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內訓師訓練實操課程

課程背景:
企業之間的競爭，主要集中在資金、技術與人才的競爭之中，其中人才的競爭是企業應對激烈的市場競爭的關鍵要素。而建立適應于企業發展的人才培養機制，就顯得尤為重要。
在長期的實際工作當中發現，對于企業內部培養機制的建立來說，其中最重要的環節就是建立一支既適應自身企業需求，又能夠做到有效傳承的內訓師團隊。在這個方面，我們可以參考一下德國FAM公司。德國FAM公司是一家有著百年歷史的德國機械制造公司。FAM公司將培訓師隊伍分為三種：
第一種叫專職培訓師：具體培訓事務的落實、心理輔導、企業文化宣講、基本技能訓練和具體專業活動的組織；
第二種叫做兼職培訓師：公司生產一線技術、經驗豐富的工程師或技工師傅，負責具體職業方向的典型工作任務培訓和職業素養的言傳身教，以及員工的培訓與考核；
第三種是兼職師傅：配合兼職培訓師進行某一典型工作任務培訓。
本課程的(de)(de)重點在于，教會(hui)(hui)企(qi)業(ye)內部兼職培(pei)訓(xun)師和兼職師傅掌(zhang)握(wo)專業(ye)的(de)(de)授(shou)課技巧，學會(hui)(hui)整理具體的(de)(de)培(pei)訓(xun)方(fang)法，讓專業(ye)的(de)(de)知識(shi)、枯燥的(de)(de)內容得以(yi)生動的(de)(de)呈(cheng)現，從而真正提(ti)高內訓(xun)師的(de)(de)授(shou)課技巧，提(ti)高企(qi)業(ye)人才培(pei)養效果，得以(yi)支撐(cheng)企(qi)業(ye)長遠(yuan)發展(zhan)。

課程對象：
企業(ye)內訓師、企業(ye)兼職培訓師、兼職師傅

課程方式：
知識講解(jie)、現場(chang)互動、案例展示、情(qing)景(jing)模擬、通(tong)關(guan)演練、點評

課程大綱
培訓師對于培訓師崗位的認知
了解目前培訓中存在的主要問題
培訓師的四種角色
1. 教師
2. 經驗傳承者
3. 需求探索者
4. 學習引導者
四、培訓師的自我準備
1、專業素質的準備——語言表達能力、PPT制作能力、控場能力
2、外在形象的準備——培訓師的外在包裝
3、心態的準備——緊張情緒的應對技巧
情緒ABC理論
喬哈里視窗
五、培訓師肢體語言基本功練習
1. 肢體的作用——55387法則
2. 肢體語言訓練
站法：
1）登臺
2）亮相
步法：
1）上場
2）移動
3）參與
手法：
1）握麥
2）握筆
3）手勢
眼法：
1）眼神訓練
2）目光交流的原則
身法：
1）體態語的應用
2）體態語的禁忌
笑法：
1）幫你找到最適合的“笑”
課堂演練：肢體語言綜合訓練
六、培訓現場的互動技巧
1、故事笑話
2、角色扮演
3、語言引導
4、行為引導
5、道具運用
6、分組獎勵
七、培訓現場的控場技巧
1、鼓勵學員參與、提問
2、靈活處理學員的刁鉆問題

內訓師訓練實操課程