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高效團隊輔導課程

課程介紹:
大多數銷售主管忽略了對銷售團隊的輔導，下屬的銷售能力得不到提高、業績下滑，而銷售主管卻面臨著諸多應急事件需要去處理，當上級要求他們對團隊做輔導時，通常的反應是“我沒有足夠的時間去做輔導”，陷入管理團隊的惡性循環。
實際上，有效的團隊輔(fu)導(dao)(dao)工作(zuo)非但不會占用銷(xiao)(xiao)售管(guan)理者的時(shi)間(jian)，而(er)會幫(bang)助他(ta)們節省更多的時(shi)間(jian)，對(dui)于銷(xiao)(xiao)售管(guan)理者而(er)言，銷(xiao)(xiao)售輔(fu)導(dao)(dao)才是銷(xiao)(xiao)售成功的真(zhen)正秘訣，通過銷(xiao)(xiao)售輔(fu)導(dao)(dao)能實現他(ta)們自身及其(qi)銷(xiao)(xiao)售團隊績效的改(gai)善

課程特色：
高效團隊輔導與管理技能課程有效地幫助銷售主管從傳統的管理角色轉變成教練角色，從銷售精英向管理精英轉變
借助輔導發展的GROW模型，銷售管理者再不像從前那樣每年通過提供固定的幾次回饋來考核績效，取而代之的是在日常工作中即時提供發展型的回饋意見，從而直接影響績效目標的達成
通過針對性的案例模擬練習，銷售管理者可練習使用發展型輔導的重要核心技巧——“引導下屬先提供解決方案”。
換言之，發展型輔導課程不會告訴銷售人員去做什么，而是通過采取一種策略性流程和若干提問技巧，幫助銷售人員發現問題，自己制定相應的解決方案。因而，這樣的銷售團隊將會更富有智慧和經驗，并能夠進行自我輔導、能夠更獨立地實現業務發展的目標，銷售管理者也就會有更多的時間投入到其他重要的工作之中。
同時，反(fan)饋也(ye)就(jiu)成為日常(chang)工作(zuo)中一個不可或缺的組成部分(fen)，從而在公司中就(jiu)會形成一種(zhong)尋求和(he)重視(shi)反(fan)饋的文化(hua)氛圍(wei)。

適用對象：
團(tuan)隊管理(li)者、銷售(shou)主(zhu)管，銷售(shou)經理(li)

課程收益
1、通過學習發展型輔導框架，有效地開啟輔導對話，探究對方的想法和需求，發現問題所在，制定相應的解決方案并付諸實施
2、營造一種積極的推動反饋的企業文化氛圍
3、使團隊管理者掌握時間管理、授權、SMART目標等核心管理技能，實現工作與生活的有效平衡
4、為銷售主(zhu)管的(de)價(jia)值重(zhong)新定位：實現從事務管理為主(zhu)向有價(jia)值的(de)資源(yuan)轉型，從“告(gao)知”向“培養”轉型，大力推進循序漸進式(shi)的(de)行為改(gai)變

課程大綱:
第一部分：為什么要進行輔導？
1.團隊輔導對下屬的重要性
2.團隊輔導對管理者的重要性
3.管理與輔導的對比與練習

第二部分：輔導前的準備
1.輔導前對下屬的了解
2.輔導前知識、技能的準備
3.輔導者應具備的素質
4.輔導前心態的準備
5.輔導前氛圍的營造
6.角色演練1：輔導前的準備

第三部分：GROW輔導模型
1.溝通目標
2.明確現狀
3.探尋方案
4.達成共識
5.輔導的工具表(biao)

第四部分：輔導問題，澄清輔導癥結
1.提問技巧
2.輔導問題
3.EAR反饋模型
4.肯定型反饋及改進型反饋的準則
5.角色演練(lian)2：輔導案例1

第五部分：探尋方案、達成共識
1.對方案進行SMART細化
2.清楚輔導障礙
3.化解輔導過程中下屬的異議
4.獲得下屬承諾，激勵下屬信心
5.角(jiao)色演練(lian)3：輔(fu)導案例(li)2

第六部分：銷售主管協同拜訪技能
1.協同拜訪的重要性及意義
2.協同拜訪的ABCD流程及技能
3.協同拜訪的工具障礙解決
4.通(tong)過有效(xiao)(xiao)協調(diao)拜訪，制定代(dai)表提(ti)升(sheng)計劃(hua)，打造(zao)高績效(xiao)(xiao)團隊(dui)

第七部分：模塊九：重點與原則
1.分配輔導時間、持續跟進輔導結果
輔導優先事項
2.輔導計劃表與反(fan)饋表應用(yong)

第八部分：高績效團隊的有效管理工具
1.管理者有效的時間管理技能，提升工作效率
2.管理者有效的授權技能，有效激勵、發展銷售團隊
3.有效授權的人選
4.有效(xiao)授權的方式(shi)

高效團隊輔導課程