《高績效團隊建設與目標管理》
講師:華為許浩明 瀏覽次數:2539
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設與目標管理課程
課程背景與目的:
一個企業是否有市場競爭力,乃至企業的所有目標的實現,包括社會責任,都需要依賴高績效、執行力強的團隊來實現。因此如何打造高績效、執行力強的團隊,成為企業實現經營目標的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程,以及急需解決的問題。而優秀企業的成功經驗值得參考借鑒。華為從2萬塊錢的小公司經過30余年的發展,高峰期達到近1萬億,累計納稅5000億,成為中國舉足輕重的*大型企業,成功企業總有它的成功原因,站在一定高度俯視華為的管理,您會發現有許多管理方法是值得我們其他企業參考借鑒的。本課程將以“理論和實踐結合,輕理論、重案例”方式展開,分享華為實戰經驗,尋找值得企業學習參考之處。
【課程收益】
1、了解高績效、執行力強對企業的意義;
2、了解高績效團隊的特征及與一般團隊的區別;
3、掌握高績效團隊的如何建設方法與技巧;
4、知道優秀企業是怎么做的?知道管理努力的方向;
5、學會如何管理高績效團隊;
6、掌握打造高績效團隊應具備的基本技能;
7、其他
【適用對象】
股東、董事長、董事、總裁、高管、中高層、基層骨干
課綱:
一、 何為高績效、執行力強?
1、 低效能、執行力弱的表現
2、 高績效、執行力強的五個特征?
3、 兩個因素影響執行力
4、 高績效、執行力強—企業市場競爭力的關鍵
【案例分析與互動】A公司的銷售小李總是很有“主見”,對主管老張下派的任務總是有自己看法而不完成任務,老張很苦惱,該如何管理呢?
二、目標清晰、團隊協同作戰
1、目標確定來自戰略解碼
2、結果為導向的管理
3、團隊左右并肩前后協同拉通
【案例分析與互動】
1、 華為“鐵三角”?作戰陣型的形成過程,及其精髓是啥?
2、 反對“沒有功勞也有苦勞”的管理文化,倡導“結果為導向”,一切以“達成目標”為衡量標準的文化形成。
三、塑造卓越的企業文化
(一)、以客戶為中心,以奮斗者為本的拼搏文化
1、以奮斗者為本的人力資源政策
2、打破“吃大鍋飯”,拉開收入差距
3、一切向奮斗者傾斜
(二)、狼性文化的形成
1、狼的特性
2、如何培養員工們的狼性
3、如何讓“秀才”變“群狼”去英勇奮戰?
(三)、目標為導向
1、績效貢獻決定一切
2、反對“沒有功勞也有苦勞”觀念
3、一切圍繞目標開展工作
(四)、軍隊管理文化
1、倡導軍隊作風
2、學習軍隊的執行力,包括美軍陸戰隊
(五)、其他企業文化參考
1、“開放”的大局觀管理文化。
2、“妥協與灰度管理”
3、“全力以赴 成就客戶”的價值觀
4、“爭先創優,善于創新,敢于拼搏”的文化
【案例分析與互動】欣賞一些典型的相關視頻,從中獲取啟發。
【案例分析與互動】友商邀請某國某客戶董事長回中國參觀,華為客戶經理小張接到了艱巨的任務:要爭取董事長也參觀華為總部,最后小張是怎么“截胡”的?
四、打造高績效、執行力強的團隊的措施
1、績效管理做驅動(推力)
2、員工能力持續提升(助力)
3、企業文化的影響
4、以奮斗者為本的人力資源管理
5、任職資格體系的牽引(牽引力)
6、薪酬體系的激勵(動力、吸引力)
7、末位淘汰制度(壓力)
8、管理變革流程做承載
9、 其它
五、績效考核是執行力提升的重要抓手
1、人力資源部的定位
2、KPI考核指標的制定
3、獎懲分明的各項措施
4、有震懾力的懲罰手段(四大法寶:桃子、繩子、鞭子、篩子)
5、績效考核如何考?如何與任職資格、薪酬體系如何掛鉤?
6、華為的定崗定薪定責
7、執行力是考(核)出來,不是喊出來
8、華為的末位淘汰制度
9、多元化激勵--名權利
10、華為分錢的智慧
11、價值創造、價值評價與價值分配
12、價值分配原則:戰略、績效、以奮斗者為本
【案例分析與互動】
1、對績效考核不滿的小李四處申訴,后來咋樣了呢?
2、現場學員分小組互動討論:如何設計KPI才更能激發銷售人員的巨大潛力?一些其他公司的考核指標是怎么樣的?
六、用流程體系來支撐保障組織的執行力
1、重大變革項目銷售流程LTC(Lead To Cash)深度解讀
2、高效端到端銷售流程的講解(從發現線索到成功回款)
3、解決方案銷售or產品銷售,及它們的區別?
4、“鐵三角”運作,團隊“群狼”作戰:客戶經理、產品經理和服務經理的配合
5、卷進財經等輔助部門,形成一個團隊有效溝通密切合作
6、研發IPD核心流程介紹
7、流程的僵化固化再優化
【案例分析與互動】蘇丹電信的大項目,為什么華為丟單了呢?痛定思痛并做出改變后,奪到了蘇丹電信在另外一個國家的一個大項目!
華為研發干部老王,為什么被下崗?
七、中高層執行力的自身提高
(一)、訓練主動積極習慣
1、個人愿景規劃
2、積極心態的形成
3、消極人生的三種歸因
4、影響圈與關切圈
5、如何用影響圈去工作
(二)、要事第一
1、目標實施步驟
2、分清輕重緩急
3、策略與重點
4、階段性評價
5、如何平衡長期與短期利益?
(三)、雙贏思維
1、個人意識與他人意識
2、職業、社會意識與道德與責任
3、雙贏思維能力的培養
4、人際問題解決方法與技巧
5、權衡利弊
(四)、團隊思維
1、認識團隊
2、如何融入團隊
3、人與集體的權衡
4、尊重個性差異
5、重視個人參與管理
6、變革的動力
【案例分析與互動】
王強從研發轉到市場,奔赴非洲,艱苦打拼3年,年紀輕輕成為某國的代表(一把手),給我們什么啟發?
八、任職資格體系建設(牽引力,牽引提高執行力)
1、任職資格的內涵
2、華為任職資格體系—牽引員工努力方向
3、任職資格標準的設定
4、任職資格的評定
5、任職資格結果的應用
【案例分析與互動】老石干了二十多年的研發,他不愿意當官,但是是厲害的專家型人才,他收入如何?
九、員工能力提升(助力,幫助提升自身執行力)
1、員工能力提升是高績效執行力強的保障
2、培訓和考評哪個更重要?
3、培訓體系的打造—華為大學為例
4、華為1+1導師制
【案例分析與互動】華為給每個導師每個月發導師費,促進了傳幫帶,除此,還有什么妙招呢?
十、薪酬體系(動力和吸引力,提高執行力的現實目的)
1、華為薪酬體系介紹
2、工資、獎金、分紅的那些事
3、拉開員工收入差距,打破吃大鍋飯
4、薪酬如何體現貢獻價值?
5、薪酬體系鼓勵創造價值,打擊惰怠
6、及時的多元化激勵
【案例分析與互動】2012年,任正非給華為中高層干部發了封郵件,
說,各級干部要敢于做“惡人”,把收入差距拉開……為什么?
十一、干部隊伍建設-選拔出執行力強的頭狼
1、“兵熊熊一個、將熊熊一窩”—干部作用至關重要
2、華為干部隊伍政策
3、華為干部必拔于士卒(選)
4、干部的任務與使命(用)
5、干部的培訓體系和輪崗實踐(育)
6、干部的激勵政策(留)
7、 任職資格牽引努力方向
8、干部的管理考核指標
9、華為干部素質模型:拼命、獻身、敬業、責任感
【案例分析與互動】互動交流:學員們說說您所經歷過的干部隊伍建設好的一方面,以及不太好的現象,探討如何才能建設一支能打硬仗、打贏仗的突出干部隊伍。
團隊建設與目標管理課程
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