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壓力平衡培訓

【課程背景】
當下時(shi)(shi)代(dai)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)人在行(xing)(xing)(xing)廳(ting)工作(zuo)不同(tong)階段過(guo)程中，整體時(shi)(shi)間管理意識尤為重(zhong)要。步入銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)后面(mian)臨存續(xu)業(ye)績(ji)的(de)壓(ya)力(li)，廳(ting)堂業(ye)務流程的(de)要求，標(biao)準化操(cao)作(zuo)的(de)重(zhong)擔，職(zhi)業(ye)發展與自(zi)身(shen)整體能力(li)的(de)需求增加，使(shi)得基于工作(zuo)和(he)生活(huo)往(wang)往(wang)容易產生失衡；追根溯源，本課(ke)(ke)程幫助(zhu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)人從自(zi)身(shen)時(shi)(shi)間管理能力(li)意識進行(xing)(xing)(xing)學習(xi)；從自(zi)我認知、情壓(ya)調節、 生活(huo)工作(zuo)平衡習(xi)慣的(de)養成；由(you)淺入深進行(xing)(xing)(xing)學習(xi)；授課(ke)(ke)風格強感染力(li)，重(zhong)邏(luo)輯與效(xiao)果且利用(yong)豐(feng)富的(de)案例(li)和(he)互動幫助(zhu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)人提升(sheng)精神(shen)面(mian)貌，塑(su)造職(zhi)業(ye)能力(li)、強化自(zi)身(shen)綜合專業(ye)水平，還等什么？早一天(tian)學習(xi)，早一天(tian)受益，早一天(tian)實現(xian)目(mu)標(biao)。

【課程收益】
幫助銀行員工快速了解做最好的自己，整體系統化提升職業能力
【效率】：時間管理-明晰自我時間管理意識，建設有目標，有效果的銀行人隊伍
【疏導】：正向心態-提升心理建設與情壓疏導，形成陽光正向、生活工作平衡的良好氛圍
感知工作與生(sheng)活所需的“心(xin)理調整力”“底層邏(luo)輯力”“綜合心(xin)態力”

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習
輕松幽默的(de)授(shou)課風格(ge)講授(shou)落(luo)地內(nei)容，戲稱(cheng)“培訓界的(de)相聲大師”

【課程大綱】
導入：壓力+情緒=心態的底層邏輯
案例：【百歲人生】提升心理格局認知
新(xin)時(shi)(shi)代(dai)(dai)對銀行人職業界定(ding)（后(hou)疫情時(shi)(shi)代(dai)(dai)+移動互(hu)聯(lian)網時(shi)(shi)代(dai)(dai)+00后(hou)時(shi)(shi)代(dai)(dai)）

認知篇：
互動：感恩墻-感知情壓心態重要性的底層邏輯
1）正視壓力的“隱形殺手”（任務艱苦等正確認知）
工具：ABC理論-內在原因
案例：人生標尺的啟示,寫給自己5年后的一封信（感知）
2）六大案例感知“角色*與破冰”
①我的自律與*
②個人到群體號召
③難忘的經歷
④透過現象看本質
⑤人生感知
⑥正念的奇跡-剝洋蔥理論
3）情壓的前提假設
① 前提假設思維
案例：找青蛙
② 壓力四特性
案例：正念的奇跡感知
4）時間管理的緣由
① 冰山模式
② 正念-削弱壓力的產生來源、減緩磨合
③ DISC性格分析-情壓心態底層邏輯
工具：DISC診斷分析
互動：感恩墻的啟示

提升篇：效率意識-良好的時間管理與高效能-外部修煉
1、銀行人情緒與壓力管理
① 如何調節低效率的底層邏輯-情緒與心態
② 《焦慮自測表》-了解自己-做自己的主人
2、以目標為結果-致勝網點效率-時間管理用結果說話
1）時間管理第一步-有目標、有主次
工具：SMART,PDCA，5W2H，魚骨圖共創
互動:BINGO的啟示
2）視過程不斷精進-過程影響結果
工具：*六項思考帽
工具：高效會議的羅伯特議事規則
3）卓越職場人的效率管理
① 時光倒流的啟示
② 重要緊急四象限
③ 利用麥肯錫金字塔模型提升TDL高效工作習慣
工具：金字塔模型
3、網點職員勝任素質模型-打破障礙
*（高標準，高要求、團結共贏）
①獨立思考、積極主動
②及時溝通、以終為始
③物品歸檔、條理清晰
④提前計劃、要事第一
⑤及時總結、迭代進步
⑥換位思考、合作共贏
⑦planA and Plan B
4 總結與回顧

壓力平衡培訓