課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
面(mian)對面(mian)顧問式銷售實戰課程(cheng)
課程背景:
顧問(wen)式銷售(shou)(shou)式近年來(lai)盛(sheng)行于銷售(shou)(shou)界的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)新型銷售(shou)(shou)方式,用簡樸的(de)(de)(de)(de)文字來(lai)詮釋這種(zhong)銷售(shou)(shou)方式就(jiu)是(shi):誠心誠意地了(le)(le)解客戶(hu)和客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需要,甚至比客戶(hu)了(le)(le)解得更透(tou)徹(che),專(zhuan)注關鍵(jian)問(wen)題及(ji)彼此間的(de)(de)(de)(de)顧慮,尋求彼此都(dou)能(neng)接受(shou)的(de)(de)(de)(de)結果,并商討出(chu)達成結果的(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)可能(neng)方案,實現(xian)“雙贏”。概念人人都(dou)能(neng)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)頭頭是(shi)道(dao),實踐(jian)起來(lai)卻是(shi)各(ge)行其道(dao),各(ge)顯神通。當然最后(hou)的(de)(de)(de)(de)結果也就(jiu)有好有壞、各(ge)不相(xiang)同(tong)了(le)(le)。如何(he)讓實踐(jian)后(hou)的(de)(de)(de)(de)客觀結果與(yu)之(zhi)前的(de)(de)(de)(de)主觀預期相(xiang)吻合?這是(shi)很多業(ye)務人員深感困惑的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。本課程從市場實際需求、實戰(zhan)落地出(chu)發,為各(ge)位(wei)業(ye)務人員展(zhan)示了(le)(le)顧問(wen)式銷售(shou)(shou)策略的(de)(de)(de)(de)正確打開方式,對上述各(ge)位(wei)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)技能(neng)進(jin)行實戰(zhan)實訓。
受益群體:各行業中下層銷售(shou)人員等
核心解決問題:幫助業務人員正確理解顧問式銷售的內涵和外延,將該銷售技巧正確運用到實際工作中,通過對客戶的模糊需求的分析,找到客戶的真正需求,滿足客戶的需求,并在過程中實現產品的銷售。
一、銷售的層次
-推銷方式——告知型
-營銷方式——顧問型
二、顧問式銷售的認知
-顧問式銷售的概念
-顧問式銷售概念的理解
-專業知識
-客情關系
三、顧問式銷售技巧
-提問技巧
-五步法
分組進行角色演練
-聆聽技巧
-聆聽的重要性
-無法認真聆聽的原因
-提升聆聽能力的方法
分組進行角色演練
面(mian)對面(mian)顧問式銷售實戰課程
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已開課時間Have start time
- Sera
顧問式銷售內訓
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