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心理學在人力資源管理中的應用公開課

課程收益：
掌握應用微表現、微語言精準的識別員工、解決選人問題
掌握心理學的一些測評技巧、選技適合人才，做到人崗匹配、人事相宜
掌握如何應用心理學強化績效面談效果
掌握應用心理學解決員工情緒壓力問題、提高員工的工作狀態
掌握應用心理學解決員工糾紛、更好的處理員工關系
掌握應用心理學強化員工離職面談效果、更好的留人、減少員工流失率
掌握心理學的訓練工具、提高自己的觀察能力、思維能力
掌握應用(yong)心理學更好(hao)(hao)的(de)輔(fu)導、激勵員工、更好(hao)(hao)的(de)育人

課程簡介：
管理的核心是什么?是-人
很多企業反復組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓，但細節上效果不佳，這往往是管理者對人性、人心、人格的掌握不夠
當下企業面臨的共同問題是:管理者對員工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的 管理方法總是碰壁而找不到原因，這些問題歸結在于:對人的把握不夠，識別員工是輔導、激勵員工的前提!
心理學幫助 HR 做到管人四個字 :選、育、用、 留
本課程幫助(zhu)學員掌握識(shi)人(ren)(ren)術、心理學，解決根本問題---如何識(shi)別“人(ren)(ren)”，如何激發"潛能”、把(ba)心理學很好的(de)結合(he)企業(ye)面臨的(de)管理難題

課程大綱：
前言、職業人的心智模式如何形成
(-)組織文化的根本任務--企業戰略文化與部門文化的銜接
1.人力資源與心理學
必修第一課 :了解潛意識
必修第二課:投射
必修第三課 :共情
2.企業與部門價值觀、人才觀
組織文化的根本任務--企業戰略文化與部門文化的銜接
企業與部門價值觀、人才觀
現(xian)場小組(zu)討論與演示(shi)

第一章、 心理學人力資源管理應用: DISC--真實人崗匹配
1.人本管理在員工選才招募中的應用
1)公司究竟是需要什么樣人才?
2)墻磚測驗的應用
a.畫墻磚解析--思維模式與崗位的匹配度
b.瑞文測驗在招聘中如何用
3.** 現場測驗、點評
2.不同崗位人才的天賦表現和構成
1)提煉企業內部優秀人才的性格特征
2)如何幫助管理者找到人才的天賦
3)人才的關鍵勝任能力要素分析
3.不同性格人員與崗位的匹配度
1) DISC之 D型:指揮者/老虎型
2) DISC 之I型:影響者/孔雀型
3)DISC之S型:支持者/考拉型
4) DISC 之C型:思考者/貓頭鷹型
5)職(zhi)場中營銷/財(cai)務/研發不同崗位的性(xing)格配對

第二章、 心理學人力資源管理應用:微表情---精準化識人
1.如何識別面試中的撒謊
1)* FBI運用的撒謊識別技術解析
2)角色扮演 ，演練撒謊的表情
2. 精準化識人 : 微表情--笑容假不了
1)角色扮演 ，演練對不同笑容的分析
3. 精準化識人 : 微表情--對眼神的識別
1)眼神在人的心理分析中的要點
2)隱瞞的眼神
a.角色扮演 ，演練不同的眼神
4. 精準化識人 : 微表情-- 口部與鼻子的變化
1)憤怒、仇恨表現
2)有壓力、不安的表現
5. 精準化識人 : 微語言-- 姿勢泄露緊張狀態
1)交叉腿站立的表現
2)交叉手的表現
3)手觸碰嘴唇的表現
4)不同坐姿的表現
5)摸鼻子的表現
6)交談時把手上的一些物品持續的重復處理是什么表現
7)角(jiao)色扮演(yan) ，不(bu)同(tong)手(shou)勢表達的潛意識

第三章、 心理學人力資源管理應用:心理測評一識別應對問題員丁
1.員工心理狀態畫圖測驗應用
體驗:雨中人繪畫測驗
測試結果解析;員工情緒狀況
2.面試中心理追問手法之 : 剝洋蔥法
1) 面試剝洋蔥測試三步法
3.精神分析心理手段應對員工溝通突發問題之防御與隔離
1)為什么有的員工在突發情況下變得很“叛逆”
2)為什么有的員工經常給你“臉色”看
案例:某銀行員工情緒智能管理案列
練習:負面情緒的創造性管理策略
4.在處理員工矛盾與爭執中如何抓到“關鍵點”
案例:員工矛盾(dun)集中點訓練--愛(ai)抬打(da)的下(xia)屬(shu)

第四章、 心理學人力資源管理應用: 團隊角色測試-提升員工效能
1.如何共情我們的溝通對象
1)短焦流派的理論介紹
2)配合他人的精神狀態、注意對方的能量狀態
3) 如何調整有“情緒”員工
4)當我們面對不同精力值的員工談話時、應該如何處理
5)面對對立的局面、如何利用先贊同后一道達到目的
案例演練:面對對立局面的處理方法
2.如何提升員工積極動力
1)人本流派的理論介紹
2)馬斯洛的需求層次圖
案例解析: 梁朝偉、周星馳、劉嘉玲、宋丹丹的需求與人生
a. 三招激發員工原動力
3.高效團隊人員的選拔
1)建設變革環境下的高效團隊
2)9 種團隊角色的長、短、免
3)現場測驗、點評識別自我擅長和不擅長的工作風格
課程回顧與總結
1.回顧學習到的面試能力訓練
寄語 : 你(ni)對了世界就對了

培訓對象
國企、 民企、外企、事業(ye)單位、社會組織等管理人員

講師簡介
陳老師
國家二級心理咨詢師/企業 EAP 指導師
華大應用心理研究院情緒壓力管理專家
*全人健康認證教練、*組織變革火箭模型認證教練
復旦大學、 同濟大學、上海財經大學、華東師范大學特聘講師
曾任: 日本近鐵集團(世界 500 強)|中國大陸區總部人員管理負責人
曾任:華大應用心理研究院|人力資源主任、企業 EAP 顧問
曾任:*柯來特信息系統有限公司ISAP 人力資源項目主管
2000+職場心理咨詢，600+企業心理培訓:建工集團調聘 30+期、 郵儲銀行返聘 20 期、中國國際航空返聘 20期、大眾汽車返聘 20 期…..
擅長領域 :情壓心理學、情商管理、陽光心態建設、管理者情商、職場正能量、 EAP 心理輔導、幸福家庭等
課程體系:陳老師打造有“個人情商-人際情商-組織情商的培訓課程體系和獨特的情緒壓 力管理”三力模型”，通過
課程培訓、工作坊、咨詢(xun)的三種方式，以心理學(xue)實用(yong)技術為主線，賦能超 10 萬職場精英運用(yong)心理學(xue)提升正狀(zhuang)態效能,實戰經(jing)馬

心理學在人力資源管理中的應用公開課