課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
結構化思維模式課程
課程背景:
工作離不開團隊的合作,合作離不開表達,表達離不開思考!所以富于邏輯的結構、嚴謹的推導非常重要。同時,講強大的理論結果用形象話的語言表達出來,一定充滿親和力和影響力。
對于我們這些職場人來說,以下情形是務必要避免的:
1.給上級報告時,從前……后來……長篇大論還沒講完,上級匆匆開下一個會議去了;
2.和同事溝通時:東扯西拉,啰里啰嗦,邏輯混亂,同事頭疼;
3.寫工作報告時:自己感覺思路很多,卻被領導打回,說是文字堆砌,邏輯混亂;
4.主持會議時:主題不清,會而不議,議而無果,會議不順暢?……
結構化思維就是幫助我們的思路更清晰,幫助我們的表達更動聽!是的,會想還要會表達,否則結果等于0。結構化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(BarbaraMinto)首創的金字塔原理(PyramidPrinciples),自此風靡世界,為很多500強企業所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場表達的關鍵方法,養成結構化思維的習慣,可以主你瞬間切中要義,抓住核心。
“*表達(da)”沙盤,在深入了(le)解人(ren)腦(nao)科(ke)學工作原理(li)的(de)基(ji)礎上(shang),利(li)用左腦(nao)(理(li)性腦(nao))搭建結構,讓(rang)溝通(tong)表達(da)更(geng)(geng)有邏(luo)輯和層(ceng)次(ci);再利(li)用右(you)腦(nao)(感性腦(nao))強化刺激,讓(rang)溝通(tong)表達(da)更(geng)(geng)加形象和生動,以求達(da)到*職場溝通(tong)表達(da)效果。從此,讓(rang)你(ni)的(de)職場溝通(tong)表達(da)讓(rang)人(ren)過“耳”難忘,“語”眾不(bu)同!
課程目標:
引導學員建立結構化思維模式,并能有機結合靈活運用
掌握結構化思維的4個基本特征,實際運用于職場工作
運用結構化思維的*表達16個招式,讓你的表達高大上
使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效
初步掌握利用(yong)結構(gou)化思維對(dui)上司匯報、同事溝(gou)通、書面報告(gao)的(de)能力
課程對象:
企(qi)業高中基層管理(li)者、高潛能員(yuan)工
課程方法:
理(li)論(lun)講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練(lian)習(20%)
課程大綱
課程導入:結構化思維的概念
1. 結構無處不在
2. 職場需要結構化思維
小(xiao)練習:測測你的歸納記憶力?
第一講:表達邏輯——何為結構化思維?
一、什么是結構化思維
二、結構化思維的四個基本特征
1. 結構化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒報告一件事嗎?
2. 四個基本特征
1)結論先行
2)以上統下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
案例展示:麥肯錫電梯溝通法則
四、結構化思維的三個層次RPE模型
1. 信息接收Receive)
2. 思維處理Process)
3. 表達呈現Express)
練(lian)習:一分鐘即(ji)興命題(ti)表(biao)達
第二講:思考邏輯-應用邏輯順序
一、大腦的歸納分組分析活動的三種關系:前因后果、分割分組、重要性
二、三種邏輯順序
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 程度順序
附案例與演示
4. MECE原則:相互獨立、完全窮盡
課堂案例及演練
第三講:架構邏輯——搭建思維結構
一、搭建思想的*S原則
1. 有的放矢
2. 貫穿整體
3. 擲地有聲
4. 言之有據
二、三種架構模式
三、三種架構模式
1. 縱向結構——結論先行、以上統下
1)自上而下:疑問/回答式的分析推理
2)搭建步驟
a提出主題思想
b設想受眾的主要疑問
c寫序言:背景——沖突——疑問——回答
d假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例
3)自下而上:各組思想的歸納概括總結
思考步驟:
a列出想表達的所有思想要點
b找出各要點之間的邏輯關系
c得出概括出來的結論。
練習:自下而上的思考概括能力
2. 橫向結構——分類清楚. 邏輯遞進
1)兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2)演繹推理——從共性到特殊
3)歸納推理——從特殊到共性
案例:如何清楚地介紹一個公司的產品?
練習:以橫向結構形式解析說明部門業務板塊
四、序言結構
1. 序言結構的4個基本要素
1)情境(Situation)
2)沖突(Complication)
3)問題(Question)
4)答案(Answer)
2. 不同情況下的四種溝通模式運用
1)標準式(SCA)
2)開門見山式(ASC)
3)突出憂慮式(CSA)
4)突出信心式(QSCA)
3. 演練不同情況下給上司報告工作
練習:找出序言的四要素
練習:變化各種序言形式
四、架構邏輯工具運用及演練
1. 思維導圖(須帶電腦)
2. 金字塔圖
3. 樹狀圖
4. 魚骨圖(tu)運用
第四講:*表達——左腦打結構,右腦強刺激(12式)
導入:
1. 從愛因斯坦大腦失竊到人類腦科學的研究說起
2. *心理生物學家斯佩里博士*的“割裂腦”實驗
3. 人的左右腦分工理論——左腦:偏重邏輯思維,右腦偏重形象思維
一、左腦打結構——*表達六脈神劍之左六式
1. 時間結構:通過時間推進表設定表達框架
2. 空間結構:通過地點或物理空間推進表達邏輯
3. 支點結構:通過若干角度(支點)來支撐表達
4. 鐘擺結構:通過若干極端碰撞來推進中心思想表達
5. 變焦結構:通過若干鏡頭及視野變化來推進表達
6. 遞推結構:透過因果關系或鏈式反應來推進表達
注:以上均以案例及課堂演練形式進行
二、右腦強刺激——*表達六脈神劍之右六式
1. 對比刺激:類比VS反比
2. 圖示刺激:顯性VS隱性
3. 幽默刺激:外在VS內在
4. 節奏刺激:韻律VS文字
5. 情緒刺激:環境VS心理
6. 比喻刺激:明喻VS暗喻
注:以上(shang)均以案例及(ji)課堂演練形(xing)式(shi)進行
第五講:完美呈現——結構化表達實戰
一、3W式表達法
1. What1——關于什么主題
2. What2——觀點是什么核心結論
3. Why——理由是什么論證.論據
4. How——要做什么行動
案例:關于向公司申購電腦的請示報告
二、結構化思維的企業案例綜合演練
1. 工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講
2. 工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結
(小組內輪流演練過關)
課程回顧與總結
個(ge)人(ren)總結,小組分享
結構化思維模式課程
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