目標管理與績效考核公開課
講師：陳曉華 瀏覽次數：2558
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
目標管理與績效考核培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
目(mu)標(biao)管理與績(ji)效考核培訓課
課程收益：
目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)是以(yi)目(mu)標(biao)為導向，以(yi)人(ren)為中(zhong)心(xin)，以(yi)成果為標(biao)準(zhun)，使組織和(he)個(ge)人(ren)取(qu)得*業績的(de)(de)現(xian)代管(guan)(guan)理(li)方法。在(zai)企業個(ge)體職工的(de)(de)積極參(can)與(yu)下(xia)，確定(ding)工作目(mu)標(biao)，并(bing)在(zai)工作中(zhong)實(shi)行“自我控制”，自下(xia)而上(shang)地保證目(mu)標(biao)實(shi)現(xian)的(de)(de)一種管(guan)(guan)理(li)辦(ban)法。目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)如果能(neng)得到充分(fen)的(de)(de)實(shi)施，那(nei)么下(xia)屬會采(cai)取(qu)主(zhu)動，提出他們自己認(ren)為合適的(de)(de)目(mu)標(biao)，爭取(qu)上(shang)級的(de)(de)批準(zhun)。這樣，從管(guan)(guan)理(li)層到一線(xian)員(yuan)工的(de)(de)每個(ge)人(ren)，都將清(qing)楚需要去(qu)實(shi)現(xian)什么目(mu)標(biao)。
企業(ye)目標不能只停留在口號上，要從組織目標向下分解(jie)到員工的具體工作(zuo)目標才能支撐企業(ye)目標的最終達成。
從公司運作層面(mian)，系統掌握目標管理(li)的具體內(nei)容與制定(ding)目標的方法(fa)
掌握目標分解(jie)的具(ju)體(ti)操(cao)作流程與(yu)操(cao)作技(ji)巧，確保與(yu)總目標方(fang)向一致
掌握(wo)績(ji)效考核的基本內容、考核輔導與績(ji)效考評的操(cao)作技(ji)巧，提升管理技(ji)能，促(cu)進目標(biao)達成
掌(zhang)握績效考(kao)核結(jie)果的合理利用與考(kao)核結(jie)果的反饋(kui)技術，激(ji)勵并提升(sheng)員(yuan)工(gong)自我管理能力
課程大(da)綱
第一講：什么是目(mu)標管理：幫你認識目(mu)標管理的(de)本質
一、為(wei)什么要有(you)目標
1.目(mu)標的十大(da)好處(chu)
2.目(mu)標(biao)與目(mu)標(biao)管理
3.目標管理的(de)三個(ge)階段
4.目標管(guan)理的五(wu)個特(te)點
案例：馬(ma)拉松運動(dong)員山田(tian)本(ben)一(yi)取得*的秘密(mi)
二、好目(mu)標的標準
三、企業目(mu)標管理(li)體系流程圖
四、目標(biao)管(guan)理的常見問題（把問題、方針當成目標(biao)、目標(biao)會自實現(xian)……）
小組探討(tao)：目標與計劃有哪些聯系？
第二(er)講：環境審(shen)核——幫(bang)你把控(kong)目標管理(li)的實施環境
案(an)例：驢與(yu)馬的(de)對話啟示
一、確定目(mu)標的實施步驟(zou)
二、關于(yu)目標的現實性
三、關于(yu)“目標集中策略
視頻分享：非(fei)洲獵豹
四、目(mu)標管理制度與職責權限
五、制定目標的前提條件
1.員工(gong)自我管理能(neng)力(li)
2.組織的(de)價值理念
3.領導的重視程度
練習：這(zhe)個項目(mu)整合運用(yong)了目(mu)標管理的什么(me)策(ce)略？可(ke)以引發你哪(na)些方面的思考？
第三講：目(mu)(mu)標(biao)的制定：幫你掌握如何建立(li)目(mu)(mu)標(biao)體系
一、制(zhi)定目(mu)標五大原則
二、設定目標的步驟
三、工作目標(biao)的分類
1.達成型工作目(mu)標
2.解(jie)決(jue)問題型工作目標
3.例(li)行型工作目標
4.提高業(ye)績(ji)型目標
5.發展個(ge)人能力(li)型目標
四(si)、目標(biao)系統
1.公司(si)目標體系
2.部門目(mu)標
3.個(ge)人年度(du)目標
五、制定目(mu)標時(shi)需要關(guan)注的(de)問題(ti)
案(an)例討論：這家公司(si)的目(mu)標體系是否合理？可以從哪幾(ji)個方面進行調(diao)整？
第四講：目標的分解：幫你掌握(wo)目標實現的方法
一、如(ru)何將目標分(fen)解(jie)到部門、崗位
1.員工(gong)為什么沒有做你希(xi)望他們做的事情
2.偏差在什(shen)么時候發現才容(rong)易被糾正
3.如何(he)才能讓(rang)員工感覺到自己在進步(bu)，在發展(zhan)？如何(he)才能讓(rang)員工感覺到有成(cheng)就(jiu)感？
4.實現目標的(de)小(xiao)技(ji)巧
二、目標分(fen)解的要求(qiu)
1.整分合原則
2.方向一致，上下貫通
3.注(zhu)意(yi)限制因素
4.相(xiang)互(hu)協調、平衡
5.表(biao)達(da)簡明扼(e)要
三、目標分解的步驟
四、目標分解(jie)的方法(fa)
1.梯度分解法
2.剝洋蔥法
3.接力賽跑法(fa)
4.方針(zhen)系統法
五、目標分(fen)解過程中(zhong)管(guan)理人(ren)員常(chang)犯的錯誤
實踐(jian)練習：選擇一種(zhong)目標分(fen)解方法，將(jiang)該目標進(jin)行分(fen)解
第五(wu)講：目(mu)標(biao)跟(gen)蹤——績效考(kao)核：幫你掌(zhang)握(wo)如何(he)評估(gu)目(mu)標(biao)完成情況
一、目標(biao)管理(li)與(yu)績效(xiao)考(kao)核密不可(ke)分
1.目標是目的，考核是手段(duan)
2.目標管理(li)是績效考核的基礎(chu)
3.沒有明確正確的目標，就(jiu)無法考核(he)員(yuan)工
4.績效是目標達成的程度
案例分析(xi)：區(qu)域經理說：“這些考核指標(biao)不合(he)理”！
二、績效考核(he)的(de)主要內容(rong)
1.目標實(shi)現程度
2.評價目標(biao)進(jin)展進(jin)情況
3.目(mu)標難度的比較
4.評價實施手段的優劣
5.對工作態度的考評
三、績效考核(he)要(yao)圍繞具體目(mu)標
1.OKR與KPI 的(de)區別
2.OKR：源于(yu)英(ying)特爾和谷歌的目標管(guan)理利器
四、OKR的指(zhi)標(biao)設置
1.OKR框架
2.KR的(de)類型、必(bi)備特征、的(de)技巧
3.OKR打分、設定頻(pin)度、制定流程
4.每(mei)個季度的OKR都必(bi)須一樣嗎？
課(ke)常練習：根據部門工作(zuo)目標(biao)和OKR設計技(ji)巧，給部門設置一(yi)組OKR指標(biao)
五、OKR的日常管理
1.建立例會管(guan)理制度
2.建立(li)反饋制度
六(liu)、績效(xiao)輔導——重在(zai)改進
1.輔導的(de)目的(de)
2.輔導(dao)手(shou)段
3.輔導結果與運用(yong)
七、考核評價——以事實(shi)為依據
1.不貿然提出建議
2.不命令員工
3.不夸大其(qi)辭
八(ba)、考核結果反饋與面談——重在改進與提升(sheng)
角色扮演+案例分析：
這樣的面(mian)談(tan)結(jie)果是你想(xiang)要的嗎？可以從哪些方面(mian)進一(yi)步提升？
練習：績(ji)效輔(fu)導
第六(liu)講(jiang)：目標達(da)成——考核結(jie)果(guo)應用(yong)：幫(bang)你(ni)掌握如何激勵和(he)調(diao)整員工
1.獎(jiang)(jiang)勵(li)及實施獎(jiang)(jiang)勵(li)的注(zhu)意(yi)事項(xiang)——別把(ba)好事做壞了
2.懲罰及懲罰落實的注意事項——要(yao)把壞事辦好了
3.如(ru)何發展員工，讓下一輪的目標更容易實現
案例分析與討(tao)論：GE的(de)ABC管理(li)
實戰型能落(luo)地營銷/管理專(zhuan)家-張文升講師(shi)介紹(shao)
濱(bin)江雙創(chuang)聯盟理(li)(li)事長；營銷(xiao)新理(li)(li)論(lun)“迎(ying)銷(xiao)理(li)(li)論(lun)”創(chuang)立者；天(tian)津財(cai)經大學客座教授(shou)；上海藍草企業(ye)管理(li)(li)咨詢有限公(gong)司首(shou)席研究(jiu)員；北京維沃聯合品牌設計(ji)顧問有限公(gong)司總經理(li)(li)；多(duo)家知(zhi)名企業(ye)特聘高級管理(li)(li)顧問；專(zhuan)著《迎(ying)銷(xiao)－大數據(ju)時代的營銷(xiao)出路》
張老師1991年(nian)南(nan)開大(da)學碩士畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)后在(zai)南(nan)開大(da)學任(ren)教，后進入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)界長期服務(wu)于國(guo)(guo)際國(guo)(guo)內著名(ming)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)集(ji)團和上(shang)市(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)如(ru)(ru)可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、華潤(run)集(ji)團、上(shang)海羅(luo)萊家用紡(fang)(fang)織品有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)（中(zhong)國(guo)(guo)家紡(fang)(fang)領軍企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，上(shang)市(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)）擔(dan)任(ren)總(zong)(zong)監(jian)、常(chang)務(wu)副總(zong)(zong)經(jing)理、總(zong)(zong)經(jing)理等(deng)(deng)高級(ji)管(guan)理職務(wu)，在(zai)著名(ming)外(wai)資企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、特大(da)型國(guo)(guo)有(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、大(da)型民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)等(deng)(deng)類型以及海外(wai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)歷(li)練，深刻理解(jie)了(le)多(duo)種企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)類型的(de)運作(zuo)方略和多(duo)元化(hua)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)建(jian)(jian)設(she)(she)戰略與策略。張老師多(duo)年(nian)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理、公(gong)(gong)司(si)(si)戰略規劃、市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)、品牌建(jian)(jian)設(she)(she)、員工管(guan)理、績(ji)效考(kao)核、上(shang)市(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)等(deng)(deng)等(deng)(deng)方面有(you)著豐富的(de)實踐經(jing)驗；深刻理解(jie)了(le)東西方管(guan)理精髓。聽(ting)張老師上(shang)課(ke)，可(ke)(ke)以聆聽(ting)他的(de)職場經(jing)歷(li)，分享他的(de)成績(ji)，如(ru)(ru)何(he)建(jian)(jian)立可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)的(de)多(duo)渠道(dao)市(shi)(shi)場；如(ru)(ru)何(he)讓羅(luo)萊家紡(fang)(fang)在(zai)市(shi)(shi)場成為(wei)第一的(de)故事；如(ru)(ru)何(he)讓香榭里(li)紡(fang)(fang)織品成為(wei)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)界領先者；如(ru)(ru)何(he)在(zai)海外(wai)營(ying)銷(xiao)及客服經(jing)歷(li)，干貨(huo)多(duo)多(duo)！
目標管理與績(ji)效考核培訓(xun)課(ke)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30160.html
已開(kai)課時間Have start time
- 陳曉華
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