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中國企業培訓講師
系統思維培養及問題分析解決
 
講師:洪山 瀏覽次數:115

課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:洪山(shan)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

系統思維培養培訓

課程背景
世界正在發生著根本性的轉變,整個環境面臨著各種突發情況的劇烈沖擊。企業的生命周期也越來越短,企業面臨的內外部競爭也越來越激烈,作為企業的每個管理者在思考,接下來怎么辦?
是的,作為企業的管理層必須不斷升級自我管理模式,感知環境變化,在緊跟時代變革的節奏中,運用思維工具,實施創新手段,持續推動組織的進步發展,這個過程不僅僅是讓正確的思維去引導企業前行,最重要是的是讓整個組織在效率和效益上得到實質提升。
不一(yi)(yi)樣(yang)的思考(kao),才能與眾不同;不一(yi)(yi)樣(yang)的策略,才能顛(dian)覆陳舊(jiu);該課(ke)(ke)(ke)程(cheng)授課(ke)(ke)(ke)的洪山老師,是國內管理技能全(quan)系列(lie)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的培(pei)訓師,也是TTT全(quan)系列(lie)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的培(pei)訓師,是非常資(zi)深的實戰派人士(shi),他橫跨(kua)教育、思維(wei)研究、IT開發、金融領域(yu)、制造業等多(duo)行業,具有非常豐富的管理實戰經驗,可(ke)以輕(qing)松運用高超的授課(ke)(ke)(ke)技巧向(xiang)您呈現(xian)高水平的思維(wei)技能課(ke)(ke)(ke)程(cheng)。課(ke)(ke)(ke)程(cheng)內容涵蓋了(le)工作中的問題與外部的視野、格局(ju)、思維(wei)與問題解決,課(ke)(ke)(ke)程(cheng)會引導學員敢于突破既有框架(jia)來思考(kao),具有顛(dian)覆性。

課程收益
解決問題的核心技能
了解多種思維框架
嘗試培養管理者的系統思維
學習常用創新方法和工具,聚焦業務能力提升
深層次理解管理控制的過程
使用能拓創新工具嘗試讓企業敢于面對核心問題進行創新突破
運用戰(zhan)略思維框架,把握未來發展(zhan)機遇

課程對象:
企業中高層(ceng)管(guan)理者

教學方法:
講解(jie)+視頻+工(gong)具(ju)+案(an)例+互(hu)動+演(yan)練

課程大綱
第一單元:基本概念
1.有效學習必須轉化為生產力
2.行動學習的基本范疇
3.行動學習方法一覽

第二單元:重視“成果’’的“解決問題”方法
問題究竟是“什么”?
1.保持“從零開始”
2.用“鷹眼”進行分析找出*的解決方法
3.學會“批判思考”
4.去“現場”
5.從假設開始
6.重視“成果”
7.分清“重視效率”還是“重視思考”
8.建(jian)立“緊急度”和“重要度”的模(mo)型

第三單元:行動學習的要素
1.企業問題
2.團隊參與
3.研討
4.行動綱要
5.學習承諾
6.進程催化劑
7.滿意則結案

第四單元:團隊學習的原則
一、團隊學習的起點:
1.業務需求就是學習大綱
2.學員就是老師
3.老師僅僅是引導師、行動促進者
二、運用團隊學習開展效率提升
Step1:確定主題(可課堂上確定,也可課前由客戶選定主題)
每個小組確定本次活動需要解決的問題或達到的目標
要求問題或目標結合崗位實際工作
主題可固定小組,也可以輪流進行
Step2:頭腦風暴
小組成員根據問題或目標進行思考,采用頭腦風暴的方法,對要解決的問題進行分析,給出方案。
依據頭腦風暴的原則進行,每個人都要發言,不能否定。
記錄所有成員提出的新想法越多越好。
Step3:分類排列
梳理散亂的想法,以新的視角發現不同想法之間的聯系
進行歸類:
強調直覺
給數據賦予新的含義
Step4:提取中心詞
幫助參與者從一堆歸類好的想法中產生一個完整的新的想法。
促動師帶領參與者去發現每個想法要表達的以及隱藏在不同想法背后的真正含義是什么。
Step5:圖示化賦予含義
將所有新的想法進行結構化
通過傳真出來的一個合適的圖像來反應想法之間的關系
確定在問題解決過程中不同想法所起到的作用是什么
體驗活動:團隊共創
三、MeWeUS技術實戰
1、Me個人探索——默寫式頭腦風暴
看到公司下一年度戰略目標與規劃
寫出為了實現目標,我們需要做哪些事情?
看到SWOT分析環節確定的關鍵議題
寫出為了解決關鍵議題,還有哪些行動需要增加?
2、We小組提煉
小組集體決定5-6條最棒的想法
把最棒的想法記錄在彩色卡紙上,一卡一條
收斂標準可參考:
貢獻度原則
影響圈原則
優先級原則
3、US大組共創
每組派代表拿一張點子到前面來自豪的展示說明和澄清,每組依次進行
進行同類整理
對類別進行命名(使用動賓結構,例如:提升市場占有率)
用視覺化的方式(圖畫)來串聯各必勝戰役之間的邏輯關系(用于理解、記憶和宣傳)
四、深度匯談(ORID)
1.深度匯談的四個環節
數據層面:覺察事實,真實呈現
理解層面:說出感受,表達觀點
體驗層面:深刻反思,找到根源
行動層面:基于以上環節作出客觀的決定
2.深度演練
四類問題在管理工作中的具體判定
看圖說話,練習高效團隊管理中展示對圖片隱喻的理解
小組(zu)練(lian)習:每組(zu)一個案例演練(lian)

第五單元:重視成果方法,結果行動學習中的困難
一、將“任務”可視化
1.什么是可視化
2.確認“委托人”的意圖
3.在模型上安排任務
4.保持高效率
5.快捷圖片
二、認可!共鳴!激勵!
1.認可!共鳴!激勵!
2.讓成員提出“假設”
3.交流,消除困惑
4.毫不猶豫表達
5.有效的組織
四、控制感情
1.提高“工作熱情”
2.問題在于“被誰”“被什么”刺激
3.尋找“良師”
4.用5分鐘時間自省
五、具體實施的流程檢視
1.提出具體業務問題
2.表述問題
3.界定問題
4.提問確認
5.創新工具使用
6.評估決策
7.行動計劃
8.反饋調整
六、研討和記錄規則
1.按照行動學習要求發言
2.使用類似頭腦風暴的記錄規則
3.嵌入視覺思考和記錄法
七、工具一覽
1.團隊共創
2.聚焦式會話
3.欣賞式探尋
4.未來探索
5.群策群力
6.復盤+萃取
7.魚缸會議

第六單元:行動計劃制定與執行落地
明確交付成果
1.用什么來衡量我們完成了關鍵舉措?
2.如果我們實現了關鍵舉措,我們會獲得哪些效果?
3.列出針對每個交付成果的具體活動
4.明確每個活動的負責人、截止日期、所需時間、所需資源
5.計劃評審

系統思維培養培訓


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