課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊執行力建設課程
課程特色:
1、提供全程案例教學方式,使學習效果*化,保證案例的經典性與可靠性。
2、運用系統化方法解決問題、萃取經驗,積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3、導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
4、安(an)排60%時間課(ke)堂練(lian)習,現(xian)場輔(fu)導(dao),確保(bao)學員現(xian)場能夠掌(zhang)握工具的(de)應(ying)用。
學員對象:
1、各階層主管以上管理者
2、可(ke)以針(zhen)對(dui)不同學員對(dui)象加以調整(zheng)與定制,適用各層(ceng)級主管職員
課程大綱:
課程導入:高績效團隊有哪些特征
模塊一 高效團隊概述
一、團隊為什么需要管理(建設)
1、團隊管理(建設)定義
為了實現目標
必須要整合資源(包含人力資源)
通過工作業務流程
以三效標準
進行推進
2、資源整合過程中最難的要素:人力資源
對人性的尊重
二、團隊建設落地轉化2大抓手
1團隊建設基本模型
2落地轉化2大抓手
對待工作要科學嚴謹
對待成員要寬松愉悅(激活意愿)
3、課堂練習
假(jia)設(she)您(nin)是團(tuan)隊(或牽頭某項工(gong)作(zuo))負責人,您(nin)應該如何謀劃開展團(tuan)隊工(gong)作(zuo)呢?
模塊二 團隊工作推進模型
導入案例:。。。。
模型:最重要目標---引領性指標---激勵性計分---規律性問責
解讀工具邏輯關系、案例體驗
一、最重要目標
0、為什么不能聚焦目標?
1、如何確定團隊目標?
2、聚焦團隊目標?
3、如何將目標轉化為計劃?
二、引領性指標
0、滯后性指標與引領性指標的關系
1、分配工作任務
出色完成工作任務需要哪些要求?
主觀條件?客觀條件?兩者如何整合?
2、團隊領導如何抓住關鍵環節?
3、如何讓團隊成員要養成自我命令習慣?
三、激勵性計分(團隊工作激勵)
1、當人面對成績時,其表現如何?
1.1目前我們有哪些激勵手段
1.2最好的是哪一個?
2、建立記分表
建立標準:1簡單;2易見;3數據類別;4易識別
3、記分表能提升士氣
士氣可以提升成績,成績也能提升士氣
四、規律性問責(團隊工作問責)
0、傳統問責與目標執行問責比較
1、最重要目標會議
1.1構成要件:問責+回顧+計劃
2、始終保持聚焦
2.1話術格式
3、建立問責節奏
3.1案例分享
3.2總(zong)結知識點
模塊三 高效團隊溝通技能
一、高效溝通模型
1、高效溝通模型:
結論+邏輯+分類+排序
現場演練練習
2、批評模型:
BIC行為+影響+后果
現場演練練習
3、表揚模型:
標準二級反饋
現場演練練習
二、敏感話題應對技能
1、控制情緒+觀察環境+確保安全+表達觀點
2、現(xian)場(chang)演練(lian)練(lian)習(xi)
模塊四 課程總結復盤
1、課程總結回顧
2、工具實際運用指導
3、課程后續指(zhi)導方案:學(xue)員(yuan)制(zhi)定(ding)531行(xing)動(dong)計劃
高效團隊執行力建設課程(cheng)
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已開課時間Have start time
- 吳文亮
團隊管理內訓
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