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項目風險應對課程

課程背景：
項目風險無處不在，風險除了看到的威脅還有機會，風險叢生的項目意味著項目的成功將會帶來巨大收益。項目的不確定性本身就注定了項目管理過程中將會出現各類風險，無論項目的管理機制是否健全，項目團隊如何保證在各類資源限制下有效應對？
風險因素眾多，風險管理無從入手；
市場環境復雜，險象環生；
國家政策多變，跟不上節奏；
團隊穩定性不足，大事小事都要領導上；
技術水平不夠完善，牽一發動全身；
客戶要求變化多，項目目標朝令夕改；
……
在項目管理中做好風險管理，等于為項目成果上了一道保險，既確保了項目的成功，也能降低消耗，同時可以打造擁有風險對抗能力的項目團隊和管理機制。
如(ru)何辨識項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)的(de)(de)(de)關鍵風(feng)險(xian)？如(ru)何做好(hao)風(feng)險(xian)變現的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)準備？如(ru)何在項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理中(zhong)跟蹤各類風(feng)險(xian)的(de)(de)(de)軌跡？如(ru)何做好(hao)風(feng)險(xian)應對需求的(de)(de)(de)資(zi)源配置？《項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理》課程將(jiang)會幫助你(ni)了解項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險(xian)世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)各個(ge)領域和邊(bian)界(jie)，通過(guo)課程學(xue)習，你(ni)將(jiang)了解到項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險(xian)的(de)(de)(de)本質，學(xue)會快速把控(kong)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)核心方法，幫你(ni)修煉項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險(xian)管(guan)(guan)理必(bi)殺技(ji)。

課程收益：
認識項目風險的本質，理解項目風險的合理存在
學習對項目風險識別、評估的基本技巧，掌握項目風險判斷思路
了解項目風險的基本類型，學習風險來源與項目影響的關系
建立風險管理與跟蹤的體系化思維方式，培養項目風險周期管理意識
學習項目(mu)風險應(ying)對技(ji)術，掌握(wo)風險應(ying)對修正邏輯

課程對象：
項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、企(qi)業骨干員工、企(qi)業中高管、職場人士(shi)等

課程方式：
講授+小組(zu)討(tao)論+案(an)例分享+現場演練等

課程大綱
第一講：項目風險與風險意識
一、項目風險的定義和基本要素
1、項目風險是什么？
2、項目風險管理管的什么？要達到什么目的？
3、項目風險的基本要素
4、項目風險是風險預防和風險應對的平衡
二、項目中的風險管理意識
1、看得到還是看不到的風險？
案例：風險在哪里？
2、墨菲定律看風險意識
3、風險管理的層級：單個項目風險與整體項目風險
案例：田忌賽馬和360
三、項目風險管理的相關術語
1、風險態度和風險偏好
2、風險構成要素
3、風險來源于類型
4、風險與資源的管理
5、風險與不確定性
6、項目生命周期中風險的特點
案例討論：VUCA時代你下風險管(guan)理的趨勢和變化

第二講：項目風險策略和風險識別
一、組織的風險管理策略
1、項目中各階段的常見風險
2、項目風險策略：風險策略和組織的風險管理方法
3、項目圖表和風險清單
4、預定義的角色和職責
5、主要干系人的風險態度、風險偏好
6、風險管理模板和風險類別
二、項目風險識別
1、參與風險識別的人員和開展時機
2、項目風險的識別的流程步驟
2、引起風險的主要因素
3、識別風險可能引起的后果
 4、風(feng)險識(shi)別(bie)的方法(fa)：文件資料審核、信息收集(ji)、流程(cheng)圖法(fa)、頭(tou)腦風(feng)暴(bao)、根本原(yuan)因分析(xi)等(deng)

第三講：項目風險的評估與分析
一、項目風險的評估和類別劃分
1、項目風險的構成及后果
2、客戶方風險：需求定位、環境變化
3、能力風險：開發實力、人員結構及組織協調
4、業務風險：產品經驗、應變能力
5、開發風險：計劃、組織和控制
6、技術風險：技術平臺、開發工具
二、項目風險的定性及定量分析
1、項目風險分析中的數據收集與數據分析
2、項目風險分析中的相關風險參數分析與評估
3、項目風險定性分析常用方法
1）風險概率與影響評估方法及其應用
2）層級圖
4、項目風險定量分析的理論與方法
1）蒙特卡羅技術及應用
2）決策樹
5、定性與定量分析方法的比較與應用
案例分析:
-案例1：項目風險產生的原因歸納。
-案例2：如何在項目合同中識別潛在風險?
-案例3：利用流程圖法進行項目風險的識別。
拓展與應用：
-討論1：風險定量分析與定性分析比較討論。
-應用2：項目開發風險的評估。

第四講：項目風險的應對
一、項目風險的應對策略
1、消極風險或威脅應對策略
2、積極風險或機會應對策略
3、應急應對策略
4、項目風險的預防措施
5、項目風險的補救措施
二、項目中常見風險的應對研討
1、人員的流動
2、項目計劃執行受到影響
3、技術方案有缺陷
4、項目經費超支與不足
5、開發環境的變化
6、需求發生(sheng)變化

第五講：項目風險的監督與控制
一、風險監控的要素
1、項目風險控制的核心技能——“持續高效地溝通”
2、建立項目風險監控體系
二、項目風險監控的主要方法工具
1、項目風險的再評估：《項目風險狀態報告》
2、項目風險審計
3、與項目風險的相關合同協議
4、項目風險的變差和趨勢分析
5、項目的風險管理與問題管理
6、項目風險的績效評價
三、風險監督相關事項研討
1、如何監測現有風險
2、如何監測風險觸發條件
3、如何監測殘余風險
4、如何審查風險應對策略的實施效果
5、如何關閉項目風險
案例分析：
案例4：降低技術風險的策略有哪些?
案例5：項目管理失敗案例分析。
拓展與應用：
應用3：管理者在項目風險管理中的責任。
應用4：如何做好項目運行中的監督工作。
課程總結與回顧
1.回顧與總結課程知識點\\感悟
2.總結課程要點并制定課后行動計劃
3.自由問(wen)題解答Q&A

項目風險應對課程