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如何做好(hao)培訓需求(qiu)調查課程

課程背景：
培訓預算年年增加，但培訓效果不如人意，培訓得不到老板/業務的支持；
培訓淪為福利，不能與員工績效、成長掛鉤；
頭痛醫通、腳痛醫腳，培訓不能與企業整體發展戰略相結合；
明知道有問題，但確找不出問題點，不知道具體要給予什么培訓；
培訓(xun)如(ru)何(he)占據主(zhu)導權？如(ru)何(he)符(fu)合(he)企業(ye)戰(zhan)略發(fa)展(zhan)(zhan)需(xu)求(qiu)(qiu)？如(ru)何(he)符(fu)合(he)崗位需(xu)求(qiu)(qiu)？如(ru)何(he)符(fu)合(he)員(yuan)工發(fa)展(zhan)(zhan)需(xu)求(qiu)(qiu)？每(mei)年在制(zhi)定培訓(xun)計劃的(de)(de)時候，您是否會有以上(shang)的(de)(de)困擾。如(ru)何(he)打破企業(ye)目前(qian)培訓(xun)的(de)(de)困局？如(ru)何(he)將培訓(xun)與戰(zhan)略、與績效掛鉤？面對(dui)復雜的(de)(de)市場環境，企業(ye)如(ru)何(he)樹(shu)立自身的(de)(de)人(ren)才(cai)發(fa)展(zhan)(zhan)理(li)念及體制(zhi)，將是企業(ye)基(ji)業(ye)長青的(de)(de)基(ji)石(shi)。本課程通(tong)過案例詳細講(jiang)解培訓(xun)培訓(xun)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)精(jing)準對(dui)標，并通(tong)過大(da)量工具，將需(xu)求(qiu)(qiu)分析工作(zuo)精(jing)準化、流程化；幫助(zhu)培訓(xun)從業(ye)人(ren)員(yuan)理(li)清培訓(xun)需(xu)求(qiu)(qiu)分析的(de)(de)思路，提高(gao)技能。

課程收益：
知識/技能——通過本課程學習，學員能有效掌握培訓需求分析中的組織分析、崗位分析、員工分析三個方面全流程的知識及運作模式，快速提升培訓從業人員的需求分析能力； 
工(gong)具/表(biao)格(ge)——通過本(ben)課程(cheng)學(xue)習，學(xue)員能獲得(de)培訓(xun)需求分析的(de)工(gong)具/表(biao)格(ge)包，內含十余個有效工(gong)具及表(biao)格(ge)，并快速掌(zhang)握應用；

授課(ke)對象：企業(ye)內部培訓師、課(ke)程開發人員(yuan)、部門(men)經理(li)、團(tuan)隊經理(li)

課程大綱
第一講：培訓需求調查的經緯度
案例分析：X公司的人才發展項目
一、什么是培訓需求
1、什么是培訓需求
2、產生培訓需求的原因
1）方向
2）人員
3）工作
4）績效
二、為什么要做培訓需求分析
1、培訓需求分析在組織中的作用
1）組織
2）績效
3）人員
2、培訓需求分析的參與人
3、培訓需求分析的參與時間
三、怎么做培訓需求分析
1、完整的培訓運營體系
2、傳統的培訓需求分析方式及手段
模板：培訓需求分析模型
圖示：培訓需求分析的步驟
3、基于模型下的需求分析內容及方向
1）組織
2）崗位
3）人員

第二講：組織需求分析
一、定義組織需求
1、明確需求立場
2、組織需求分析三問
1）WHERE
2）HOW
3）HOW
二、如何進行組織需求分析
1、組織分析的兩個維度
1）趨勢
2）績效
2、組織分析的四個步驟
1）組織目標分析
2）組織戰略分析
3）組織資源分析
4）組織環境分析
案例：X公司2017年組織分析
工具：組織分析戰略(lve)地圖

第三講：崗位需求分析
案例：菲爾公司的難題
一、崗位分析三個維度
1、崗位分析的方向及目的
1）職級
2）職位
工具：崗位職級分析量表
2、崗位分析的三個維度
1）知識
2）技能/方法
3）工具應用
二、崗位分析流程及技術
1、拆分工作流
試一試：打掃房間工作流
工具：工作流拆分分析表
2、萃取知識點
1）找共性
2）看差異
3）挖實質
4）塑模型
3、構建模型
4、加入工具表單
練(lian)習：X崗位(wei)培訓(xun)需求(qiu)分析

第四講：員工需求分析
一、誰該接受培訓？
1、員工的九宮格分析
工具：九宮格分析量表
2、員工的2:6:2原則
3、明確培訓對象
二、接受什么培訓？
1、分析績效差距
1）分析原因
2）定義級別
2、尋根問本
1）面談分析法
2）觀察分析法
3）關鍵事件法
4）績效分析法
5）經驗預計法
工具：員工分析技法統計表
練習：小組依據案例事件挑選一種分析方法演練
三、怎么培訓？
1、設計符合成人學習特點的學習體驗
1）成人學習曲線圖
2）教學方法的刺激度
3）教學方法與成人學習曲線
工(gong)具：教學體驗目錄表

如何做好(hao)培訓需(xu)求調(diao)查課程