課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
提高銷售效率課程
【課程背景】
隨著客戶認知的提升和市場逐步成熟,保險行業轉型升級實在必然,而底層要求是銷售技能和專業度的提升。
時至今日,銀行銷售保險已經占據行業的半壁江山,銀行保險以儲蓄險為主,主要是年金險、增額終身壽、護理險等產品類別。但由于個金條線各崗位人員面臨多元產品和任務的銷售,保險銷售技能的訓練時間間隔長,學習內容不成體系,銷售技術未得到明顯有效提升,在現實工作中出現各種卡點:
認為保險產品復雜,學習壓力大,銷售信心不足
不主動搜集客戶信息,不知道如何評價客戶
忽視客戶需求,直接推薦產品,拒絕率高,造成客戶資源浪費
邀約話術沒有吸引力,邀約客戶成功率不高
沒有意識根據產品找保險話題切入點,寒暄很長時間卻難談不到正題
銷售面談邏輯不清晰,節奏節點不明確
畏懼舉辦客戶沙龍,不清楚沙龍講解的邏輯
……
通過短(duan)時間的培訓和(he)訓練,讓大家快速建立保險銷售(shou)(shou)的信心,抓住儲蓄險的優勢和(he)特點,掌(zhang)握(wo)儲蓄險面談(tan)邏輯和(he)話術(shu),樹立正確的銷售(shou)(shou)流(liu)程和(he)規劃,提(ti)高(gao)銀行保險銷售(shou)(shou)的效率和(he)效果(guo)。
【課程收益】
通過(guo)本課(ke)程(cheng)的(de)(de)學(xue)(xue)習,學(xue)(xue)員可(ke)以有效(xiao)增強對保(bao)險產(chan)(chan)品的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)信心(xin)和(he)(he)決(jue)心(xin),通過(guo)工(gong)具和(he)(he)方法可(ke)以有效(xiao)分析客戶,找(zhao)到(dao)快速成交的(de)(de)目(mu)標客戶,并能學(xue)(xue)習到(dao)成熟的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)流(liu)程(cheng)和(he)(he)行(xing)之有效(xiao)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)具,提(ti)高銷(xiao)(xiao)售(shou)效(xiao)率和(he)(he)效(xiao)果(guo)。通過(guo)課(ke)程(cheng)內的(de)(de)訓練就足以掌握(wo),課(ke)后直接(jie)運用到(dao)工(gong)作中,穩定產(chan)(chan)出(chu)保(bao)險業(ye)績,達到(dao)培訓目(mu)的(de)(de)。
【課程對象】
網(wang)點負(fu)責人、營(ying)銷副行長、理財(cai)經(jing)理、客(ke)戶經(jing)理、大堂經(jing)理等(deng)個(ge)金營(ying)銷相關人。
【課程特色】
1、課程緊湊,邏輯嚴密,工具在課堂上學會。
2、著重現實貼切的案例進行分析與總結。
3、分組實戰演練。課程將引導學員對以往數據分析模式進行復盤,并進行實戰討論提升。
4、教材簡潔,一學就會,一用就靈。學員隨堂應做筆記,而非死記硬背。
5、講師技巧性地調動課(ke)堂氣氛,與學(xue)員(yuan)(yuan)雙向溝通和討論的過程輕松和諧。在無形中施于學(xue)員(yuan)(yuan)警惕與壓(ya)力(li),改進(jin)學(xue)員(yuan)(yuan)的學(xue)習模(mo)式。
【課程大綱】
培訓課程安排:
1、主辦方致歡迎詞及介紹課程
2、課程篇
3、提問與回答Q/A
1)不要帶著問題離開教室
2)交流并始終與教師保持溝通,離開教室是培訓的真正開始
4、線上溫習并打卡
1)課程結束后的第二天開始,持續一周時間線上打卡溫習和練習
2)線上異議解答
第一單元:保險行業現狀、機會、趨勢與發展
1、壽險行業變化
2、銀行保險的現狀
3、銀行保險的機會與發展
本(ben)章重點:認(ren)識壽險市場的(de)變化,建(jian)立銀行保(bao)險的(de)正確(que)認(ren)知,明確(que)發展方向和決心。
第二單元:退休養老規劃講座
1、退休養老規劃講座
2、退休養老規劃復盤
3、養老規劃問卷與演練
本章重點:掌握養老規劃的邏輯和知識點,熟練運用理財問卷。
演練:養老(lao)規劃問卷的講解
第三單元:高凈值客戶資產保全講座
1、資產傳承黃金三問
2、資產傳承高發的兩大風險
1)下落不明
2)傳承落空
3、傳承工具優劣勢說明
本章重點:明確目標客戶,掌握面談重點和邏輯,認識傳承工具的優劣勢。
演練:《杭州(zhou)小麗》案例剖(pou)析
第四單元:異議處理
1、保險公司的安全性
2、異議處理的邏輯和應對技巧
3、常見的異議處理
本章重點:掌握名單梳理和分析的(de)原(yuan)則、流程。
第五單元:儲蓄險銷售心法
1、讓自己遇不到反對問題
2、保(bao)險的意義與功能
提高銷售效率課程
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