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案例和微課開發課程

【課程收益】
1、學員可以陳述經驗萃取的概念、組織方式、載體以及價值鏈的知識
2、學員借助材料可以演示經驗萃取的方法和流程
3、學員可以*經驗萃取畫布以及工具包，獨立完成選題、梳理、建模、開發和運營的經驗萃取全步驟，產出優質經驗萃取成果；
4、學(xue)員可以(yi)基(ji)于萃取出(chu)的經驗(yan)點開發(fa)出(chu)適合在內部傳播的微(wei)課(ke)。

【課程簡介】
課程是一(yi)個源自(zi)平安、華為(wei)等名企實踐檢驗(yan)總結的原(yuan)創(chuang)萃(cui)取(qu)方法(fa)(fa)，以績效(xiao)改(gai)進(jin)為(wei)導向，將(jiang)整個萃(cui)取(qu)流(liu)程進(jin)行模塊化(hua)、工具化(hua)以及標準(zhun)化(hua)，同時針對萃(cui)取(qu)內容、萃(cui)取(qu)形式、呈現(xian)成果等維度進(jin)行差(cha)異化(hua)細分(fen)開發出精準(zhun)萃(cui)取(qu)方法(fa)(fa)論和精準(zhun)匹配不同客戶的細分(fen)需(xu)求(qiu)；

【教學形式】
案例教學、小組研討、小組協作、視頻教學、

【課程大綱】
導入：學習經驗萃取，開啟人生開掛之路
1、組織經驗萃取成功企業案例
2、經驗萃取的理論來源及模型框架
3、經(jing)驗萃取給組織、個人帶來的價值

模塊二：經驗萃取的流程與工具
1、活動：體驗經驗萃取
2、經驗萃取-定義方向：*剛需，聚焦高價值、有挑戰、常使用、急需求的主題方向
3、經驗萃取-聚焦情境
（1）任務規劃：基于典型任務分析法對萃取主題進行細分，羅列萃取的典型情境
（2）情境選取：基于FIDES技術對細分出的典型情境進行專家打分，選取待萃取的典型情境
（3）定義情境：基于定義情境工具《萃取價值畫布》，明確萃取情境的邊界條件、輸出成果
案例：華為的組織經驗萃取
4、經驗萃取-尋找挑戰
（1）尋找挑戰的價值與意義
（2）基于團隊共創核心方法確定萃取情境的關鍵挑戰
（3）輸出基于典型情境的關鍵挑戰
5、經驗萃取-還原故事
（1）還原典型故事的兩個工具：個人故事曲線圖和STAR模型
（2）典型故事深度訪談
（3）業務專家輸出個人典型的成功故事
6、經驗萃取-提煉經驗
（1）提煉經驗即是搭建業務專家的知識體系
（2）專家知識體系的“道法術器”金字塔模型
（3）提煉專家經驗的“三個解碼”
（4）對輸出的經驗進行系統化梳理
示例：多家企業經驗萃取成果展示
7、經驗萃取-形象表達
（1）專家經驗形象化表達的三個關鍵步驟
（2）專家經驗形象化表達的方法示例
（3）專家經驗口訣化表達的五種方法
8、經驗萃取-落地傳承
（1）物理載體1：崗位經驗情境案例
（2）物理載體2：崗位經(jing)驗(yan)情境微課

模塊三、情境微課制作
1、確定微課的題目：一目了然
2、確定微課的基本架構：總分總 架構清晰
3、微課PPT制作：圖文并茂
4、微課軟件的安裝和使用
5、微課腳本設計
6、微課(ke)視頻成果產出

案例和微課開發課程