課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
銀行培訓職業成就感
【課程背景】
銀行人職業成就感的獲得與感受直接影響著他接下來的行為模式,而這種行為模式又直接影響著綜合績效的水平,從而影響著銀行的整體業績。
提升銀行人的成就(jiu)感(gan)便成為(wei)了擺在每(mei)一位領(ling)導面前的又一重要(yao)挑戰。
【課程收益】
通過學習讓學員對自己的(de)(de)(de)(de)職業(ye)生涯有(you)一(yi)個(ge)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)認知(zhi),對自己每天的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作有(you)一(yi)個(ge)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)升(sheng)維(wei)思考,重新(xin)定義工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)意(yi)義,對自己的(de)(de)(de)(de)能力有(you)一(yi)個(ge)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng),從而獲得更強(qiang)的(de)(de)(de)(de)成就感和(he)幸福(fu)感
【課程受眾】銀(yin)行營銷條線全(quan)體員工及(ji)相關需(xu)求者
【課程大綱】
一、您對當前的狀態滿意嗎?
1、您是否每天都在做著相同的且繁雜的事情
2、在每天的上班下班,打卡,任務中無限循環
3、表面看似努力,但實則是高位躺平
4、拖著疲憊的身軀,干著看似對的活
5、我們到底要做正確的事還是要把事情做正確
二、銀行業前景無限美好,我們能做的還有很多
1、全球經濟大變局,引發無數行業大洗牌
2、我國持續產業升級、消費升級,引來更多的企業迭代
3、持續3年多的疫情導致數以千萬計的失業潮
4、當前的經濟環境下,不單男怕選錯行,女性也怕
5、數智化時代快速崛起,有哪些行業不會被機器替代?
6、國家發展的重要一環就是金融,而金融的穩定器就是銀行
三、重塑你的職涯規劃
1、還記得您年輕時的夢嗎?
2、建立您真正的人生目標
3、助人終助己
4、設計好您的職涯發展規劃
5、職業生涯的梯度等級概念
6、給自己定一個階段性的具有挑戰性的目標
7、想成為優秀的客戶經理首要做好學習規劃
(1)打開自我的眼界
(2)提升自我的金融認知
(3)提升自我的問題解決能力
(4)設定好學習內容和學習步驟
(5)通過費曼學習法加速你的成長
8、專業勝任是成就金融夢想的底層建筑
例:學員運用老師教授的專業知識儲備,一個月就簽定了兩張千萬級5年期交保單
9、想要實現小目標,只需這幾步
10、想要快速成功,就從快速改變自己開始
四、什么是成就,什么是成就感
1、人類是社群屬性的動物,所以想生存就需要被當下的群體接納和認同
2、人類的各種情緒的產生因素
例:為什么有的客戶經理能夠自打雞血,不斷前行
3、成就是別人賦予你的一種認同
4、成就感的核心就是價值的體現
5、成就感不僅僅只是一種感覺,更是你前行的動力
五、成就感的來源分析
1、客戶的認同
(1)客戶只會為你提供的價值買單
(2)職業形象塑造職業人
(3)專業化的解決方案獲得客戶的認同
(4)你提供的優質服務也是一種價值
2、社群的認同(集體)
(1)從領導角度看貢獻度
(2)從同事角度看配合度
3、自我的認同
(1)想獲得他人認同首先要自我認同
(2)找到當前和目標之間的核心差距
(3)通過自我能力提升獲得自我認同
4、人與人交往的核心——價值交換
5、在當下環境中的商業價值提升
六、提升自我成就感
1、從馬斯洛的5大需求理論入手
2、從低階段的滿足提升到高階段的成就感
3、調整你當前的目標,立刻使你成就感爆棚
例:老師將自己的業績目標更換為幫助百姓建立財富安全保障的數量目標后,瞬間能量爆棚,成功逆襲,僅用2個月時間便成為銷售*
4、將大目標,中遠期目標拆解為看得見、夠得著的小目標
(1)人類會自動屏蔽那些做不到的事情
(2)不同人對于激勵周期的差別
(3)將你的目標拆解到月、周、天
5、重新設計你的行動方案,讓你每天都有內心的收獲
(1)清晰的執行路徑讓你闊步前行
(2)分析你達成任務所需要的標準操作流程
(3)將你的操作執行拆解到最小可執行單位
(4)將最小執行單位設定為新的考核指標進行考核
6、通過游戲化營銷策略的調整,提升你在任務執行中成就感,最終讓你樂享其中
例:老師給中信銀行總行信用卡中心設定的游戲化營銷執行策略,讓每一位員工開心工作,享受工作,提升員工的幸福感和成就感
七、復盤與總結
銀行培訓職業成就感
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