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商務溝通與(yu)領導力課程

【課程背景】：
戰國上承春秋亂世，中續百家爭鳴，后啟大秦帝國。是中國的思想、學術、科技、軍事以及政治發展的黃金時期，史稱“百家爭鳴”；與此同時，圖強求存的各諸侯國展開了許多舉世聞名的變法和改革，如吳起商鞅的變法圖強；而在兼并戰爭過程中，如張儀、蘇秦的縱橫捭闔，廉頗、李牧的戰場爭鋒，春申君、孟嘗君、信陵君、平原君的政治斡旋……諸如此類，不勝枚舉，涌現出了大量為后世傳誦的成語和典故。而在統一中國的過程中，戰國時代也塑造了*集權的君主專制社會的雛形。
不(bu)謀全局者不(bu)足(zu)以謀一隅。戰國風云沙盤課程在短短一天的時間內(nei)，進行了企業內(nei)部由(you)誕生——輝煌——沒落的一次推演。

【學員收獲】：
領導力的基礎是團隊成員對團隊總體目標的認同。
合理配制團隊內部有限的資源以獲得團隊總體利益的*化。
信息溝通、人際溝通的必要性。體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用。
溝通中存在的誤區。
突破慣性思維，以結構性或系統性的思考找到問題改善的途徑。
分析“失敗溝通的案例”產生的原因并提出改進措施。
學會合理的授權

沙盤模擬大綱
導言  領導力的*問題是什么？
第一篇章：戰國風云前傳——七國的誕生
1、什么是領導力
2、領導力的五種風格
3、情景模擬：誰謀殺了“信任”
(小張是入職一年的新員工，有一次在和主管領導匯報工作的時候，因為領導的一句話，小張有了離職的想法……)
4、請舉出你身邊類似的案例
5、如果你是小張或經理，你怎么處理目前的情況？
6、老師點評：團隊協作的五項障礙(ai)

第二章：戰國風云之開場
1、不謀全局者不足以謀一隅——系統思考
2、情景模擬：竇總說，我比我的祖宗還冤……
（竇總是華南區的銷售總監，手里有六個點的價格浮動權。有一次他出差去北京開會，經多方打聽，對手的價格比我們更有競爭力。但把價格降到有競爭力的那個檔位卻超出了竇總的權限。給主管上級打電話——關機！先斬后奏拿下訂單再說……結果是竇總因違反公司相關規定，被勸退了，我冤啊~
3、你該怎么辦？身邊是否有這樣的例子？
4、未雨而綢膜——今日的問題來自于昨日的解
5、老師點(dian)評：如何建設(she)更為完善的制度？

第三章：戰國風云之廝殺
1、什么是說服力？
2、說服別人要模塊化設計
3、管理游戲：難以完工的房子
（不知名的領導者在各種限制的條件下，要指揮所有人建成一所難度不大的房子……）
4、形成領導力的前提是準確的溝通
5、授之以漁還是魚——教會他（她）做事是對他（她）*的愛護
6、老師(shi)點(dian)評：如(ru)何和員(yuan)工建立共同愿(yuan)景(jing)，如(ru)何影響他(ta)們

第四章：戰國風云之結局——管理思維創新能力提升
1、你用左腦還是右腦做事？
2、思考：什么是創新？
3、有關于創新的“冰山理論”
4、案例分析：
（出差到外地想逛逛街、住家離地鐵站有一兩公里、買自行車太容易丟了、通貨膨脹……摩拜單車的存在條件）
5、逆向思維的五個關鍵詞
6、優化(hua)組織內(nei)部各(ge)種流程的利器(qi)——ABC工具

商(shang)務(wu)溝(gou)通與領導力課程