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職業通用素養課程

【課程背景】
新員工進入職場的角色轉變非常重要。如果不能順利完成轉換，不僅影響員工在職場中的工作效率，甚至會產生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和資源的浪費。所以首先要解決的是角色的轉換，讓員工知道自己的角色“我是誰”，其次讓員工清晰自己角色中的價值，價值呈現是角色的本質，沒有價值的角色就是耍流氓。
進入職場，不知道自己未來的努力方向，也不知道自己眼下具體該做的事情。此時首先要對自己有一個清晰的認知，自己的優勢和劣勢。其次帶領員工樹立自己的職業方向，制定自己的階段性行動計劃，充分發揮員工的內驅力和行動力。
當走上工作崗位，遇到實際的工作場景時，又會遇到重重困難，不知道該如何行動。課程中收集了新員工最常遇到的5大場景，用情境化教學方式。直接提升員工的職業技能，用最快的速度和低的成本培養出優秀的人才。
本課程是基于NLP心理學、教練技術、性格測評、情境教學的方式，讓學員充分的了解自己的角色，以及角色在團隊中的價值。并通過性格測評對自己有一個清晰的認知，知道自己的行為偏好，了解別人的行為風格，這樣才可以更好的與他人合作。
本(ben)課(ke)程用(yong)目(mu)標驅動和情境化職業能(neng)力提(ti)升，取代傳統職業素(su)養課(ke)的(de)(de)講大(da)道理、說積極心態的(de)(de)形式，穿(chuan)越道理看(kan)效果，為企業在最(zui)短的(de)(de)時間內，培養優秀的(de)(de)人才。

【課程收益】
掌握職場人角色轉變的五大步驟
了解角色核心是價值創造，沒有為企業創造價值都是耍流氓
掌握DISC工具認知自己的行為偏好，了解他人的行為風格，更好的促進團隊合作
掌握職業人4種職場通用素養能力：目標管理、情緒與壓力管理、危機管理、結構化思維
掌握職(zhi)業人常用2種情景化提升職(zhi)業技能

【課程對象】
 校(xiao)招大學生、社招新員工(gong)

【課程大綱】
案例導入：小李和小張的故事
第一模塊：角色轉變與角色認知
一、從“我是誰”看職場人的角色定位
二、新員工角色定位的五大步驟
1、我是誰（我的身心合一嗎）
2、我在哪里（公司、部門）
3、在這里是什么角色（職位、身份）
4、這個角色的*價值是什么（怎樣才算做好了這個角色）
5、我要具備什么樣的能力去達成這份價值（在這個角色上我需要哪些能力）
案例：蓋章、員工職業化程度不高的原因、華為、阿里等
工具：態度能力矩陣
呈現方式：游戲、視頻、講授(shou)、小組討論

第二模塊：職業人的自我認知與認知他人
一、DISC的2大維度和四象限
1、維度一：關注人or關注事
2、維度二：行動快or行動慢
3、四象限：D指揮者、I影響者、S支持者、C思考者
二、職業人的行為如何重新塑造
1、認識自己的公司，公司為何而存？我為何而存？
1）明確企業的組織架構
2）認識企業的團隊組成
3）了解企業的故事與企業文化
4）我在企業中的作用——自我價值分析SWOT
2、職業生涯“預防針”
1）雄心壯志與眼高手低
2）處處皆“敵人”工作中的“委屈”
3）力所不能及的“困境”，看不到的“優勢”
案例：過濾鏡的故事、小李的報復、佛像與地板的故事等
工具：R=M*C*S原則、成功的7大信念
呈(cheng)現方式：小(xiao)組(zu)討論(lun)、視頻(pin)、講授、角(jiao)色扮演

第三模塊：職業人必備四種通用素養能力
故事導入：三兄弟去沙漠
一、目標管理
1、目標的意義與價值
2、設立職場目標
1）目標設定
2）目標修改
3、制定工作目標計劃
1）實現目標的5個要素
2）有效目標的7個要素
二、情緒和壓力管理
1、情緒的鐘擺效應
2、情緒事件管理ABC
3、壓力產生的三個階段：急性壓力、階段性壓力、慢性壓力
三、危機管理
1、海恩法則
四、結構化思維管理
1、金字塔結構思維
2、電梯規則
案例：任正非：華為的一番作為、童文紅、有眼色的小惠等
工具：時間管理四象限、情緒事件管理ABC、金字塔結構思維
呈(cheng)現形(xing)式：案例討(tao)論(lun)、視頻(pin)、小組討(tao)論(lun)、講授(shou)分(fen)享(xiang)

第四模塊：職業人常用兩種情景化職場技能
一、如何與上司相處：與上級相處的2大密碼
1、多溝通，頻率是第一位的
2、保持戰略透明度
二、如何接收領導安排的工作任務
1、怎么傾聽——結構化傾聽  3F傾聽
案例討論
2、如何讓對方知道我聽懂了
1）三步確認法
第一步：確認事實
第二步：響應情緒
第三步：明確行動
案例討論
總結復盤

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