課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
突破團隊協作課程
課程背景
現代管理大師*.*曾經說過,“企業只有一項真正的資源,就是人。”組織構建活力和人才培養才是企業的靈魂,偉大的事業需要大批優秀人才前赴后繼的奉獻與付出,也就是說人力資源是企業發展的命脈,是企業能否持續發展的關鍵。激發奮斗意識提升組織效能,才能保持企業持續競爭能力,通過人力資源激勵機制,使得員工通過奮斗能夠獲得與股東一樣的價值回報,最終形成人力資源、資本資源、技術資源等資源在公司這個大平臺上共同發展與增值,形成組織的系統能力,與奮斗者共創企業未來前景,共享企業發展成果。
國內目前關于團隊協作和組織效能的培訓課程存在的誤區:
課程內容偏于道理講述,缺乏實踐行動;
課程內容大眾化,對具有個體差異的團隊沒有顯而易見的價值;
課程內容老套,沒有新意,無法調動核心團隊的參與熱情;
課程多為課堂式講授,參訓者容易產生很大的學習障礙等。
本課(ke)程通過*培訓效果的(de)(de)沙盤(pan)模(mo)擬形式進行,由TOC中國秘書長希坦博士結合*領導力大(da)師詹姆斯M庫澤(ze)斯、巴里(li)Z波斯納歷經30年實踐研究(jiu)形成的(de)(de)“*教練模(mo)型(xing)”系統(tong),加入(ru)蘭西(xi)奧尼先生(sheng)關于組(zu)織健康(kang)的(de)(de)發展理論,研發而成的(de)(de)版(ban)權沙盤(pan)模(mo)擬課(ke)程。
課程收益
認識并了解領導力和團隊合作的重要性;
掌握讓自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致的方法;
建立領導者的信譽、提升領導者的前瞻能力;
掌握“以身作則”成為團隊樹立榜樣的方法;
提升領導者帶團隊的能力,激發共同愿景,追求卓越;
掌握團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍工具;
學習變革的周期、領導的風格,從而有效領導變革。
激發(fa)領導者突破(po)現狀,提升激勵他(ta)人的能(neng)力,帶領團隊(dui)迎接(jie)挑(tiao)戰。
課程對象:
中層管理者為主,主管
教學方法:
講授法、沙盤教(jiao)學、小組(zu)研討、情境模擬、小組(zu)演(yan)練(lian)等
課程大綱
一、沙盤模擬導入
1.核心團隊領導力的要素與表現
2.領導力的核心行為
3.領導與管理的區別:如何激發組織效能,提升團隊績效
4.被激發效能的成功團隊兩大要素
聰明:戰略,營銷,財務,技術
健康:更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、優秀員工的低流失率、更高的效率……
5.領導者(zhe)與被(bei)領導者(zhe)之(zhi)間的關系(xi)
二、沙盤推演第一階段:隨機事件
1.沙盤規則和操作流程講解
2.結果點評,知識點講解
3.什(shen)么是團(tuan)(tuan)隊協作的五大障礙(ai),如(ru)何克(ke)服團(tuan)(tuan)隊協作的五項障礙(ai)
三、沙盤推演第二階段:意識期
1.結果點評,知識點講解
2.克服團隊協作的五項障礙之一:建立信任
3.信任是團隊協作的基礎
在一個團隊中,信任是脆弱的
建立信任一定需要花時間的,但建立信任的過程是可以極大加速的
就像是保持良好的關系一樣,信任需要不斷地花時間進行維護
3.如何進行信任練習(小組活動)
建立基于弱(ruo)點的信任
四、沙盤推演第三階段:開始行動
1.盤面點評,知識點講解:
2.克服團隊協作的五項障礙之二:掌控沖突
良性的沖突是毫無保留地、有建設性地圍繞爭議點進行的辯論
即使在最好的團隊中,沖突都會讓大家感到不舒服
沖突(爭議)的流程必須是清楚明了的
對偶爾的個人間沖突的擔心,不會妨礙團隊有建設性意義的辯論
3.掌控沖突的小組練習:(課后訓練)
制定你的沖(chong)突模式和掌控良(liang)性沖(chong)突點(dian)
五、沙盤推演第四階段:實施期
1.盤面點評,知識點講解
2.克服團隊協作的五項障礙之三:兌現承諾
團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
團隊成員需要反復思量這些決定,直到團隊每一個人全部弄清楚為止
團隊成員需要把這些決定寫下來
團隊還需要確定就以上做出的哪個決定,還需要與組織中的其他部門溝通
3.設定首要目標練習
找到部門3-6個月需要(yao)完成的一個首要(yao)目標(biao)
六、沙盤推演第五階段:融合期
1.盤面點評,知識點講解
2.克服團隊協作的五項障礙之四:共擔責任
在一個健康的團隊中,責任要求對大家彼此都是同等的
互相監督的壓力,以及對拖后腿成員的厭惡,都將會激發出成員對受到處罰與責難的更多擔憂,從而增強責任感
要營造負責任的文化,團隊領導必須在面對困難的問題時,成為成員們強化責任感的榜樣
3.團隊有效性練習:
基于弱點的信任增強責任感
7、沙盤推演第六階段:平和期
1.盤面點評,知識點講解
2.克服團隊協作的五項障礙之五:關注結果
卓越的團隊是實現了他們預先設定結果的團隊
團隊成員必須將團隊要共同達成的結果,放在個人或部門達成結果之上鯨魚哲學和皮格馬利翁效應
團隊必須公開地說明要達成的結果,并使得這個結果可以看得見
3.建立團隊計分板練習
讓(rang)團隊(dui)成績可視(shi)化
八、大總結
1.領導力的五項核心行為(以身作則、共企愿景、挑戰現狀、使眾人行、激勵人心)和2.組織效能間的關系
3.六種領導風格的團隊領導差異,如何打造高績效團隊
4.克服團隊協作的知識點總結,團隊如何完美融合和激發
5.小(xiao)組分享學習(xi)體(ti)會(hui)與收獲,制定(ding)自身行動(dong)方案(an)
突破團隊協作課程
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