課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
隊伍建設課程
課程導入:先謀后事者昌,先事后謀者亡。
新冠疫(yi)情對經(jing)濟(ji)社會的諸多方(fang)面(mian)帶(dai)來(lai)負面(mian)影響,但肯定不能(neng)(neng)(neng)改(gai)變我國(guo)經(jing)濟(ji)穩中(zhong)向(xiang)好的基本面(mian),危機過后供給(gei)側改(gai)革將(jiang)進(jin)(jin)一步(bu)深化、鞏(gong)固(gu)、提(ti)高(gao);以數字經(jing)濟(ji)和(he)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)制造的高(gao)質量(liang)發展能(neng)(neng)(neng)力(li)進(jin)(jin)一步(bu)鞏(gong)固(gu)和(he)提(ti)升(sheng),高(gao)科技產業(ye)將(jiang)加速發展,碳(tan)中(zhong)和(he)戰略(lve)將(jiang)把我國(guo)綠(lv)色可持(chi)續發展能(neng)(neng)(neng)力(li)提(ti)升(sheng)到(dao)新的高(gao)度,商業(ye)銀行如何危后迎(ying)機,抓住機遇,更(geng)好地服(fu)務實體經(jing)濟(ji)和(he)國(guo)家(jia)戰略(lve),需要全(quan)面(mian)重塑營(ying)銷能(neng)(neng)(neng)力(li)體系(xi),再造適(shi)應(ying)數字經(jing)濟(ji)背景下適(shi)應(ying)產業(ye)鏈生(sheng)態(tai)的業(ye)務流(liu)程。
課程背景:
1、 疫情對經濟社會帶來的八大深刻變化
2、 中國經濟從高速增長向高質量發展的軌跡:十四五規劃和二0三五遠景發展目標綱要解讀,理解全新的金融生態
3、 銀行自身(shen)的供給側改革到基于數字經濟(ji)、人工智能的非(fei)接觸銀行轉型,公(gong)司(si)業務(wu)更好服務(wu)實(shi)體(ti)經濟(ji)的客群重構和業務(wu)模式轉型。
課程對象:銀行管理層
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
高質量發展背景下如何實現商業銀行自身的高質量發展的經營管理聚焦。
1、創建趨利避險的好銀行所需采取的經營管理措施和成功的經驗
2、銀行高質量發展所應創建的文化、經營隊伍建設、績效管理的引導,提升市場能力
力(li)爭通過培訓明確:高(gao)質量業銀行全新(xin)的贏利模式、經營(ying)人(ren)員及團隊實戰能力(li)提升、新(xin)業務(wu)增長點、轉型和經營(ying)風險的新(xin)目(mu)標和發展的新(xin)高(gao)度(du)。
課程大綱/要點:
導入案例:如何在兩年內重塑一家支行?
某國有銀行的Y支行是從原分行信托公司的基礎上改建而設立的,公司客戶有200多家,均為中小企業,客戶管理薄弱,資產質量差,不良率超過40%,對政府類的源頭客戶也疏于營銷,因此存貸款的基數都很低,存款7、4億元,貸款4、8億元,支行有公司客戶經理10位,大家情緒低落,希望轉崗到個金條線或后臺工作。對這樣一家機構的客戶競爭力重樹,你打算怎么做?
該支行經過兩年的努力,不良貸款率為0,企業存款日均超20億元,貸款余額17億元,公司客戶經理人均創利超過1000萬元。成為一家真正的好支行。
從隊伍建設到KPI和EVA的全方位優化應努力做好以下七件事:
一、正確理解商業銀行是特殊的商人
1、商業銀行是:信用的中介服務企業、財富的管理服務商、資本的配套服務商和金融服務方案的定制解決商這樣四位一體的特殊商人。趨利避險是其經營發展的目標。
2、現代商業銀行的服務特點:商業銀行的價值來自于對客戶的服務,體現為融資、融信、融智服務的特點。
3、商業銀行的轉型選擇與高質量發展的路徑選擇
互動交流:FPA轉型,銀行投資銀行業務展示
交易銀行及產業鏈金融路徑選擇
二、商業銀行核心競爭力模型
經營文化、人才資本和客戶群體構成了商業銀行的核心競爭力。
1、文化包括經營文化和風險文化
2、人才資本包括營銷人才和管理人才
3、客戶群體包括公司客戶和個人客戶
思(si)考(kao):圍(wei)繞核心競(jing)爭力模型(xing),我們可以從哪些方面實施(shi)差異化營銷戰(zhan)略
三、高質量發展背景下商業銀行公司客戶重構
導入:銀行是樹,客戶是根——商業銀行最優客戶戰略和目標
1、數字經濟與智能制造的產業市場
2、新基建及其產業鏈的目標市場
3、城市集群及新型智慧城市建設的市場機遇
4、現代服務業的細分市場
5、雙碳發展目標下的綠色金融市場開發
6、專精特新的科創客群金融服務
7、新三農與鄉村振興的金融服務
案(an)例:客戶(hu)決定了(le)商業銀(yin)行的(de)競爭力——如(ru)何營建一家(jia)好支行
四、高效率低成本的產業鏈金融服務
1、企業交易與現金流邏輯模型
2、企業經營循環與金融服務場景對接
3、從企業到產業的交易鏈營銷
4、優質金融服務和產品組合的競爭力
5、基于(yu)數字經(jing)濟的(de)產業鏈場景金(jin)融服務實戰案(an)例分(fen)享(關于(yu)新基建(jian)產業鏈的(de)金(jin)融解決方案(an))
五、KYC能力提升,達成趨利避險目標
1、 商業銀行客戶價值甄別模型
2、 從經營信息看清企業的真面目
報表不靠譜或不完整怎么辦?
3、 企業風險畫像
4、 如(ru)何在交(jiao)易中甄別企業的(de)價值
六、創建好團隊提升競爭力
1、管理:文化凝聚,持續健康,理念引領,高效執行。
2、管事:讓人做事,讓制度管事
3、管財:合理使用,厲行節約;效益優先,兼顧公平
4、管人:恩威并施,賞罰分明,分工協作,同舟共濟
經驗交流:如何創建優秀的經營團隊
互動交流:如何根據團隊創建的6個步驟來設計團隊創建計劃
案例(li)分享(xiang):優(you)秀(xiu)團隊的威力(li)——一年(nian)業務翻兩番(fan)的網(wang)點型支行
七、以考核提升商業銀行高質量發展能力
1、 EVA考核是商業銀行經營考核的核心
EVA激發員工積極性
2、 FTP提升流動性管理能力
3、 KPI明確特色和業務發展方向
KPI指標體系的設置和加權參數建議
課(ke)程(cheng)總結:高盛給我們的啟示
隊伍建設課程
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已開課時間Have start time
- 郎靜樹
戰略規劃內訓
- *經濟會議下宏觀趨勢與產業 曲融
- 《“新質網點”的建設與經營 王鑫偉
- 《精睿行長?商業銀行精細化 馬藝(yi)
- 戰略規劃與驅動變革 吳銘(ming)潔
- 《數字化學習轉型實操》 文(wen)熠
- 戰略解碼與年度經營計劃工作 羅紹迪
- 戰略目標分解與計劃落地 王雷
- 企業戰略頂層設計與實戰落地 王雷
- 《銀行對五大篇章理解與實際 王(wang)鑫偉
- 銀行業的數字經濟實踐 曲融
- 《區域銀行的大零售發展戰略 王鑫偉
- 《操盤手》 張懷