《經驗萃取與組織經驗提煉》
講師(shi)：溫家琪 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數：110
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織培訓經驗萃取
課程背景：
組織里的業務專家、管理達人做了特別“牛”的事，其他員工希望學習他們的方法，所以公司就會組織專家經驗分享，但專家的經驗不是簡單就可以提煉出來、復制出去的，他們可以把很牛的故事講的很棒，但具體怎么做的卻說不出來，學習者的收獲全看悟性高低。
業務專家不會萃取經驗，找不到主要經驗，就很難將經驗變成具體化的、可以直觀檢視的案例，從而學習者尤其是小白也就無法復制了。
本課程，將組織當中的優秀經驗以多種形式萃取出來，建立和完善企業案例庫，使之形成易于推廣與復制的內部課程與微課。
課程收益：
1、理解經驗萃取的價值，了解其在企業培訓中的應用
2、了解經驗萃取的構成要素
3、掌握經驗萃取的提問技術
4、能夠場景化處理故事情節
5、能夠利用經驗萃取開展團隊內部學習項目
授課對象：業務專家、技能骨干、內訓師、各級管理者等。
課程大綱/要點：
一、開始萃取之前你需要知道的6件事兒
1、什么是經驗？
2、什么是經驗萃取？
3、經驗的物理載體有哪些？
4、萃取師需要具備哪些能力？
5、經驗是如何變現的？
二、經驗萃取的原則、流程與工具
1、五大原則
1) 選題適度
2) 用戶思維
3) 價值評估
4) *路徑
5) 結果導向
2、經驗萃取的流程
1) 明確主題
2) 確定目標
3) 收集信息
4) 經驗提取
5) 內容建模
6) 開發組件
7) 陳皮交付
3、“經驗學習圈”（David Kolb）與萃取底層邏輯
1) 具體經驗——具象化
2) 反思觀察——反思
3) 形成概念——抽象化
4) 學以致用——實踐
4、E.R.M.P經驗萃取
1) 經驗——選擇*實踐
2) 復盤——推演專家經驗
3) 建模——專家經驗模型化
4) 制版——經驗資料化與視覺化
5、學習內容的ABCDE分解原則
1) All contents that could be known 所有類
2) Be necessary to know 必知類
3) Contents to be optional 了解類
4) Data for reference 參考類
5) Erase the useless 略過類
三、基于經驗萃取的內訓課與微課設計
1、明確主題
1) 選擇主題
2) 設定教學目標
3) 明確教學對象
4) 確定教學時長
5) 示范案例
2、確定目標
1) 明確案例受益者
2) 設定案例的目標
3、收集信息
1) 訪談準備：列訪談提綱
2) 實施訪談：STAR提問
3) 整理信息：建立“故事時間軸”
4、經驗提取（REM模型）
1) 復盤經歷
2) 提取經驗
3) 建立模型
4) 撰寫案例
5、內容建模
1) 場景化處理
2) 明確“主人公”
3) 決定“分割點”
4) 列提綱
6、開發組件
1) 設定微課形式
2) 行動觸發因素
3) 撰寫案例文本
4) 引文寫作規則
7、成果交付：講師呈現師范、學員展示作品案例、講師點評。
組織培訓經驗萃取
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/308469.html
已開課時間Have start time
- 溫家琪
[僅限會員]
培訓管理內訓
- 《企業培訓體系建設的流程和 史明
- 案例開發與撰寫 鄭(zheng)少華
- 課堂精彩呈現-卓越培訓師授 李(li)華（
- 管理心理學：洞悉學員心理， 彭遠軍
- 經驗傳承——內訓師隊伍的建 崔艷(yan)蘋
- 敏捷經驗萃取-課程內容開發 李(li)華(hua)（
- 內訓師授課演繹技巧訓練 — 鄭(zheng)少華
- 精妙教學設計-情景式教學設 李華（
- 崗位經驗萃取三級五步工作坊 鄭少華
- 《課程開發及案例萃取》 史明
- Mini—TTT 課程開發 鄭少華
- 六步微課開發速成法 鄭少華