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職場員工培訓課程

課程背景：
現代(dai)社(she)會對于企(qi)業(ye)(ye)員工(gong)(gong)個(ge)人的職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化素(su)養要求越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)，員工(gong)(gong)個(ge)人職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化素(su)養高(gao)(gao)可促(cu)成(cheng)員工(gong)(gong)個(ge)人績效，從而產生(sheng)團隊績效，團隊績效進(jin)一步產生(sheng)企(qi)業(ye)(ye)績效，是(shi)現代(dai)企(qi)業(ye)(ye)競爭力(li)的關(guan)鍵(jian)。企(qi)業(ye)(ye)員工(gong)(gong)的職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化素(su)養涉(she)及的內容非常多，它不僅僅是(shi)完成(cheng)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作或言行舉止的問(wen)題(ti)，更需要具備(bei)良好的心智模(mo)式、積(ji)極(ji)的職(zhi)(zhi)場(chang)心態，還要有把握機會、解決(jue)問(wen)題(ti)的能力(li)。本課程(cheng)立足于心理學、社(she)會學角(jiao)度，結合現代(dai)企(qi)業(ye)(ye)員工(gong)(gong)實際情況，提(ti)出職(zhi)(zhi)場(chang)商務精英(ying)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化的七項(xiang)修煉，助(zhu)力(li)員工(gong)(gong)個(ge)人快速成(cheng)長及企(qi)業(ye)(ye)高(gao)(gao)效發展。

課程收益：
心智模式決定行為結果，幫助員工建立職場職業化心智模式；
了解禮儀的作用及禮儀文化；
掌握新時代下學習的正確觀念與方法；
以心理學為底層邏輯掌握形象塑造的根本與方法；
以結構化思維助力職場表達與職場溝通；
學習建立作為精英應當養成的富有習慣；
在(zai)實際商務(wu)場景下學習并演練職(zhi)業化解決問(wen)題的能力。

課程對象：
各類企業、公(gong)司員(yuan)工(gong)及(ji)基層管(guan)理人(ren)員(yuan)

課程形式：
講授輔(fu)導、小組(zu)討論(lun)、案(an)例分析、情景(jing)演練(lian)、視頻引導、游戲互動、頭腦風(feng)暴(bao)等(deng)多元授課方式(shi)。

課程綱要： 
第一單元 認知管理
何為職場與職業化
職業化的心智模式
禮儀在職場的作用
職場禮儀冰山圖
職場禮儀思維
職場禮儀三原則
行動練習：“拆掉思(si)維里的(de)墻”----那些(xie)錯(cuo)誤、低效(xiao)的(de)職場(chang)心智模式

第二單元 學習管理
為什么要學習
你的時間顆粒度
時代特征認知
三種時代溺水者
提升認知效率
個人學習的5種路徑
行動練習(xi)：時間的(de)盒子—時間預算分配表

第三單元 心態管理
工作結果公式法
職場十大好種子
時刻擁有選擇權
摒棄三種錯誤論
在影響圈積極做事
四商修煉法
行(xing)動練習(xi)：以下事件（場(chang)景）發生你還(huan)有哪些選擇

第四單元 印象管理
什么是印象管理
你的形象會說話
影響印象建立的心理效應
職場形象建立四原則
職場形象面容塑造
職場形象著裝塑造
行動練(lian)習：看圖說(shuo)話—說(shuo)說(shuo)哪里有(you)問題

第五單元 行為管理
常見儀態的三種場景
身體心理學
正確稱呼與問候
儀態動作5部曲
社交行為3步驟
表情管理2關鍵
行(xing)動(dong)練習：身(shen)體心(xin)理學與微表情(qing)體驗

第六單元 語言管理
標準語言要求
會聽才會說
聊天話題選擇
把話說清楚的公式
結構化思維與表達
對象不同“巧”說話
行(xing)動練(lian)習(xi)：結構化表達練(lian)習(xi)

第七單元 習慣管理
培養自己的好習慣，每天照做不誤
設定每日、每月、每年的目標
每天都要提升自我價值
每天都要關注自己的身體健康
每天都要建立并維護和諧持續的人際關系
“現在就做”，將當天的任務按時完成
每(mei)天(tian)都會生活(huo)的有節制

第八單元 場景管理
拜訪客戶
機場迎賓
匯報工作
陪客戶用餐
送客戶禮物

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