課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
項目路演培訓
課程背景:
隨著市場競爭愈發嚴峻,客戶主動上門找銀行的情況已經越來越少,需要我們銀行的客戶經理主動出擊,走到客戶企業去,了解企業、挖掘企業的需求,并能根據企業的實際情況,為企業設計有針對性的方案。
并能在了解需求,制(zhi)定方案,以(yi)宣(xuan)講的方式(shi)打動客(ke)戶,讓客(ke)戶更(geng)愿意(yi)接(jie)受(shou)我們的產品(pin),所以(yi)客(ke)戶經理銷(xiao)售(shou)宣(xuan)講能力就更(geng)重要了,此(ci)課程(cheng)主(zhu)要給大(da)家講解,如何進行(xing)銷(xiao)售(shou)宣(xuan)講,提升銷(xiao)售(shou)人(ren)員銷(xiao)售(shou)宣(xuan)講的成(cheng)功率。
課程結構:
課程收益:
通過內容講解讓學員更好的,了解客戶宣講的流程和步驟,讓學員能夠優化自己的宣講課件。
通過宣講的痛點挖掘描述和故事的講解能力提升,提升學員銷售宣講的成功率。
以宣講為(wei)切入口引入課程設計與(yu)講解的(de)能(neng)力(li),能(neng)夠更(geng)好的(de)提升課程的(de)有(you)效(xiao)性。
課程對象:
企(qi)業宣講員(yuan)、其他對(dui)宣講感興趣人員(yuan)
課程方式:
講解+案例(li)+課后任務
課程大綱
第一講:定向設計,客戶分析與宣講內容設計
一、客戶為什么要買你的產品?
1、誰更了解我?
2、你的產品優勢?
3、有沒有成功案例?
4、我能夠相信你嗎?
核心點:所有客戶都不想做小白鼠
二、宣講流程設計
1、我是誰?(你給了我信心嗎?)
2、我很了解你的痛!
3、我們可以為你解決?
4、因為我已經為別人解決過了。
5、我們的性價比也不錯
6、選擇我們是不錯的
案例:解析雷軍成功小米SU7產品的發布會宣講
案(an)例:以某汽車品牌宣講(jiang)材料為例講(jiang)解設(she)計
第二講:打動客戶,你不得不學的三個技能
一、直擊痛點,說到心檻在步法
第一步:我做了調研,存在哪些想解決的問題
第二步:我做了分析,這些問題可以怎么樣解決
第三步:我們能解決,我的思路是怎么樣的
二、會講故事,笑臉模型,打動你的客戶
1、故事的選擇
2、故事的講解:笑臉模型
案例1:宮斗劇論證講故事
案例2:我講一次銷售故事
三、不得不學的提問技巧
1、封閉式問題與開放式問題
2、2+1提問法
3、先素材再提問法
案例:以公司提(ti)供宣講課件(jian)舉(ju)例展示
第三講、舞臺魅力,路演演講呈現技巧
一.路演登臺呈現
1、4個3原則
2、73855定律
二.路演進退場的方法
1、進場技巧
2、退場技巧
三.路演語言呈現6大方法
1、故事
2、想象
3、五感
4、比喻
5、重復
6、幽默
四.路演非語言呈現6大方法
1、身法——演講中身體姿勢
2、面法——演講中眼神和表情
3、音法——有感染力的語氣語調
4、手法——演講中手勢的使用
5、步法——演講中步法
6、穿法——演講場合的著裝配飾
練(lian)(lian)習:現場進行相關舞臺(tai)相關演練(lian)(lian)
第四講、巧對問題——路演破難技巧
一.商務路演聽眾問題應答策略
1)問題回答四步法則
2)如何點明要點
3)如何設置緩沖
4)如何簡潔回答
5)如何向上扣題
二.商務路演突發事件應對策略
1)口誤和出錯的應對
2)緊張忘詞的應對
3)疑難問題的應對
4)遭遇專家的應對
5)遭遇調侃的應對
6)遭遇挑釁的應對
練習:以小組(zu)討論方(fang)式,共創方(fang)法,并最終給相(xiang)關方(fang)案(an)
項目路演培訓
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