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項目工具管理課程

課程背景：
在多變、復雜的企業經營環境中，企業運行中各環節產生的項目越來越多，事事是項目，需要能夠獨當一面的項目管理者也越來越多；項目和項目管理的重要性越來越突顯，項目執行對于企業績效的影響越來越大。
本次培訓是為了使項目經理和項目組成員掌握相關的項目管理工具在項目中怎么運用?
如何制定項目目標?如何進行工作分解?
如何制定項目管理計劃?
如何制定項目控制計劃?
如何制定項目責任矩陣?
如何制定項目管理溝通計劃?
如何制定項目風險管理計劃?
如何制定項目預算？
……
作(zuo)為(wei)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理實(shi)(shi)(shi)戰系列培訓,在培訓期(qi)間每個小(xiao)組選擇(ze)一(yi)(yi)(yi)個項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)實(shi)(shi)(shi)操,結(jie)合對(dui)(dui)應項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理工具從(cong)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)如(ru)何(he)(he)(he)啟動(dong)、如(ru)何(he)(he)(he)做項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)計劃、如(ru)何(he)(he)(he)做項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)實(shi)(shi)(shi)施,如(ru)何(he)(he)(he)做項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)控制,如(ru)何(he)(he)(he)對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)進(jin)(jin)行(xing)(xing)收尾,進(jin)(jin)行(xing)(xing)全(quan)面實(shi)(shi)(shi)戰的演(yan)練。老(lao)師指導(dao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)完成,并(bing)對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)中(zhong)出現的問題進(jin)(jin)行(xing)(xing)實(shi)(shi)(shi)時指導(dao)。我們強(qiang)調課堂中(zhong)互(hu)動(dong)式的交流,同時我們將提(ti)(ti)供(gong)一(yi)(yi)(yi)些(xie)練習(xi),并(bing)要求參(can)與者進(jin)(jin)行(xing)(xing)案例分(fen)析、情景演(yan)練。我們也(ye)會(hui)將項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理中(zhong)常見的一(yi)(yi)(yi)些(xie)問題提(ti)(ti)出來(lai)與大家(jia)一(yi)(yi)(yi)起(qi)討論。

課程收益：
掌握項目管理相關工具的方法和使用，并結合應用到實際項目中。
學(xue)習(xi)和(he)掌握成本(ben)估(gu)算(suan)和(he)項(xiang)目預算(suan)的對應方法和(he)工具。

課程對象：
項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理、項(xiang)(xiang)目(mu)管理團隊、項(xiang)(xiang)目(mu)職能經(jing)理、企業骨(gu)干員(yuan)工等

課程方式：
理論(lun)講解+互動(dong)學習+案例(li)分析(xi)+小(xiao)組演(yan)練(lian)

課程模型：
項目過程(cheng)中(zhong)的(de)工具應用

課程大綱
課程導入環節：
破冰團建
選擇演練項目：團隊組建，演練項目選擇
第一講：項目啟動階段工具與模板
1、立項申請
1）制定項目章程
2）制定項目初步范圍說明書
3）任命項目經理一一給項目經理授權
4）項目啟動會議
2、組建項目團隊
1）項目組織結構
2）項目經理的職責和能力要求
項目經理的能力要求
項目經理的主要工作職責
3）項目組成員的職責
3、策劃和制作任務書
1）項目描述
2）項目里程碑
3）項目評價標準
4）項目干系人
4、項目啟動會
1）項目目標
2）項目管理方式
3）項目工作方式
工具：項目啟動工具與模板運用:
項目組成員(模板)
項目章程/項目任務書 (模板)
案例分析與小組演練

第二講：項目計劃階段工具與模板
1、工作分解結構(WBS)
1）項目工作分解
2）WBS分解的誤區
3）WBS分解的幾種不同方法
2、項目責任矩陣
1）責任分配的常見工具和方法
2）用RACI責任矩陣進行責任分配
3、活動排序和項目資源、工期估算
1）項目活動的關系和邏輯
2）估算活動所需資源
3）估算項目工具的方法和工具
4、項目成本估算和項目預算
1）項目成本的分類
2）項目成本估算的4種方法
3）項目的應急儲備和管理儲備
4）從成本估算到項目預算
5、項目進度計劃
1）甘特圖
2）關鍵路徑法
軟件工具：用MS-Project進行項目計劃的各種工具和圖表的切換
實用工具：普通青年/文藝青年/專業青年的項目管理方法和工具
6、項目風險管理計劃
1）風險管理的重要性
2）識別項目風險的方法和工具：頭腦風暴法、檢查表法、專家判斷法、SWOT分析法
3）項目風險分析的方法和工具
4）項目風險應對的方法和策略
案例研討:制定項目管理計劃
7、項目溝通管理計劃
1）溝通管理的重要
2）溝通中的過濾與障礙
3）有效項目溝通的方式
案例和小組(zu)演練:用(yong)一頁紙項目管理制定項目計劃

第三講 項目執行與監控階段工具與模板
1、項目溝通管理
2、項目監控方法與工具
a應用進度計劃表  a召集會議  a觀察與檢查  a項目跟蹤計劃  a定期反饋與報告
3、項目變更管理
案例研討:制定項目的進度圖
工具與模版：項目管理工具與模板參考
項目會議紀要(模板)
項目狀態報告(模板)
項目變更管理表(模板)
項目管理制度
案(an)例(li)和小(xiao)組演練:用一頁紙項(xiang)目(mu)管理指導項(xiang)目(mu)執行(xing)和進行(xing)項(xiang)目(mu)監控

第四講：項目收尾階段工具與模板
1、評估與驗收
2、項目總結
1）項目總結會議  
2）項目總結表(模板)
3、文件歸檔
工具與模版：項目管理工具與模板參考
1）項目總結相關表格
2）項目總結表(模板)
課程總結與回顧
——回顧與總結課程知識點
——總結課程要點并制定課后行動計劃
——自(zi)由(you)問題解答Q&A

項目工具管理課程