決 勝 終 端----移動互聯網營銷密碼
講師：賈(jia)譽博 瀏覽次數：2570
課程描述INTRODUCTION
移動互聯網營銷技巧培訓
培訓講師：賈譽博
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移(yi)動互(hu)聯網營銷技巧培訓
【課程背景】
是什么決定(ding)了終端(duan)的(de)(de)(de)贏利與擴張，是什么成(cheng)就(jiu)了眾多商(shang)家與品(pin)牌？產(chan)品(pin)變(bian)商(shang)品(pin)就(jiu)在(zai)終端(duan)才得以(yi)實(shi)(shi)現(xian)，再強(qiang)大的(de)(de)(de)品(pin)牌脫(tuo)離(li)了終端(duan)，不能變(bian)成(cheng)銷售績效，那就(jiu)是空中樓(lou)閣，過時(shi)云(yun)煙。常言道(dao)：“得終端(duan)者得天下”。只(zhi)有(you)實(shi)(shi)現(xian)渠道(dao)與終端(duan)的(de)(de)(de)全面(mian)占領(ling)？才算真正(zheng)實(shi)(shi)現(xian)品(pin)牌的(de)(de)(de)心智占領(ling)，如(ru)今移動(dong)互聯網的(de)(de)(de)出現(xian)，為充(chong)滿(man)硝煙的(de)(de)(de)終端(duan)更是增(zeng)加了一枚”核彈“。
【培訓對象(xiang)】
煙酒、服裝、鞋(xie)帽、快些渠道、終端的(de)客(ke)戶經(jing)(jing)理(li)、銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理(li)、商場導購(gou)、店面老(lao)板、市場部(bu)經(jing)(jing)理(li)、終端銷(xiao)(xiao)售(shou)人員。
【培訓時長】
1-2天（6--12小時）
【課程目標】
1、幫助終端客戶建立品(pin)牌營銷思維，如何調(diao)動客戶的(de)選擇及購買欲(yu)望(wang)，通(tong)過(guo)多種傳統銷售組合手段+移動O2O，達(da)到聚粉、聚人(ren)氣、銷售業績的(de)提升。
2、增(zeng)強(qiang)產(chan)品品牌在本(ben)地區的(de)影響(xiang)力、競爭力，提升終端銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)銷(xiao)售(shou)技巧，提高服(fu)務(wu)質量(liang)，增(zeng)加附加服(fu)務(wu)，實(shi)現門店的(de)差異化銷(xiao)售(shou)。
3、大客戶(hu)開發與維(wei)護，門店80%的業(ye)績(ji)源自于20%的大客戶(hu)與忠誠客戶(hu)，如何(he)建立客戶(hu)管理系(xi)統，如何(he)對關鍵客戶(hu)實施階段性維(wei)護與關注。
課(ke)程大(da)綱
第一(yi)篇(pian)：終端模式
1、攔截營(ying)銷
2、競品份額市場攔截
3、人際關系(xi)營銷模式
4、廣告產(chan)品(pin)份額市場攔(lan)截
5、售(shou)場客流(liu)量(liang)攔截---移動(dong)互聯網WIFI攔截
5.1攔(lan)截(jie)模式的(de)第(di)一程序
5.1.1建設二八工程(cheng)的【五法(fa)則程(cheng)序】
5.1.1 建設二八(ba)工程的(de)【五(wu)要素預警(jing)系統程序(xu)】
5.1.1派員駐店(dian)，紅燈停、綠燈行
第(di)二篇: 終端建設
1．O2O銷(xiao)售管理(li)平臺搭建(商店(dian)與電商）
2、細化分(fen)解流程，設計程序(xu)與(yu)方(fang)法，對人員充(chong)分(fen)培訓
3、營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊管理與(yu)銷(xiao)售技(ji)能培(pei)訓
4、終端管理(li)的方法與目標(biao)
5、現場銷售(shou)促進
第三(san)篇:終端(duan)實戰
1、勝(sheng)負在(zai)貨架(jia)！勝(sheng)在(zai)商城！
2、建立有計劃的客戶(hu)拜(bai)訪（貴賓(bin)客戶(hu)）
2.1調查
2.2分級
2.3計劃(hua)
2.4拜訪內容
2.5重點客戶管理
第四篇：門店(dian)零(ling)售的八個關鍵
1、店面(mian)的(de)位置
2、店面的(de)形象
3、客戶關系
4、商品陳列
5、推(tui)介技巧
6、差異化的服務(wu)
7、店面廣告(gao)
8、店務(wu)管理
第五篇、提升店鋪(pu)客流的四(si)個手(shou)段
1、人性(xing)化關懷（移動(dong)互聯網活動(dong)推送(song)信息）
2、線下線上O2O移動微商城三級分銷模式）
3、關(guan)聯的服務（SNS社會(hui)化(hua)媒體互動(dong)、微信群(qun)促銷推動(dong)、QQ群(qun)人氣拉動(dong)）
4、常態(tai)化“惠民”拉動（案例：海底撈(lao)決勝密碼）
5、商(shang)城“每日爆破(po)”刺激
6、小公益助人為樂賺“口碑”
a、以(yi)情(qing)動客 b、以(yi)惠拉(la)客 c、以(yi)誠待(dai)客
7、公(gong)眾號與二維碼掃(sao)碼有禮促動
問題：1、你開店的根本(ben)目的是什么？
2、你的價值(zhi)主張(zhang)是什(shen)么？
3、你要(yao)瞄準的客戶(hu)群體是誰？
4、你怎樣判斷自己所取得的(de)成(cheng)績(ji)？
第六篇、終端陳(chen)列技巧(qiao)
一、門店形(xing)象（三大(da)原則(ze)，四項注意）
1、招牌醒目原則
2、內外(wai)通透原則(ze)
3、場面整潔原則
四(si)項注意：
二、整體布(bu)局
1、空間利用*化原則
2、整體布局合理化原則(ze)
3、整潔(jie)明亮化規范原則
四(si)項(xiang)注意(yi)：
三、商品陳列(lie)（三大原則，四個(ge)要素）
1、按價格陳(chen)(chen)列原則2、按產地(di)陳(chen)(chen)列原則3、按重點(dian)陳(chen)(chen)列原則
四個要(yao)素：
四、店面(mian)宣傳(chuan)
1、門頭(tou)櫥窗POP
2、貨架柜臺POP
3、店(dian)外促銷宣(xuan)傳POP
4、店內物(wu)料POP
五、店(dian)鋪銷售禮儀
1、笑臉相迎，主(zhu)動問候(hou)
2、起身接待，以客為(wei)尊
3、洞察需(xu)求，專注(zhu)聆聽
4、關注細節(jie)，主動關心
5、理解(jie)客戶的拒(ju)絕
6、顧客非正常動機(ji)的危機(ji)處理(li)
7、銷售大忌
第(di)七篇、有(you)效產品推介
1、NFAB 法則
2、新產品上市推薦
3、品牌轉換技巧
4、如何應(ying)對不同購買欲(yu)望的(de)顧(gu)客
第八篇、核心客戶開發(fa)與維(wei)護(hu)
1、初步建(jian)立終端客戶大數據庫
2、根據(ju)收集到數據(ju)進行客(ke)戶細(xi)分(fen)、
3、根據數據分析，針對大客戶定期跟蹤
4、建立第三方的聯動合作
5、VIP會員計劃（情感(gan)滲透）
客(ke)戶倍(bei)增技巧(qiao)
問題：實戰討論(lun)：
1、如何(he)提高店面客流量？
2、如何提高顧客成交(jiao)率(lv)？
3、如(ru)何讓未購(gou)買(mai)的(de)顧客回頭再來？
4、如何做好連帶(dai)銷售(shou)，深(shen)挖(wa)利潤？
5、如何制造店鋪熱(re)銷(xiao)的(de)氣氛？
沙(sha)盤演練、現場模(mo)擬(ni)、互(hu)動交(jiao)流(liu)、溝通實戰(zhan)
移動互聯網營銷技巧培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30406.html
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