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員工角色認知的課程

【課程收益】
1、明定位—明確角色的定位及明確關鍵行為，清晰的知道我是誰，我做什么。
2、促影響—學會影響他人的各項技能，讓自己的非權力影響力快速增加。
3、提績效—掌握高效工作的各項技能，實現個人工作績效的快速提升。
4、暢(chang)溝通(tong)—掌握與他人溝通(tong)的核心(xin)技能，實現工(gong)作溝通(tong)的暢(chang)通(tong)無阻，以大(da)幅(fu)度降(jiang)低(di)溝通(tong)成本。

【培訓對象】
基層員工(gong)、后備管理(li)干部(bu)

【教學方式】
1、知識講授，通過基礎知識的教授，幫助學員對職場角色定位有一個系統認知。
2、案例研討，通過案例研討的方式讓一些真實的案例呈現在課堂上，以團隊研討的方式進行深度解析，真正做到了從實踐中來到實踐中去。
3、學以致用，課程配備了多個實用工具，能夠讓學員把所學的知識，直接應用到工作中去。
4、持續成(cheng)(cheng)長，通過應用實操(cao)主線互動，讓學員逐步制定自己的成(cheng)(cheng)長計(ji)劃，知道(dao)怎樣轉換(huan)角色和快速提(ti)升績效。

【課程大綱】
第一講：角色篇—看透自己，讀懂他人 （60分鐘）
1、人格構成三部分：本我、自我和超我
2、性格特質和人才類型
（1）支配特質與開拓型人才
（2）表現特質與激勵型人才
（3）耐心特質與服務型人才
（4）*特質與專業型人才
（5）整合特質與協調型人才
3、思維習慣認知
（1）支配型思維模式及行為習慣
（2）表達型思維模式及行為習慣
（3）耐心型思維模式及行為習慣
（4）*型思維模式及行為習慣
（5）整合型思維模式及行為習慣
案例：《滿江紅》電影片段，引出關于自我認知的思考
思考：你身邊的人都有哪些特質？
練習(xi)：識別(bie)他人特質(zhi)

第二講：目標篇—與公司共同發展（60分鐘）
1、目標的作用
2、符合SMART原則的目標
S-具體的
M-可衡量的
A-可達到的
R—相關的
T-有時限的
工具：SMART工具表
思考：你的目標如何和公司目標結合？
互動：通過游(you)園會游(you)戲，引出關于目標(biao)的思考(kao)

第三講：行為篇—學會用結果說話（60分鐘）
1、職場人必備的4大能力
（1）執行力--堅決執行、馬上行動
（2）溝通力--不只求對錯，效果要更好
（3）堅韌力--不找借口，執行到位
（4）服從力--剛性制度、服從第一
2、職場人必備的7大思維
（1）積極主動，用我的影響圈改變我的關注圈
（2）以終為始，先構思再行動
（3）要事第一，時間管理矩陣
（4）雙贏思維，與人方便自己方便
（5）知彼解己，聽比說可能更重要
（6）統合綜效，感受團隊力量
（7）持續精進，磨刀不誤砍柴工
小組研討：你認(ren)為的職(zhi)場(chang)人應該具備(bei)哪些(xie)特質？

第四講：技能篇—職場高手工作方法（60分鐘）
1、5W2H工作分析
（1）什么是5W2H
（2）5W2H的特點（3）5W2H案例實踐
案例1—產品企劃案例2—工作通知
案例3—校園歌曲大賽
2、PDCA高效產出法
（1）什么是PDCA
（2）PDCA的特點（3）PDCA案例實踐
案例：通過游園會(hui)游戲(xi)，引出關于目標的(de)思(si)考(kao)

第五講：發展篇—成為終身成長者（120分鐘）
1、人人都有一個錨
（1）職業錨的定義
（2）職業錨的影響因素
（3）五種職業錨類型
2、明確職業定位
（1）職業取向定位—興趣點和價值觀
（2）商業價值定位—天賦和技能
（3）職業機會定位—組織和家庭
3、職業發展雙通道和職業畫布
4、制定個人發展計劃
工具(ju)：價值(zhi)觀卡片(pian)、能(neng)力(li)卡片(pian)

員工角色認知的課程