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職場第一印象課程

【課程背景】
真正純正的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)是(shi)建立在信任的(de)(de)(de)基礎之上，無(wu)論是(shi)對個(ge)人(ren)(ren)還是(shi)公司而言，到最(zui)后(hou)成為我們(men)互相(xiang)促進(jin)的(de)(de)(de)搭(da)檔(dang)，再成為多次(ci)重復合作(zuo)的(de)(de)(de)伙(huo)伴，達(da)成合作(zuo)共(gong)贏(ying)，首先就要培養值得他人(ren)(ren)信任的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)。21世(shi)紀都(dou)是(shi)競爭激烈的(de)(de)(de)商業(ye)世(shi)紀，我們(men)靠什么來競爭？有(you)一種東西看起(qi)來似(si)有(you)似(si)無(wu)，時隱(yin)時現(xian)(xian)。但是(shi)卻被越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)公司和個(ge)人(ren)(ren)發現(xian)(xian)并(bing)運(yun)用，那(nei)就是(shi)—形象與禮儀。一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)成功，15%是(shi)靠專業(ye)知識，85%是(shi)靠人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系(xi)和處世(shi)能(neng)力(li)(li)(li)。而后(hou)者的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)就是(shi)來自(zi)與外在的(de)(de)(de)形象力(li)(li)(li)和禮儀的(de)(de)(de)修煉！

【課程收益】
隨(sui)著(zhu)市(shi)場競(jing)爭的日益(yi)激烈，職業(ye)(ye)形象已成為個(ge)人軟實(shi)力的競(jing)爭，職業(ye)(ye)形象從(cong)個(ge)人角(jiao)度看(kan)(kan)有(you)助于提高(gao)(gao)個(ge)人的自(zi)身修養和品(pin)牌價值，有(you)助于人們的社會交(jiao)往，改善人際關系；從(cong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)角(jiao)度看(kan)(kan)，可(ke)以沒話企(qi)(qi)業(ye)(ye)形象，提高(gao)(gao)客戶滿意度和美譽度，從(cong)而提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)的經濟效益(yi)和社會效益(yi)。

【課程對象】
商務人士，公司管理層及員工，需(xu)要提升形象力的(de)人士

【課程大綱】
第一講：職場人士的儀容禮儀---為你的成功設計形象
1、個人形象是成功不可或缺的因素
如何成為有品味的人士
商務人士妝容的要求
發型發式的職業要求
面部、手部、皮膚的護理
化妝上崗、淡妝上崗——妝面有似無
女士化妝與男士修面的具體要領
2、職場儀容的禁忌
職場儀容

第二講：職場人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現
1.職業著裝的基本原則
職業著裝的適宜原則、TPO原則 、和諧原則、個性原則
職業裝的穿著要求
便裝的穿著技巧
休閑裝、時裝及禮服
常見著裝誤區點評
男士西裝及領帶禮儀
女士套裙穿著規范
鞋襪的搭配常識
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范
職場著裝

第三講：職場人士配飾禮儀——持續提升個人魅力
1、配飾的禮儀規范
戒指的佩戴
手鐲的佩戴
領帶夾和袖扣的佩戴
2、配飾的注意事項
3、配飾的技巧
與人相宜
以衣為軸
職場配飾

第四講：職場人士的舉止禮儀---擁有優雅的秘訣
1、基本肢體語言訓練
站姿要領與訓練
坐姿要領與訓練
蹲姿要領與訓練
走姿要領與訓練
手勢要領與訓練
鞠躬要領與訓練
2、遞物、接物、交談、目光交流肢體語言訓練
3、舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
職場舉止

第五講：聽得見的微笑禮儀訓練——你的微笑價值百萬
1、微笑的要領
2、微笑表情的訓練
微笑的嘴型訓練
微笑的眼睛訓練
微笑的臉型訓練
4、一秒鐘快速微笑訓練
5、發自內心的微笑訓練
職場微笑

第六講：職場接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情
接待前的準備
迎接禮儀
接待禮儀
服飾要整潔、端莊、得體、高雅
握手禮儀
引領、接待、座次禮儀
根據身份，確定接待規格
根據身份，安排座次
交換名片的特殊禮儀
茶和咖啡禮儀
送客禮儀
職場接待

第七講：建立整體形象流程---個人品牌形象的塑造
CI視覺系統導入——將與(yu)服務有關的行為模式(shi)化、流程化，以便建立(li)企業的整體形象，形成自(zi)己獨特風格。

職場第一印象課程