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提升人才競爭力培訓

【課程背景】
在當今市場競爭日益激烈的環境下，人才是企業最重要的資產和競爭力。如何吸引、培養、激勵和留住優秀人才，是每個企業都面臨的挑戰和機遇。而顧主品牌，就是企業在目標人才心中作為雇主所呈現出來的形象、聲譽和價值觀，它直接影響著人才對企業的認知、選擇和忠誠。因此，建設并提升顧主品牌，是企業實現人力資源戰略目標的關鍵。
本課(ke)程旨在幫助企業人(ren)力(li)資源管理者或(huo)相(xiang)關負責(ze)人(ren)了解顧主品(pin)牌的(de)(de)概念、意義、要素、定(ding)位、策(ce)略(lve)、建(jian)設與(yu)運營、評估與(yu)改進(jin)等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)知(zhi)識(shi)和(he)技能，并(bing)且通過案例(li)分析(xi)、小組討論(lun)等(deng)方(fang)式來分享交流經驗問(wen)題(ti)，并(bing)制定(ding)行動(dong)計劃。

【課程目標】
學習者能夠理解顧主品牌的定義和重要性，并且能夠分析自己所在企業或行業的顧主品牌現狀和優劣勢
學習者能夠掌握顧主品牌定位和策略制定的方法，并且能夠根據自己所在企業或行業的特點來確定合適的顧主品牌定位和策略
學習者能夠掌握顧主品牌建設與運營的技巧，并且能夠通過內部溝通與員工參與培訓發展激勵保留等方式來有效實施顧主品牌
學習者能夠掌握顧主(zhu)品牌(pai)評估與改(gai)進的方法，并(bing)且(qie)能夠通過問卷調查員工(gong)滿(man)意度離職(zhi)率招聘效果等指標來有效評估顧主(zhu)品牌(pai)效果，并(bing)提出(chu)相應改(gai)進措施(shi)建議(yi)

【課程收益】
學習者將獲得一套完整系統科學實用可操作可持續發展（SSPAS） 的顧主品牌管理框架和工具
學習者將提升自己在人力資源管理領域的專業知識和技能水平
學(xue)習者將(jiang)為自己所在企業或行業創造(zao)更有吸引力(li)更有競爭力(li)更有影(ying)響力(li)（AAA） 的雇傭者形象

【課程對象】企業(ye)中高(gao)管、HR部門負(fu)責人(ren)

【課程大綱】
課程介紹
介紹課程目標、內容、方法和評估方式
互動自我介紹，建立信任和溝通
顧主品牌的概念和意義
什么是顧主品牌
分析為什么要建設顧主品牌
如何利用顧主品牌來應對和把握新的人力資源環境
顧主品牌的核心要素
分析構成顧主品牌的四個核心要素
價值觀
文化
形象
聲譽
顧主品牌的定位和策略
確定顧主品牌的定位
定位
策略
顧主品牌建設與運營
如何通過內部溝通與員工參與培訓發展激勵保留等方式來建設與運營雇傭者品牌，并且通過小組討論案例分享交流經驗問題
內部溝通
員工參與
培訓發展
激勵保留
案例：京東、阿里、谷歌的顧主品牌策略
顧主品牌評估與改進
如何通過問卷調查、員工滿意度、離職率、招聘效果等指標來評估顧主品牌效果，并且提出相應改進措施建議
問卷調查
員工滿意度
離職率
招聘效果
網絡輿情與維護
案例：某互聯網公司的輿情公關案例
課程總結
回顧課程內容，總結學習收獲，反饋學習感受
制定行動計劃

提升人才競爭力培訓