人人都能成為卓越的項目經理
講師：陳新(xin)春 瀏(liu)覽(lan)次數：2549
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
成為卓越的項目經理課程
課程背景：
現代企業在運營方面存在很多的問題，這些問題有內部的有外部的，內部的如：部門本位主義嚴重，出現問題相互推卸責任，沒有人對公司的項目成功負責，每個部門負責一小段，人員積極性不高，人才發展緩慢等等，已經嚴重制約了企業的發展。外部的如：自然災害、戰爭，貿易戰、貿易保護、經濟制裁、股市大幅波動、國家或國際政策調整等各種不確定因素，往往直接影響到我們企業的正常運營，如何建立高效的公司運營體系，是一個企業在殘酷的競爭中脫穎而出的關鍵利器。
新經濟時代不僅有大魚吃小魚、快魚吃慢魚還有群魚吃大魚。索尼、諾基亞、柯達等大企業一夜之間的隕落，已經不足為奇，今后企業的競爭，比的不僅是大小，比的是企業的創新的速度，穩健的市場管理及合理的產品序列規劃。
企業的發展除了需要一位高瞻遠矚的領導人外，日常工作中還是需要大量的基層管理人員保質保量的完成本職工作，且還需要基層管理人員跟得上領導的思維轉變，往往在這個過程中間最容易脫節，企業每年花費大量的資源進行中高層管理人員培訓，但是基層管理人員的培訓相對基礎且培訓效果往往不盡如人意，這就嚴重制約了企業的發展，企業的高層總有有力使不出來的感覺，為了解決這個問題，本課程講授基層管理人員的工作思維+工作方法，從而保證員工跟上企業發展的思路，同時教授以目標位導向的實施方法，保證企業基層管理人員的工作執行力及工作業績雙豐收。
本課程將向各位企業家講解一種有效的企業管理思想——基層管理人員的項目化思維，建立以項目管理的結構化管理思維，依據項目管理的一套完整的而又嚴密的工作體系來構建我們的知識及決策體系。幫助我們企業的基層管理人員在面臨不確定的情況下，怎么快速而又正確的做出決策的方法。
課程收益：
熟悉項目管理的系統化管理思維及的結構化管理方法；
掌握企業項目管理的嚴密管理體系，從而完善學員的思維結構；
掌握簡化日常工作的思維和方法，并利用思維及方法讓日常工作更簡單、出色和可控；
掌握日常管理中的干系人員的分類及相處的方法；
掌握日常工作的*安排方式和方法；
掌握企業內部的溝通渠道及溝通法寶，打造團隊的凝聚力及樹立工作中的管理權威；
掌握日常工作的風險控制及風險管理的思維及方法。
課程對象：企業的中基層非項目管理人員，適宜人數40～80人之間。
課程大綱：
第一章：項目化管理思維的核心內容
1、系統化的管理思維
1.1、全局視角
1.2、關注項目中各種因素的相互影響
1.3、以結構化方法體現系統管理的思維
2、結構化的管理方法
2.1、定義項目和項目管理
2.2、衡量目標的四個維度
2.3、項目管理誰來管
2.4、項目管理管什么（十大知識領域）
2.5、項目管理的過程
2.6、項目管理怎么管
2.7、項目的生命周期
2.8、不同組織結構下的項目管理模式
第二章：日常管理工作需要正確的思維方式、技能和工具
1、“項目”的是與非
1.1、項目的定義
1.2、對項目的誤解
1.3、非項目的日常運營
1.4、換個視角，事事都可成為項目
2、項目管理與運營管理
2.1、項目管理與運營管理的對比
2.2、項目管理與運營管理的關系
練習：區分哪些是項目，哪些是日常運營工作
3、日常管理工作的正確認識
3.1、每個人都能成為成功的項目管理者
3.2、從失敗中學習
3.3、從成功中學習
3.4、管理項目，帶領團隊
3.5、我也可以成為項目領導者嗎？
3.6、我也可以成為項目經理嗎？
4、練習：日常管理工作的正確思維是什么？
第三章：最有效的工作方法：人+流程=成功
1、日常工作中人的作用
2、日常工作中流程的作用
3、人+流程
4、帶領團隊
5、權威 Vs 非授權能力
6、四個基本行為準則
6.1、互相尊重
6.2、先傾聽
6.3、明確期望
6.4、承擔責任
7、流程管理能力
8、總結
練習：日常工作中怎么結合“人+流程”的工作方法
第四章：工作發起階段-將預期量化，讓團隊成員達成共識
1、工作范圍的變化
2、對發起條件的敏感性
3、利益相關方的識別與管理
3.1、工具之一：頭腦風暴法
3.2、工具之一：主要利益相關方D.A.N.C.E（舞蹈）
3.3、工具之一：對利益相關方進行訪談方法
3.4、工具之一：提問漏斗模型
3.5、項目的范圍
3.6、起草一份經過審批的項目范圍描述
3.7、工具之一：項目范圍描述表格
3.8、項目范圍描述范例
3.9、團隊小組內的公開說明會議
3.9.1、預期量化目標符合SMART原則
3.9.2、可行性方案論證
練習：各小組自行選擇練習課題，制定課題的量化目標及進行可行性分析論證
第五章：工作規劃階段-規劃清晰的線路圖，確保做出明智的決定
1、識別風險
2、設計風險管理策略
3、風險影響評估
4、工具：風險矩陣
5、風險控制工具：風險T.A.M.E
6、風險控制工具：風險管理規劃表
7、設計工作日程表
7.1、工作分解工具：WBS
7.2、工作分解工具：思維導圖
7.3、工作分解工具：線性列表
7.4、工作分解工具：便利貼
7.5、為工作排序
7.6、找到工作的依存關系
7.7、確定工作團隊
7.8、估算每項工作的時長（工時≠工期）
7.8.1、三點法時長估算法
7.8.2、德爾菲法
7.8.3、正推法和逆推法
7.9、工具：里程碑管理
7.10、確定關鍵路徑
7.11、工作資源的估算
7.12、設計工作過程中的溝通計劃
7.12.1、溝通計劃模板
7.13、形成正式的工作計劃
練習：為工作制定一個可執行的計劃（沿用上一環節各小組選擇的課題）
第六章：工作實施階段-確保*發揮團隊能力，全力以赴完成任務
1、分工明確，責任明確，工作完成質量及完成時間要求明確
2、團隊的溝通機制
3、工作溝通的“正確”姿態
3.1、有效的管理必須基于溝通
3.2、工作溝通的目的
3.3、工作溝通管理計劃表
4、與不同對象溝通的要領
4.1、向上溝通的原則
4.2、平級溝通的原則
4.3、向下溝通的原則
4.4、跨部門溝通的原則
4.5、善于溝通是一種能力
5、有效溝通—和諧團隊的潤滑劑
練習：模擬召開一次項目進度溝通會議
第七章：工作監督與控制階段-及時了解工作進度，應對風險及變化
1、讓利益相關方了解項目的進程
2、工具：項目進展報告
3、有效的應對工作的范圍變化
3.1、防止范圍擴大
3.2、工具：工作變更需求
3.3、擴大范圍與發現范圍
4、“三個問題”與“三種辦法”
5、準備好處理意外的辦法—應對風險
5.1、回避
5.2、轉移
5.3、減輕
5.4、接受
5.5、監測意外的發展狀態一一監控風險
練習：針對項目中可能出現的問題，提出針對性的解決辦法
第八章：工作結尾階段-衡量結果，持續改進
1、管理收尾，結束是為了更好的開始
1.1、編寫文檔,讓工作有據可查
1.1.1、工具：項目結束清單
1.2、確認完成工作的范圍（預期量化指標）
1.3、總結工作，改過遷善
1.4、論功行賞，關注貢獻
1.5、 回饋感謝，鞏固關系
2、合同收尾，按合同辦事
2.1、合同條款核實
2.2、項目移交評審
2.3、合同文件歸檔
3、小結
第九章：課程總結
1、回顧課程的核心思想
2、回顧課程的主要工作流程和方法
3、回顧工作進展中的主要工作方法
4、回顧課程中風險的管理方法
5、回顧工作結束的要點
成為卓越的項目經理課程
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