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河北創新思(si)維與問題解決(jue)課程

一、課程背景
對于進入職場的我們而言，應該如何處理工作中遇到的各種各樣的問題？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的處理與安排？
本課程就是針對職場人士不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助職場人士找出問題的關鍵并進行創新思維和解決這些問題。
這(zhe)套頗(po)有價值的(de)思維(wei)工具能(neng)幫你完成思維(wei)的(de)開拓并(bing)強化問題分析與解決的(de)基本質(zhi)量(liang)。

二、課程目標
通過培訓，可以使學員掌握以下思維能力工具：
1、掌握創新思維的工具與方法；
2、找到最有效的問題解決辦法；
3、花最小的代價找到最可能的原因；
4、提高決策準確率和效率，使我們的解決方案更具合理性；
5、掌控風險與進程，提高執行力(li)，讓工作在進展中持(chi)續改進。

三、授課方式
1、針對性：根據參訓企業及學員特點，針對性的選擇國內外真實案例。
2、真實性：現場使用行動學習法，系統解決工作真實問題。
3、系(xi)統(tong)性：內在邏輯性讓你頓然開悟，課后運用倍感輕(qing)松。

四、課程對象
企業各級管理層

五、課程大綱：
第一篇創新思維的心法
一、創新的基本認知
1、什么是創新
2、創新小測驗
3、創新無處不在
4、思考；自己有哪些創新
二、創新思維解析
1、什么是創新思維
2、創新思維的本質
聚焦問題，并去創造性解決問題的思維模式
3、創新思維的特性
求異性/聯想性/發散性/綜合性/逆向性/獨創性/靈活性
4、創新能力的提升
創新思維—創新工具—創新實踐
5、創新能力的要素
重新定義的能力
看清問題本質的能力
想出更多的idea的能力
更加靈活地思考的能力
分析和綜合信息的能力
6、思維方式測試
7、創新思維的障礙
8、創新思維的枷鎖
思維定勢
點狀思維
刻板印象
書本枷鎖
9、轉換思(si)維的(de)模式-簡化思(si)維、打破常規，聚(ju)焦事(shi)物的(de)核心(xin)問題

第二篇創新思維的技法
一、創新思維的形態
1、發散思維
2、聯想思維
3、逆向思維
4、邏輯思維
二、創新思維的方法
1、列舉法
2、組合法
3、聯想類比法
4、核驗提示法
5、小組案例練習：
三、創新思維的工具
系統思考九屏幕法練習
四、創新思維的應用
1、選擇
2、設計
3、創意
4、策劃
五、問題解決中的創新思維
1、創新性發現問題：問題的界定、問題的呈現
2、創新性分析問題：魚骨圖法、冰山模型法
3、創(chuang)新性解決問題(ti)：借(jie)鑒創(chuang)意法(fa)、思(si)維導圖法(fa)

第三篇問題呈現與分析
一、確定創新問題
1、目標的挑戰性：課題價值度和要素完整度
2、創意新穎性：差異度、演繹度和簡易度
二、細化明確問題
細化問題的5W法
三、確定問題順序
重要/緊急/趨勢
四、問題界定小組練習：
五、原因分析工具
1、魚骨圖法
2、冰山模型法
六(liu)、原因(yin)分析小(xiao)組練(lian)習

第四篇方案制定與選擇
一、明確目標-明確行動方案所要達成的目的
二、確定標準-確定用于評估行動方案的評價標準
三、生成方案-提出可能的行動方案
創意來源：強制關聯、換位思考、同業參考、異業借用
創意方法；頭腦風暴、思維導圖、歸類合并
四、評估方案-對照標準與分析風險對擬定方案展開評估
五、選擇方案-綜合分析選擇確定最終行動方案
六、小組案例練習(xi)：

第五篇方案落地與實施
一、目標：我們要達到什么樣的目標
二、問題：哪個環節會出現什么樣的問題
三、如何去選擇關鍵的環節點
四、預防措施：可以采取什么樣的措施來避免問題發生
五、應急措施：如果問題發生，可以采取什么樣的措施可以避免或減少問題。
六、計劃分析小組練習：
課程回顧與總結

河北創新思維與問(wen)題解決課程(cheng)