課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
大(da)客戶開發業務流程公開課(ke)
【學習對象】
本課程適用于企業(ye)總經理、營(ying)銷總監、銷售(shou)經理、銷售(shou)主管(guan)、銷售(shou)人員及銷售(shou)工(gong)程師、、商務(wu)內勤(qin),也(ye)適用于企業(ye)其它致力于提升項目營(ying)銷能力的員工(gong)。
【學員收獲】
通過兩天圍繞業務流程開發與分析工具的講解,案例的分析,工具運用的分享,讓參訓學員獲得以下系列提升:
1、樹立從事ToB大客戶營銷人員新的思維模式
2、建立一套正確的ToB大客戶業務流程開發系統;
3、掌握業務推進中每個階段的方法與策略;
4、熟練運用這套系統進行項目分析與推進;
5、學會利用業務流程來做精準的銷售預測;
6、掌握七步分析法,識別開發的階段,分析項目開發目前卡在哪里?
7、通過運用業務流程管控做到精準的營銷費用管理;
8、利用業(ye)務(wu)開發(fa)體系做好團隊(dui)分工(gong)協作
【授課方式】
理論+實(shi)際工(gong)(gong)作案例+工(gong)(gong)具(ju)
【課程大綱】
一、建立ToB大客戶營銷的贏單思維體系
1.ToB大客戶銷售的“五大特征”
2.建立ToB大客戶銷售信任的三大關鍵
3.ToB大客戶銷售的”四大步驟“
4.ToB大客戶銷售的“三把金鑰匙”
5.案例(li)研討(tao):800萬的項目為(wei)何落單了?
二、ToB大客戶營銷業務流程管控 — 關鍵節點
6.粗放式營銷與精細化過程管控
7.以戰局的思維分析項目型銷售
8.項目型銷售識局、控局、破局與贏局的四個階段
9.業務推進的標準過程分析
關鍵節點一:信息收集(5%)
關鍵節點二:項目立項(10%)
關鍵節點三:深度接觸(30%)
關鍵節點四:技術交流(40%)
關鍵節點五:方案設計(50%)
關鍵節點六:決策公關(70%)
關鍵節點七:投標談判(90%)
關鍵節點八:合同回款(100%)
10.銷售里程碑與標準化管理
11.關鍵節點的任督二脈---深度接觸與決策公關
12.分析你企業項目跟單的里程碑和關鍵節點
13.分析各里程碑的任務清單
14.利用任務清單,如何靈活應用關鍵節點分析
案例研討:該找的人都找了,分析560萬的項目存在的問題,找到需要突破的任務清單
工具表單:業(ye)務關鍵節點推(tui)進的任務清單工具
三、ToB大客戶銷售過程分析與管理
15.銷售人員如何來提升銷售階段?
-----業務流程管理的四大原則
16.如何利用輔助工具促進業務流程的推進?
-----過程導向勝于結果
-----過程分析與項目推進
-----銷售漏斗運用方法
17.銷售人員如何運用“關鍵節點”進行費用分析
18.如何運用“業務關鍵點”進行問題診斷?
19.精細化管控的三大要素
20.業務階段分析的可行性方法
案例分享:8000元的營銷費(fei)用(yong)花(hua)還是不花(hua)?
四、ToB大客戶營銷業務操作流程-“方法論”
21.信息收集,捕風造影
22.發展線人,搞定小秘
23.引導需求,技術壁壘
24.利用線人,搞定高層
25.標書制作,關系平衡
26.商務談判,合同風險
27.催款技巧, 項目推進
案例分析:項目到了這一步,我(wo)該怎(zen)么辦?
五、ToB大客戶營銷各里程碑--實戰七步分析法
28.明確規范化的業務流程體系
29.明確業務流程體系的里程碑
30.明確里程碑的工作任務清單
31.完成工作任務清單的日常活動
32.每一個日常活動必須達成目的
33.達成目的,需要的具體策略方法
34.完成策略方法,需要的常用話術
工具演練(lian):七步(bu)分析(xi)法工具操作
講師介紹
陳老師
國家職業高級企業培訓師
曾任現代(江蘇)工程機械銷售經理
曾任希瑪石油制品(鎮江)有限公司營銷副總
擔任陽光電源股份公司3年咨詢顧問
擔任三一重裝有限公司2年咨詢顧問
熟悉各種制造業的業務流程梳理與規劃
參與過多家中大型企業銷售手冊編制與輔導
8年的營銷一線實戰經驗
6年的咨詢項目經驗
14年的ToB營銷研究(jiu)與實戰背景
大客戶開(kai)(kai)發(fa)業務流程公開(kai)(kai)課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/299221.html
已開課時間Have start time
- 陳老師
大客戶銷售內訓
- 集團客戶高端客戶關系管理 賀正華
- 學華為系列—以LTC流程為 崔鍵(jian)
- 基于客戶關系管理的聚類市場 賀正華
- 代發工資客群經營策略 吳章文
- 成功銷售的8種武器——大客 王舒
- 高級客戶經理管理技能提升 王舒
- 情景營銷:區域客戶精準營銷 王(wang)舒
- 聚焦競爭對手,吹響策反集結 管靜(jing)波
- 微型沙龍修煉營 秦融
- 大客戶深度營銷與高效客戶關 王舒
- 全業務下的集團客戶經理顧問 王舒
- 服務于心-銀行高端客戶分層 黃(huang)德權