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中國企業培訓講師
蝶變——管理者情境修煉
 
講(jiang)師:元老(lao)師 瀏(liu)覽(lan)次數:2550

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 儲備干部

培訓講師:元老師    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

管理者情境修煉公開(kai)課

【課程背景】
管理即實踐,學習場景與實際工作應用場景越接近,學習的內容就越容易被應用。本課程以管理者在工作實踐中必然遇到的典型管理問題為情境案例,采用全情境沙盤教學方式,課堂上引導學員對這一系列真實管理問題進行熱烈討論和深入剖析,探究問題的本質,在實戰中快速提煉和萃取打法,將其沉淀在未來的業務工作中,提升學員的“作戰”能力。
課程將30多個知識點和實用管理工具布局在學習活動過程中,并通過跌宕起伏的課程劇情,生活形象的人物角色,小組之間的激勵PK,令人深思的體悟。實用落地的管理工具呈現,讓復雜的管理問題學起來更加有趣,讓內容更加“實用、實效、實在”。
                        
【課程收益】
全面認知管理者的角色和職責,掌握角色快速轉變的技能和方法
能夠理解和影響他人,有效進行資源整合,達成目標
解碼管理中的360度溝通策略,處理不同的人際關系與沖突
洞悉員工的心理,打造積極的團隊氛圍,樹立威信,建設高績效團隊
獲取一(yi)套(tao)處理(li)實際(ji)典型管(guan)理(li)場(chang)景中(zhong)的有效方法和技(ji)巧(qiao)

【課程亮點】
場景化、精準化:以管理者實際工作內容為主線,采用全情景案例教學,十二個典型工作場景還原管理者實際遇到的挑戰和問題,用以致學。
啟發性、思考性:以情境為載體,引發學員思考,促進學習遷移,培養管理者問題分析與解決問題的多樣性、自主性、創造性。
實戰性(xing)、落地(di)性(xing):有針對性(xing)的演練(lian)和探討(tao)分析(xi),并非(fei)空洞的管理理論,而是幫助管理者(zhe)錘煉每一步管理動作,及時(shi)把工具“落地(di)”,切實幫助學員改(gai)善行為,提升技能。

【課程對象】:
新晉升管理者即將成為管理者的儲備管理人才
儲備、后備中基層管理者
需要(yao)夯實管(guan)理動作和提升管(guan)理和領導力的管(guan)理者

【課程大綱】
課程導入:
學習目標共識
學習規則澄清
管理者360度溝通生態
小(xiao)組活動:團隊建(jian)設(she)

模塊一:重啟角色,強化思維
情境案例1:一份不滿意的服務清單
什么是管理者
正確理解“通過他人
管理者全面職責認知
管理者重要的角色
突破思維和能力的局限
發揮管理者的魅力
自我測試:管理者管理行為診斷
工具:《卓越管理者22項行為要求》

模塊二:有效影響,獲取支持
情境案例2:獲取上級的人力資源支持
武裝自己的陽臺思維
厘清上級提供的兩大關鍵資源
獲取上級資源支持的4個關鍵
不同管理風格的上級溝通策略
了解別人眼中的自己
向上級匯報工作的3+1+1原則
情境案例3:獲取跨部門同事的工作協同
跨部門協作難的原因
協同管理的底層邏輯
突破上下級之間的認知偏差
給予請求一個合理的理由
“承諾一致性”的合理應用
小組活動:別人眼中的自己
工具:《獲(huo)取上級資源支(zhi)持(chi)流程(cheng)》

模塊三:目標管理,推動執行
情境案例4:為什么總是把這些棘手的工作交給我?
洞悉95后員工職場工作需求
上下級之間的工作期待偏差
塑造高情商的管理者
學會洞察下屬情緒
挑戰任務共識三步法
情境案例5:制定目標并與下屬達成工作共識
目標制定的關鍵原則
讓員工具備能力
提供員工可用資源
賦予工作意義和價值
用成長性思維設定目標
情境案例6:任務相同,為何結果不同?
員工執行中的四類問題
準確傳遞工作目標和要求
根據意愿和能力完成人事匹配
打好手里的牌,發揮下屬*價值
獲得下屬承諾
工具:《人與事匹配分派指南》
工具:《崗位實踐經驗總結輸出》
小(xiao)組活動:獲取關鍵資源

模塊四:輔導下屬,激勵前行
情境案例7:監督上級工作進度的下屬
什么是輔導
成功輔導中的“3力”
學會強有力提問
因材施教:三類員工不同輔導情境
激發不同下屬的燃性
情境案例8:一份出色的調研報告
激勵表揚下屬的原則
在正向輔導反饋中強化行為
在負向批評反饋中反思成長
善用工作中的非物質激勵方式
讓下屬享受到成就感
小組研討:工作中的非物質激勵方式
工具:《正向\負向激勵公式》
工具:《教練式管理者賦能團隊提問清單》
自(zi)我診斷:管理者輔導下屬行為清單

模塊五:凝聚人心,營造氛圍
情境案例9:團隊中的祥林嫂
給下屬傳遞信心
分享榮譽事件
讓團隊看到積極變化
團隊“負向行為”扼制
團隊氛圍調節的5個時機
建立內部慶祝文化
情境案例10:一封意外的離職申請
洞察員工離職釋放的信號
做好離職面談反饋
做好下屬的離職管理
建立團隊排兵布陣
規劃團隊發展,建立人才梯隊
情境案例11:不服管的佛系老員工
厘清“佛系”出現的原因
發現和發揮老員工優勢
改變佛系現狀的關鍵
給予充分尊重
探尋員工職業發展意向
情境案例12:晉升后的煩惱
建立自己的權威
尋求真誠溝通反饋
建立與下屬親和度的10個問題
尋找與下屬的“軌跡重合度”
不同時期能力要求的變化
管理者持續自我精進
自我練習:分析你的團隊成員現狀,針對你的團隊實際情況,制定員工的管理策略
工具:《團隊人才賬本》
工具:《團隊親和力建立的10個問題》
課程總結回顧,制定行動計劃
覺察:通過本課程中學習,能幫助你成為更好管理者的三件事
行動:你將如何實現變化
工具:《課后行動計劃表》

【顧問講師介紹】
元 曉 敏  老 師 
原千億級上市企業全球總部學習與發展總監
20年企業人才發展與管理經驗
3家企業大學運營及管理經驗
領導力與人才發展高級顧問
組織經驗萃取與課程開發專家
“中國綠色能源產教融合發展聯盟“智庫專家
2020年、2021年“我是好培經”全國大賽輔導導師
西安交通大學畢業

管理者情(qing)境修(xiu)煉(lian)公(gong)開課


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已開課(ke)時間(jian)Have start time

2024-07-26 上海

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    參加課程:蝶變——管理者情境修煉

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