課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職業意識與心態培訓
【課程背景】
身在職場你是否有過這樣的感受:
力不從心,無法獲得工作與生活的平衡?不清楚到底什么才是自己想要的?升職加薪的動力好像也持續不了多久?做好自己的本職工作了,為什么領導總是不滿意?人際關系為什么處理起來總是覺得疲憊?到底怎樣做才能獲得職場認可?到底如何才能堅持目標?其實這些,都和我們的對職業化認知與定位有著不可分割的關系。
職場(chang)人(ren)士的職業化水平影(ying)響著(zhu)個人(ren)成長,更直接影(ying)響著(zhu)團隊的整體效能。如同(tong)帶兵打(da)仗,戰士的軍(jun)事素養直接影(ying)響著(zhu)部隊的戰斗力(li)。作(zuo)為職場(chang)人(ren)士要(yao)具(ju)備最基(ji)本的勝任條(tiao)件和基(ji)本功,如心態、思維、意(yi)識(shi)、方法……混(hun)職場(chang)也(ye)沒有什么所謂的秘(mi)訣,靠的是(shi)(shi)扎實的基(ji)本功。本課程提煉出的“四力(li)”是(shi)(shi)職場(chang)中繞不開的話題(ti),更是(shi)(shi)職場(chang)基(ji)本功。
【課程對象】
職場人士。
【課程收益】
1.理念啟發:樹立職業的意識與心態。
2.認知糾偏:摒棄錯誤的認知與觀念。
3.技能導(dao)向(xiang)(xiang):明(ming)晰正(zheng)確的方(fang)向(xiang)(xiang)與方(fang)法。
【課程大綱】
第一部分認知力-奠定職場基礎
1.職場伊始*三問
2.認知自我清晰角色
3.角色轉換應對挑戰
認知變化:人、事、境
角色差異:學校人VS企業人
角色變遷:職場路上的五次蛻變
4.影響職場蛻變的關鍵:職業化
什么是職業化
職業化高低的體現
職業化的提升與修煉
5.認知升級-在工作中修行
第二部分思維力-影響職場發展
1.目標思維以終為始
設定目標-規劃職業方向
工具:年度目標九宮格
2.客戶思維驅動價值
客戶思維的三個關鍵:客戶、價值、資源
客戶從不為你的忙碌買單,而只為你提供的價值買單
思考:你能為客戶提供什么價值
像經營商業一(yi)樣經營自我(wo)
第三部分溝通力-提升職場效率
1.衡量溝通是否有效的標準:結果達成
2.溝通的誤區:你說了≠我理解了
3.溝通中的三性原理
4.同理思考創造溝通平臺
5.了解自我認知他人-提升人際敏感度
DISC溝通風格
不同類型的溝通應對策略
自我(wo)調適構建(jian)和(he)諧(xie)人際(ji)關(guan)系(xi)
第四部分抗逆力-職場抗壓升級
1.VUCA時代的職場挑戰
2.應對壓力-塑造彈性
彈性的四個維度
心理彈性的三層含義
3.高彈性的人是什么樣的?
4.提升彈性的三大策略
自我效能感訓練
成長型思維訓練
自我調控力訓練
5.高逆商者的思(si)維與習慣
職業意識與心態培訓
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