《華為鐵三角模式與LTC流程》
講師(shi)：吳越舟 瀏覽(lan)次數：2546
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
華為鐵三角模式課程
【課程背景】
為什么學習本課程？
華為“鐵三角”是一種營銷模式，更是戰略演進的突破性思維與理念創新；
技術復雜性行業客戶，存在需求復雜性，如何有效的透視與把控復雜性哪？
華為“鐵三角”是一種設計，如何把控住客戶的商務、技術與運營的痛點哪？
華為“鐵三角”是一種戰略理念，市場機會驅動業績有效增長的關鍵在哪？
華為“鐵三角”是一種策略流程，客戶需求的需要策略的組合不斷創新哪？
如果您的企業正在為營銷盈利、組織戰斗力不足等問題而苦惱，國內*華為戰略營銷咨詢顧問，吳越舟老師帶您進入一個全新的場景，通過逐步破解華為營銷實戰案例的演繹，幫您破解心中的企業“鐵三角”之謎，將為您帶來全新的銷售增長和盈利增長思維方式！
【課程收益】
1、 營銷新視野，戰略價值客戶的需求、運營與經營的復雜性給如何應對哪？
2、 策略新戰法，鐵三角的整體策略組合，并在實踐中持續創新的系統方法論；
3、 呼喚新團隊，圍繞市場需要，各專業團隊高效協作，密切配合，快速行動。
【課程對象】
企業家、企業高管、各職能部門經理與中層管理等
【課程大綱】
第一講： 華為鐵三角營銷模式
一、 華為戰略營銷與鐵三角
1、 從0到1：邊緣游擊模式
2、 從1到10：農村運動模式
3、 從10到100：國內城市模式
4、 從100到1000：全球擴展模式
鐵三角營銷模式的誕生
5、 從1000到8000：全球生態模式
二、鐵三角營銷的密碼
1、 讓聽得見炮聲的人來決策；
2、 形成面向客戶的“鐵三角”作戰單元；
3、 一線的作戰，要從客戶經理的單兵作戰轉變為小團隊作戰；
4、 鐵三角流程的六個字精髓：滿意、盈利、高效
第二講： 市場驅動與需求聚焦
一、*進攻性與協同性的銷售模式
1、 鐵三角的三個角色
2、 鐵三角典型的高效工作場景
3、 鐵三角是流程型組織在客戶端的呈現
二、 華為鐵三角模式的演進
1、 華為的第一個鐵三角團隊
2、 華為鐵三角的試點運行
3、 LTC流程是保障鐵三角運作的關鍵
三、團隊協同作戰，共享利益
1、 鐵三角的獎勵協同
2、 鐵三角的項目協同組織
3、 鐵三角的互動要求
第三講： 三位一體與高效協同
一、客戶經理的職責不僅僅是賣產品
1、 客戶經理的崗位認知
2、 客戶經理最核心的四大價值
3、 客戶經理必須扮演的四類角色
二、方案經理 5P 模型打造差異化競爭力
1、 產品解決方案的重要性
2、 方案經理核心職能圖
3、 方案經理的客戶價值呈現
三、交付經理的 HEROS 角色認知
1、 交付的知易行難現象
2、 交付經理存在的自我認知偏差
3、 交付經理的五種角色
第四講： LTC：從線索到機會
一、銷售線索從哪里來
1、 線索歸根結底指向客戶的痛點
2、 客戶管理三大法則
3、 擴大線索的來源和提升線索質量
二、如何把線索轉化為機會點
1、 以管理項目的思路來管理線索
2、 引導客戶從發現問題到承認痛點
3、 用錯位驗證法驗證線索真實性
三、機會點管理，變不確定為確定
1、 了解客戶的投資結構
2、 預算引導前移、預算乾坤挪移、做大蛋糕
3、 引導客戶使用融資或者其他商業模式
4、 通過高層面的溝通和交流，著眼企業未來發展前景
第五講： LTC：從合同到成交
一、80%的結果在發標前就已經決定了
1、 客戶為什么選擇你
2、 找對人，說上話，辦成事
3、 銷售更是方案的競爭
二、高質量合同：“贏”“盈”并重，風險可控
1、 按業務領域分類進行專業評審
2、 拉通各領域進行綜合評審
3、 科學決策、高效決策
4、 風險管控：流程遵從、定期檢查
三、成交并不意味著銷售工作的結束
1、 交付經理在售前階段就要接入項目的銷售工作
2、 在項目具體實施和交接中，鐵三角團隊要與交付項目組并肩作戰
3、 必要時還需要建立從總部機關到地區部和代表處的三級PMO組織
4、 高質量的交付與服務，還需要現代化信息系統的支撐和驅動
第六講：LTC：從訂單到交付
一、如何提升交付質量
1、 合同執行難的現象
2、 合同執行階段的六大管理流程
3、 管理交付的可視化
二、客戶滿意度管理是底線
1、 VOC管理法的定義
2、 多渠道獲取客戶聲音
3、 客戶聲音的分發與處理
4、 形成客戶聲音的閉環，提升客戶感知
5、 如何提升客戶滿意度
第七講： 鐵三角的激勵和管理
一、打鐵還需自身硬，找對人遠比改變人重要
1、 銷售人員的素質模型
2、 鐵三角人員的分層分級管理（任職資格體系）
3、 鐵三角銷售團隊的組織設計
4、 鐵三角團隊的組織形態
二、什么樣的銷售團隊激勵方案才是最有效的
1、 鐵三角的考核維度
2、 鐵三角考核激勵辦法
3、 鐵三角利益機制與經營機制
三、銷售人員的能力如何跟上公司發展
1、 鐵三角能力要求及差距分析
2、 鐵三角人員訓戰結合
3、 最優秀的人培養更優秀的人
4、 打造鐵三角團隊的精氣神
四、鐵三角的決策和授權機制
1、 華為LTC流程的五個決策方面
2、 鐵三角銷售授權的完整流程
3、 鐵三角銷售分層級決策
第八講： 鐵三角模式新應用
一、鐵三角銷售法，你也能學會
1、 鐵三角銷售是可復制的
2、 確保鐵三角銷售法效果的6個前提
3、 員工思維層面的認知升級
二、人在一起只是團伙，心在一起才是團隊
1、 塑造鐵三角模式的文化基礎
2、 “以客戶為中心”的價值導向
3、 實現“1+1+1＞3”的協同價值導向
三、沒有高效的業務流程，何談銷售效率的提升
1、 LTC流程與鐵三角銷售團隊之間的關系
2、 企業復制LTC流程的核心思路
3、 從“以客戶為中心”價值觀生發出的戰略系統
四、數字化變革，讓系統為人賦能
1、 無邊界無時空限制的數字化營銷
2、 全在線的數字化交易
3、 深層次管控風險的數字化采購與供應
4、 即時交流的數字化辦公
華為鐵三角模式課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/305334.html
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