課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT課程開發(fa)的培訓
【培訓對象】
內訓(xun)師,有意向成為內訓(xun)師的人(ren)員
【培訓收益】
1、使學員了解成人學習規律,清晰多種教學方法的適用范圍,了解PPT的美觀設計;
2、使學員掌握課程結構設計方法及課程開發的要點,能夠根據模板編寫課程大綱;
3、使學員掌握基本的授課(ke)技巧,包括(kuo)開場、收(shou)尾(wei)、聲音及肢體(ti)語言的運用,掌握控(kong)場技巧。
引言
第一單元:學習態度及心理解析
(一)成人學習的優缺點
(二)成人學習有效心態
(三)優秀培訓師的特質
(四)如何提高學員(yuan)記憶
第二單元:十種多元化教學方法
(一)教學方法簡要介紹
演說講述法、分組討論法、團隊游戲法、互動提問法、示范實操法
腦力激蕩法、研究討論法、音像教學法、角色扮演法、參觀體驗法
(二)教學方法的適用對象(xiang)
第三單元:課程開發規劃與實務
(一)課程開發包含內容
1、課程簡介
2、講師手冊
3、學員手冊
4、演示PPT
(二)如何設置課程結構
1、課程結構設計的基本流程
課程結構--收集素材--編寫大綱--制作PPT--試講課程
2、培訓課程的題目如何設計
3、培訓講義設計的五個部分
4、課程結構設計的三種方式
練(lian)習:參照模板,學員現場(chang)演練(lian)題目與課程(cheng)結構設計
第四單元:如何編寫課程大綱
(一)設計課程結構的五個部分
1、講解時間、主講內容、故事案例、講解動作、準備工作
(二)課程大綱結構模板:
1、設計一級目錄大綱
2、設計二、三級目錄大綱
(三)課程大綱內容編制
1、課程目錄搭建
(1)時間軸
(2)空間型:要點法、類型法
(3)問題解決型:
(4)矩陣型
2、知識點的編制
3、授課時長安排
4、授課方法選擇
5、編寫授課腳本
6、課程大綱設計原則
練習:結合案例和大綱模板,設計課程題目并編寫課程大綱
7、如何收集案例(li)素材
第五單元:如何制作PPT課件
(一)PPT的邏輯制作流程
(二)PPT的設計理念
1、演示型PPT與匯報型PPT的設計
2、封面、目錄頁、過渡頁、正文頁、封底的設計
(三)PPT的建模
關鍵頁面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎動畫設計
(四)PPT的化妝
視覺美化、設計原則、資源搜索、尋找圖片、動態氛圍
【分享:PPT的(de)化妝技術(shu)】
第六單元:專業培訓的呈現技巧
(一)著裝規范:培訓師形象修飾、衣著打扮
(二)面部表情:微笑要領、親和力的“三笑”
(三)目光關注:培訓師目光關注技巧、要領、注意事項
(四)頭部語言:頭部要求、標準距離
練習:1分鐘閱讀文字,注意面部表情、眼神運用
(五)手勢語言:手勢要求、12種基本手勢
練習:1分鐘手語操,各小組團隊展示、現場點評
(六)身體姿勢:姿勢要求、走動要點、避免的壞習慣
(七)語言表達:聲音、語調運用技巧
1、聲調運用技巧:讀音練習,停頓、重音、語調的結合運用
2、把握和處理節奏:停頓舉例,輕快型節奏、低沉型節奏、凝重型節奏
3、重音練習舉例:
4、音調運用的忌諱語言和注意事項:
5、培訓師專業用聲訓練:
練習:每(mei)組3名(ming)代表,請用(yong)悲傷、抒(shu)情、喜悅的語調(diao)閱讀下(xia)面文字
第七單元:培訓師如何完美開場
(一)開場白要解決三個心理問題:你要講什么、我為什么聽你講、你講的對我有什么好處
(二)完美開場的五步結構:引子、主題、介紹、利益、共識
(三)開場白的三個目的:引起興趣、拉近距離、建立信賴
(四)常用的九種開場形式:
開門見山、幽默、故事、提問、自我解嘲、數據表格、游戲案例、視頻、即景生情
(五)開場禁忌:過分謙卑、說的太長或太多、過分自我中心、自辯、時間把握不當、
消極(ji)負面、太正(zheng)式、專(zhuan)業詞匯、一字(zi)一頓
第八單元:現場掌控與應變訣竅
(一)培訓現場掌控的技巧
1、如何吸引學員注意力:激勵學員參與的方法
2、觀察學員:學員反應(熱情、厭倦、混亂)與應對方式
(二)如何應用提問與傾聽技巧
1、誘導問題的功用與種類
2、提問的技巧與注意事項
3、互動過程中的傾聽技巧
(三)應對偶然問題與沖突場面
1、電腦、音響也會犯錯
2、培訓師自身也會犯錯
3、幾種類型學員的應對技巧:沉默寡言者、夸夸其談者、開小會者、咄咄逼人者
4、如何回答一些苛刻的問題:反射與偏轉練習
5、處理(li)難纏學員的原則(ze)
第九單元:如何設計精彩的結尾
(一)結束培訓的步驟
(二)幾種結尾的形式
(三)結束語避免的幾種情況
練習:如下培訓課程適合哪種結尾形式?
練習:結合演講主題(ti)和演講模板進行3分鐘自由演講。
第十單元:綜合演練與演講評鑒
【綜(zong)合演練點評,課程回(hui)顧】
TTT課程開發的培訓
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