互聯網時代的人力資源管理
講師：謝瑞寶 瀏覽次數：2552
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
新時代人力資源管理?
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新時代人力資源管理
【課程(cheng)背景】
在互聯網下(xia)的(de)時(shi)代(dai)正在不斷改變各行各業的(de)發展趨勢，不管(guan)(guan)你認不認識(shi)到、愿(yuan)不愿(yuan)意融入、抵觸還是(shi)不抵觸，我(wo)們的(de)思維方(fang)式(shi)、生活方(fang)式(shi)、交(jiao)往方(fang)式(shi)、工(gong)(gong)作方(fang)式(shi)都正深刻受(shou)到互聯網的(de)沖擊和影響，企業的(de)經營(ying)管(guan)(guan)理(li)尤其是(shi)人力(li)資源管(guan)(guan)理(li)，也同樣(yang)面臨(lin)著互聯網時(shi)代(dai)帶(dai)來的(de)前所未(wei)有的(de)機(ji)遇和挑戰(zhan)。因此，在新時(shi)代(dai)背景下(xia)，企業應加速人力(li)資源管(guan)(guan)理(li)轉型，利用互聯網思維與工(gong)(gong)具去管(guan)(guan)理(li)員工(gong)(gong)、發展員工(gong)(gong)、激勵(li)員工(gong)(gong)，使人力(li)資源管(guan)(guan)理(li)順應時(shi)代(dai)的(de)發展。
【學(xue)習成(cheng)果 】
1、深刻理解互(hu)聯網時(shi)代下(xia)人力資源(yuan)管理所面臨的挑戰。
2、了解互聯網時代下人(ren)力資源管理(li)的(de)特點(dian)及應(ying)對技巧。
3、掌握構建互聯網時代企業(ye)戰略性人力資源管理的新思(si)維。
4、深刻理(li)解互聯網(wang)時代(dai)下人力(li)資源(yuan)管理(li)經典的核心內容、方法論(lun)。
5、掌(zhang)握互(hu)聯網時(shi)代下人力資源管(guan)理(li)中(zhong)的選、育、用、留的策略。
【課程大綱】
一、互聯網時(shi)代的特征(zheng)
1、互聯互通的(de)商業民主(zhu)時代(dai)
2、基于大(da)數據的知識經濟(ji)時(shi)代
3、客戶價(jia)(jia)值至上與(yu)人力資本價(jia)(jia)值優先的網狀價(jia)(jia)值時代
4、開(kai)放、共享的“有機生態圈”時(shi)代
互聯網時代的管理(li)新思(si)維
平臺思(si)維
用戶思維
跨界思維
簡約思維
*思維
流量(liang)思維(wei)
社(she)會化思維
迭(die)代思維
大數據思維
三(san)、互聯網時代人力資源特點及應對技巧
1、互聯(lian)網時代的(de)員(yuan)工特點
人才主權化
隊伍個性化(hua)
3）員工客戶化
對象覺醒化
2、人力資源管理(li)者的自我審視(shi)
員工能力是否得到認可
員工(gong)業績是否(fou)得到(dao)肯定(ding)
員工人格是否得到尊重
員工(gong)心(xin)靈是否得到安慰
員工前程是否得(de)到關注
3、互(hu)聯網(wang)時代人力資(zi)源核心(xin)對(dui)策(ce)
尊重人性
滿足個性化需求(qiu)
關注(zhu)個人發展(zhan)
認可員工價值
人(ren)崗匹(pi)配(pei)
四、互聯網時代的人力資源管理新思(si)維(wei)
1、價值創(chuang)造(zao)無邊界，員(yuan)工與顧客共創(chuang)價值
2、數(shu)據化人力資(zi)源決(jue)策與(yu)人力資(zi)源價(jia)值計量管理(li)
3、去中心化與員工自主經營與管(guan)理
4、小人物(wu)與(yu)非核(he)心(xin)部門也能創(chuang)造大(da)貢獻
5、情(qing)感鏈接(jie)、互動(dong)溝通，提升(sheng)人才價值體(ti)驗(yan)
6、精準選人(ren)、構建(jian)人(ren)才全面發展系統，打造人(ren)才供應鏈
7、即時反(fan)饋，從周期激(ji)勵變為全面(mian)認可(ke)激(ji)勵
8、企業忠(zhong)誠(cheng)變職業忠(zhong)誠(cheng)，人才企業所有(you)(you)制(zhi)轉向價值(zhi)創造圈所有(you)(you)制(zhi)
9、人力資(zi)本(ben)(ben)優先，人力資(zi)本(ben)(ben)與貨幣(bi)資(zi)本(ben)(ben)共治(zhi)、共享、共贏
10、跨界思維，無邊界管理，構(gou)建人力資源價值創造網
案例：從海爾“砸組織(zhi)”看互聯網時代人(ren)力資(zi)源管理(li)重構
五、互聯網時代(dai)下(xia)慧眼識才的技能修(xiu)煉——識人之道(dao)
1、討(tao)論：互聯網時(shi)代(dai)需要什么樣(yang)的人(ren)才？
2、中國企(qi)業人(ren)才甄(zhen)選常用三大類技術
中國傳統鑒人之術(shu)
人才測評技術
行為訪(fang)談技術
3、甄選人才的常用測(ce)評方法
筆(bi)試+面試
情景模擬測驗
心理測驗
大(da)數據在(zai)人才(cai)選拔中的應用
運用能力評估(gu)模(mo)型甄選人才，實現能崗匹配(pei)
4、非人力(li)資(zi)源管理部門(men)經理的選(xuan)人職責
離職員(yuan)工的(de)面談是做好招聘工作(zuo)的(de)關鍵(jian)
提供錄用專業標(biao)準
參與試題(ti)設計
參與(yu)筆(bi)試(shi)面試(shi)和(he)情景模擬測驗
職責內錄用(yong)決定權(quan)
5、慧眼(yan)識才之(zhi)面試技巧
互聯網(wang)時代人才(cai)選拔八大(da)經典題目設計
有效(xiao)問題的挖掘工具：BEI+SATR提問
課堂演練：如(ru)何有效(xiao)運(yun)用行為面(mian)試(shi)(shi)與STAR提問(wen)技巧提高面(mian)試(shi)(shi)甄選(xuan)技巧
六(liu)、互聯(lian)網時代下人才(cai)培育的技(ji)能修(xiu)煉——育人之道(dao)
1、互聯網時(shi)代(dai)企業所(suo)面臨的新(xin)挑(tiao)戰(zhan)引發的員(yuan)工培(pei)育思考
知識型員工培育的誤(wu)區
從明(ming)星員工到精英團(tuan)隊
從(cong)是什(shen)么(me)(me)，為(wei)什(shen)么(me)(me)到(dao)怎么(me)(me)做
從硬件技能到軟件技能
從線(xian)型(xing)人(ren)才到發散型(xing)人(ren)才
2、互聯網時代下人才(cai)培育體(ti)系
三大人(ren)才培育體系
互聯網(wang)時(shi)代下碎片化(hua)、網(wang)絡化(hua)學習(xi)與培(pei)訓平臺
3、部屬培育的整體流程
4、工(gong)作指導(dao)四步驟
5、如何糾正(zheng)部(bu)屬的不(bu)良行(xing)為
6、如(ru)何(he)指導缺(que)乏積(ji)極(ji)性的(de)下(xia)屬
7、如何指導“不(bu)聽話”的下屬
8、如何面(mian)對部(bu)屬(shu)的(de)“怎(zen)么辦”
9、如何(he)應對(dui)部屬的“做不(bu)到”
10、部(bu)屬發(fa)展(zhan)六階段
11、建(jian)立組織內部培育的復制文(wen)化
七、互聯網時(shi)代下(xia)提升組織績效的技能修煉――用人(ren)之(zhi)道
1、有效(xiao)(xiao)績效(xiao)(xiao)管(guan)理的特征
2、有效績效管(guan)理的要求
3、與員(yuan)工制(zhi)訂績效計劃的藝術
4、對員工進行績(ji)效(xiao)實施與輔導(dao)的藝術
5、績效(xiao)考核的評估藝術
6、績效(xiao)反饋與(yu)雙贏績效(xiao)面(mian)談技巧(qiao)的藝術
7、績效結果的應用(yong)藝術
8、績效(xiao)改進實施
9、互聯網時代(dai)下員工績效管(guan)理的有效工具——情景領導力
衡量員工發(fa)展的兩(liang)把(ba)尺子：想(xiang)不(bu)想(xiang)做，會(hui)不(bu)會(hui)做。
員(yuan)工發展的四(si)個階段：R1、R2、R3、R4
人性化管(guan)理與彈性領(ling)導(dao)風格(ge)：S1、S2、S3、S4
五層次領導(dao)力模型(xing)
卓(zhuo)越領(ling)導者的五(wu)大行為
八、互聯網時代下提升組織效能(neng)的技能(neng)修煉(lian)——留人之道
1、員工(gong)滿意度測(ce)評工(gong)具——蓋洛普的Q12
2、心(xin)理(li)激勵與留(liu)人留(liu)心(xin)藝(yi)術
激勵行為模型(xing)
內容(rong)型與過程(cheng)型激(ji)勵
影響個(ge)人(ren)行(xing)為的(de)三大(da)力(li)量
三大(da)激勵模式(shi)及應用
誘因激勵(li)
人性激勵
恐懼(ju)激勵
非物(wu)質激勵菜譜(pu)
3、互(hu)聯網時(shi)代(dai)的(de)薪酬設計原則(ze)
注(zhu)重(zhong)彈性福利
注(zhu)重分享(xiang)與中長期激勵
4、五大留才方式(shi)
事(shi)業留人
制度留人
發展留(liu)人(ren)
情感留人
文化留人
5、留才的(de)關鍵控(kong)制(zhi)節點
6、如何做離職面(mian)談
7、管(guan)理者必(bi)備的(de)10大人才(cai)素(su)養(yang)
愛才之心
容才之(zhi)量(liang)
知才之明
護才之膽
育(yu)才之德
薦才之識
勵才之術
用才之道
聚(ju)才之力
識才之眼
新時(shi)代(dai)人力資源(yuan)管(guan)理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30159.html
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