課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
新任經理培訓班
【課程對(dui)象】新任經理,儲備干部,中基(ji)層管理人員。
【課程背景】
毛澤東會打*嗎?誰見過毛澤東打*?他要打*恐怕要打到自己的腳趾頭上。但是毛澤東會運動群眾,會運動干部。管理者是通過調動別人以及其他資源來完成工作,你下屬的成功決定你的成功!
——任正非,在一次華為總裁辦公會上
新任管理者常面臨的挑戰:
1、 不能清晰地理解經理人角色
2、 缺乏系統化管理概念
3、 不知道如何開始管理工作
4、 溝通,沖突處理,協調資源等基本管理能力缺乏
5、 難以有(you)效(xiao)管理優秀技術專家組(zu)成的下(xia)級(ji)團隊
【課程收益】
1、 通過一系列符合個人成長方式的理念和工具加速新任管理者轉型
2、 避免新經理容易陷入的轉型誤區
3、 完成“管理自己”向“管理他人”轉變
4、 完成“關注技能”向“關注人性”轉變
5、 完成“通過自己創造價值”向“通過他人創造價值轉變”
6、 學會讀懂下屬,認識到人性的豐富
7、 掌握溝通、輔導、激勵等管理技能
8、 掌(zhang)握基礎授權(quan)、檢查(cha)和負面(mian)反饋的技
【課程特點】
1、 完成4個情景體驗、5個討論題、6個案例分析;
2、 分組討論,訓練為主,互動式教學,真實案例分析,大量課后作業題;
3、 既有體驗活動、案例分析;又有搶答、角色扮演;還有現場演練,熱烈的課堂氛圍;
4、 將管理情景融入培訓現場:
不僅關注理論學習,而且重視實際運用
不僅課前調研評估,而且課后輔導跟進
不僅(jin)提(ti)升管(guan)理(li)技能,而且評(ping)估學員的管(guan)理(li)潛質
【課程大綱】
第一部分:角色轉型與定位
1. 管理者成長軌跡
2. 天生短腿的中國管理者
3. 管理者成長的客觀規律
4. 理念的轉變
5. 時間分配的轉變
6. 工(gong)作技(ji)能的轉(zhuan)變(bian)
第二部分:理念的轉變
1. 適應新角色
成為一名管理者意味著什么?
對管理的一些常見誤解
避免典型錯誤
從經驗中學習
2. 管理好自己
為什么要管理好自己?
偉大不在于領導他人,首先在于管理自己
管不好下屬,會犯小錯
管理不好上司和同事,會犯大錯
管不好自己,會犯致命錯誤
一個人如果管不好自己,那么就一定會有別人來管理他
管理好自己的4個維度
3. 通過他人完成工作
一個人的局限
團隊的成功
鼓勵下屬成功
第三部分:時間管理的轉變
1. 壓力來自于“時間管理”的有效性
研討:你的時間用在哪里?
2. 時間的有效分配
給自己的時間
澄清目標的時間
輔導下屬的時間
檢查反饋的時間
與上司相處的時間
3. 快速提升時間管理的三個問題
這件事必須做嗎?
這件事必須我親自做嗎?
這件事必須現在做嗎?
4. 時間管理的工具
記錄你的時間
分析你的時間
規劃你的時間
第四部分:技能轉變
1. 切忌:不要再和你的下屬比技能
如果下屬的技能強,說明你管理成功
2. 管理技能之澄清目標
為什么要求澄清目標?
目標不清,南轅北轍
澄清目標的3個層次
澄清公司目標
澄清部門目標、澄清跨部門的合作目標
澄清員工個人目標
為什么跨部門溝通難?因為看不到共同目標
澄清客戶的需求與目標
員工應該知道他的行為會給客戶帶來什么
所有員工都應向外看
案例:帆布廠的飛速發展
練習:澄清兄弟部門的需要
3. 管理技能之輔導激勵
下屬沒有達成業績時,怎么辦?
原因分析模型
輔導下屬的4個時機
入職、晉升、轉崗、新項目
輔導下屬的3種方式
駐足、師帶徒、IDP
培養卓越下屬的6條行為指南
激勵員工3原則
揚長避短、及時激勵、重點激勵
4. 管理技能之檢查反饋
檢查,重在重復
例行檢查
檢查的3種方式
走動檢查、會議檢查、周/月報檢查
有效反饋
一對一面談反饋
團隊成員360反饋
培養下屬主動反饋的習慣
有效(xiao)反饋的5個技巧
【講師簡介】
吳老師
PPT國際職業高級培訓師
2012年廣東十佳青年培訓師
北京大學MBA合作講師
深圳清華大學研究院培訓中心特聘專家
原大富科技集團(股票代碼:300314)培訓經理
北大縱橫咨詢集團、利坤咨詢公司高級顧(gu)問
新任經理培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/3130.html
已開課(ke)時間Have start time
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