gong)的職(zhi)場規則理(li)解、職(zhi)業(ye)道德、職(zhi)業(ye)技能和創新能力。

課程收益：
● 明晰自我角色轉變且理解職場邏輯
● 清晰自我職業內驅模式并學會調適
● 理解職場文化并深化職場規則意識
● 掌握職場基礎禮儀及印象管理法則
● 掌握工作匯報技巧及向上管理策略
● 理解團隊意識并掌握溝通協作技巧
● 掌握壓力(li)管理策(ce)略(lve)及自我調(diao)適路徑

課程對(dui)象：體制(zhi)內企業或組織員工、新入職員工（校招(zhao)或社招(zhao)）等

課程大綱
第一講：職業認知與角色轉變
一、拉車也要看路：清晰職場邏輯
1、校企的區別
2、晉升的邏輯
工具：入職任務列表清單
二、杜絕職場躺平：激發內生動力
1、告別誤區，找準動力來源
2、正向精進，會翻譯可馴化
工具：四種驅動模式
案例分(fen)析+工具解析+頭腦風暴

第二講：職場規則與職場文化
一、國際視野解讀職場文化
1、如何理解職場分工
2、如何處理互惠關系
二、人文視角解析國企規則
1、國企中職業化與社會化要求
2、國企中職業發展三板斧解構
案例分析+頭腦(nao)風(feng)暴

第三講：職場禮儀與印象管理
一、請示與匯報工作禮儀應對
1、敲門有節-進門有禮
2、進退有度-應對有術
3、職業有態-告辭有方
二、參會職業素養與禮儀應對
1、體制內實用版著裝策略
2、不同場景介紹與被介紹
3、易被忽略的握手禮關鍵
4、參會中精神面貌的展現
角色扮演+情景(jing)模(mo)擬+案例(li)分析(xi)+視頻解析(xi)

第四講：工作匯報與向上管理
一、體制內匯報工作技巧
1、匯報工作三個禁忌
2、匯報工作五種類型
3、匯報工作232模型
二、常用工作匯報公式
1、工作匯報的金字塔模型
2、日常匯報工作四個公式
三、與領導相處藝術
1、理解三個字
2、說好三句話
3、做好三件事
案例分(fen)析+工具解析+小組任務(wu)+頭腦風暴

第五講：職場協作與團隊意識
一、職場協作與團隊意識的重要性
1、國有企業文化中團隊協作特點
2、團隊精神與集體責任感的培養
二、職場協作溝通技巧與沖突解決
1、高效聆聽：聽懂對方意圖
2、態勢語言：管理對方感受
3、有效反饋：引導對方需求
工具：結構化傾聽模型
工具：溝通視窗
互動(dong)游戲(xi)+案例分析+工具解(jie)析+頭腦風暴

第六講：職場壓力管理與自我調節
一、情緒與壓力的管理
1、重新認識壓力與情緒
2、自我壓力測試與認識
3、情緒壓力應激3F模式
4、明確壓力與情緒關系
工具：情緒壓力GAS適應模型
工具：情緒壓力曲線
二、職場壓力的自我調適
1、思維升級—突破限制性信念
2、活在當下—正念療法
3、以柔克剛—因勢利導
工具：情緒ABC理論
案例分析+工具解析+小組任務+互動體驗+視頻解析+頭腦風暴
尾(wei)聲：回顧總(zong)結分享+小組任(ren)務(wu)測試+行動計劃輸(shu)出

職場素養和規則培訓