課程描述INTRODUCTION
勝任力模型課程培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
勝任力模型課程培訓
【課程背景】
在企業的(de)管理運營過程中(zhong),人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)工作者經常(chang)會遇到(dao)以下問題(ti)或現(xian)(xian)象:企業戰略目標如何落實(shi)到(dao)人(ren)(ren)(ren)才能力和(he)素質上?招聘的(de)人(ren)(ren)(ren)總不合適,企業究竟(jing)需要什么樣的(de)人(ren)(ren)(ren)才?在績效管理中(zhong)如何實(shi)現(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)才能力的(de)考(kao)評和(he)提升?員工培(pei)訓(xun)的(de)出發點是什么?薪酬和(he)員工能力的(de)關系又是怎樣……上述這些問題(ti)或現(xian)(xian)象的(de)產生(sheng)其本質都是勝任(ren)力模型應用方面(mian)的(de)問題(ti)。那么,企業各級管理者和(he)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)工作者要如何用好勝任(ren)型呢?
【課程收益】
了解勝任力在企業運營管理中的作用
掌握勝任力模型的基本概念
掌握勝任力模型建立的步驟和流程
掌握勝任力模型的評價方法
掌握勝任力模型在人力資源管(guan)理(li)中的多(duo)種應用
【課程大綱】
第一單元:認識勝任力模型
案例分析:大力公司發展的困惑
一、什么是勝任力
二、勝任力的基本分類:核心勝任力、一般勝任力、專業勝任力
三、勝任力識別的三個層面:知識、技能/能力、職業素養
四、勝任力的優化
案例研討:績效不佳的張林
員工勝任素質
崗位勝任特征
組織環境特征
五、什么是勝任力模型?
六、勝任力模型的三大作用
將人力資源戰略和公司整體戰略緊密結合
作為基礎建設支持人力資源管理業務
明(ming)確定義各個層次的行為(wei)表現,并提供統(tong)一的衡量標準
第二單元:勝任力模型的建立
一、明確戰略目標
繪制戰略分解地圖
勝任力模型與BSC平衡記分卡
實操演練:戰略目標分解
二、確定目標崗位
識別關鍵價值崗位
崗位價值的三種類型
實操演練:確定目標崗位
三、界定績優標準
完善的考核體系是界定績優標準的基礎
績效的三個標準:優秀、一般、較差
實操演練:界定某崗位優秀績效的行為特征
四、選取樣本組
樣本選擇的方式與數量
五、收集、整理數據信息
1、行為事件訪談法
訪談程序
STAR工具在行為事件訪談法中的應用
實操演練:訪談提綱設計
2、專家數據庫
3、問卷調查法
六、定義崗位勝任力
數據分析
發現差異
規范定義
實操演練:定義某崗位的勝任力
七、劃分勝任力等級
劃分等級
分級描述
實操演練:劃分某崗位的勝任力等級
八、構建勝任力模型
評估與匹配
構建模型
實(shi)操演練:勝任力模型建立
第三單元:勝任力的評價
一、勝任力評價的基本方法
二、系統測試
知識測試
霍蘭德職業測試
實操演練:霍蘭德六型測試與分析
心理測試
價值觀測試
實操演練:13種職業價值觀測評與分析
技能評級
三、情景模擬
結構化面談
公文筐測試
無領導小組討論
實操演練:分組演練公文筐測試與無領導小組討論
四、績效結果
KPI考評結果
KPA考評結果
360度評價結果
五、不(bu)同職級的測評方法的注意事項(xiang)
第四單元:勝任力模型的具體應用
一、在招聘錄用中的應用
工作分析
案例分析:A公司的人才甄選方案
基于勝任力模型的面試題庫設計
二、在員工培訓中的應用
培訓開發的起點
案例分析:某公司的培訓開發
實操演練:員工成長地圖設計
三、在績效考核中的應用
績效改進的目的是什么?
績效管理中的能力、行為、結果
案例分析:某公司的績效考核內容
四、在薪酬管理中的應用
3P1M付薪原則
建立薪酬與能力水平的聯系
案例分析:某公司的薪酬等級
五、在員工發展中的應用
什么是職業生涯規劃?
五級雙通道理論
職業勝任力與興趣、價值的關系
實操(cao)演練:能力(li)發展平(ping)衡輪
第五單元:課程回顧與答疑
勝任力模型課程培訓
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