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團隊(dui)協作障(zhang)礙診斷及措施課程

【課程背景】
在經濟增長速度放緩的大背景下，社會上充斥著“消費降級”“躺平未來”的聲音，以及年輕一代的職場人普遍更關注自我，這為我們現階段企業的團隊管理者，尤其是中初級管理者帶來了很大的管理挑戰。能力低的員工不愿意自己能力欠缺努力改進，能力強的員工無心互相幫助，員工之間存在各種復雜人際關系，表面和諧私下責任推諉，會議討論往往不敢不說真話，致使團隊管理者無法發現工作問題改進工作效率，進一步帶來團隊協作效率低下，無法完成工作目標。
本課程就將為您的團隊協作困障礙拆解這些難題。
員工表現出來的問題，背后深層次的原因是什么？
導致這些問題的背后原因又有哪些關聯？
在眾多問題中，我如何知道自己團隊協作中目前最主要的問題是什么？
有哪些方法可以幫助我解決目前的團隊協作困境？
課(ke)程將通過測試評估明確團(tuan)隊(dui)協(xie)作現(xian)階段(duan)的(de)(de)主要問題(ti)，并(bing)將問題(ti)排序(xu)，深(shen)入解(jie)析(xi)問題(ti)現(xian)狀(zhuang)背(bei)后(hou)的(de)(de)原因以(yi)及具(ju)體的(de)(de)解(jie)決途徑。本(ben)課(ke)程不是僅(jin)僅(jin)聚焦在某(mou)一個問題(ti)點上，讓(rang)我們學而(er)不知所以(yi)然，它能夠從根本(ben)上讓(rang)管(guan)理(li)者理(li)解(jie)影響團(tuan)隊(dui)協(xie)作的(de)(de)重要因素，讓(rang)管(guan)理(li)者能夠高屋建瓴的(de)(de)診斷團(tuan)隊(dui)協(xie)作障礙、并(bing)有(you)效的(de)(de)找到(dao)應對(dui)(dui)方向采取有(you)效措施(shi)。這(zhe)對(dui)(dui)團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)者的(de)(de)管(guan)理(li)能力培養、以(yi)及企業長期的(de)(de)發展都具(ju)有(you)重要和長遠的(de)(de)作用。

【課程收益】
能夠根據團隊協作的表象問題診斷團隊協作的障礙
能夠準確知道團隊協作的5大障礙以及背后的原因和關聯影響
能夠知曉解決團隊協作障礙的途徑和方法
了解真正高效協作的優秀團隊的具體特征
掌握診斷團隊障礙的工具
初步掌握識別不同團隊成員的風格并采取個性化管理的人際模型
能清楚的(de)知道(dao)作為管理者在解決團隊(dui)協(xie)作障礙的(de)過程中應當(dang)具體發揮領導作用

【課程(cheng)對象】HRBP、人力資源高管、下屬超過2位的(de)各級(ji)管理者

【課程大綱】
一、優秀的領導和高效協作的團隊是怎樣的？ 
1、領導力的本質和卓越領導的5個行為
2、團(tuan)隊的(de)定義以及高效協作的(de)團(tuan)隊特征

二、如何判斷你的團隊目前存在哪些協作障礙？
1、團隊協作的5大障礙診斷
團隊協作障礙評估（工具表評估）
團隊協(xie)作(zuo)的5大(da)障(zhang)礙釋義

三、團隊協作的5大障礙表現、原因及解決方法
1、團隊協作障礙之一：缺乏信任
缺乏信任的團隊特征表現和原因
可信度的4個核心
建立團隊信任的5個方法
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，人際風格模型和工具表測試、三明治反饋法等
2、團隊協作障礙之二：懼怕沖突
懼怕沖突的團隊特征表現和原因
團隊沖突的必要性
托馬斯—基爾曼沖突方式測驗
鼓勵和促進積極爭論
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，沖突方式測試
3、團隊協作障礙之三：欠缺承諾
欠缺承諾的團隊特征表現和原因
讓團隊兌現承諾的方法
SMART目標及情境領導
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，SMART目標要素
4、團隊協作障礙之四：逃避責任
逃避責任的團隊特征表現和原因
讓團隊勇于承擔責任的方法
團隊領導自身該如何做？
5、團隊協作障礙之五：無視結果
無視結果的團隊特征表現和原因
建立個人目標和團隊愿景的方法
團隊領導自身該如何做？
案(an)(an)例(li)：全球500強(qiang)公(gong)司輝(hui)瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公(gong)司的案(an)(an)例(li)，個人目標的制定、職業規劃與團隊愿(yuan)景規劃方法

四、高效協作的團隊具有怎樣的特征？
五、應對5大團隊(dui)障礙時領導者的角(jiao)色說明

團隊協作(zuo)障礙診斷及措(cuo)施課程